Freshsales vs. TecArt CRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth

Content Creator

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Freshsales vs TecArt CRM

Top-Features
Logo
Anbieter	Freshsales	TecArt CRM
Tarif
Bewertung	4.1	4
Rabatt
Preis	15,00 €	55,50 €
Zahlung	monatlich	monatlich
Angebot
Profil
Kontakte integriert	unbegrenzt	unbegrenzt
Speicherplatz integriert	2 GB	unbegrenzt
User max	unbegrenzt	unbegrenzt
Sales	Ja	Ja
Marketing	Ja	Nein
Kundensupport	Nein	Ja
Sonstige	Nein	Nein
Serverstandort(e)	EU, USA	Deutschland
Unterstützte Plattformen	Array	Array
Geeignet für	Array	Array
Vertrag & Kosten
Sales	Ja	Ja
Marketing	Ja	Nein
Kundensupport	Nein	Ja
Sonstige	Nein	Nein
operativ	Ja	Ja
kollaborativ	Ja	Ja
kommunikativ	Ja	Ja
analytisch	Ja	Ja
Währung	EUR	EUR
Discount Preis	15.00
Zahlungsintervall	monatlich	monatlich
Kostenlose Testphase	Ja	Ja
Dauer kostenlose Testphase	21 Tage	30 Tage
Zahlungsmethoden	Array	Array
Kontakte verwalten
Stammdatenverwaltung (Leads)	Ja	Ja
Stammdatenverwaltung (Kund:innen)	Ja	Ja
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen)	Nein	Ja
Account-Verwaltung	Ja	Ja
Datenimport CSV	Ja	Ja
Datenimport XLS	Ja	Ja
Datenexport	Ja	Ja
Automatische Datenanreicherung	Nein	Nein
Automatischer Dublettencheck	Nein	Ja
Kontakthistorie	Ja	Ja
Suchfunktion	Ja	Ja
Sortierfunktion	Ja	Ja
Filterfunktion	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Felder	Nein	Ja
Kommunizieren
E-Mail-Integration	Ja	Ja
E-Mail-Vorlagen	Ja	Ja
Automatische E-Mails	Ja	Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage	Ja	Ja
SMS-Integration	Ja	Nein
Live-Chat	Ja	Ja
Prozesse organisieren
Aufgabenverwaltung	Ja	Ja
Kalender/Terminverwaltung	Ja	Ja
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen	Ja	Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung	Ja	Ja
Rollen- und Rechteverwaltung	Ja	Ja
Projektmanagement	Nein	Ja
Zeiterfassung	Nein	Ja
Dokumentenmanagement	Ja	Ja
Funktionen für Sales-Teams
Visuelle Sales-Pipeline	Ja	Ja
Lead-Bewertung	Ja	Ja
Angebotsverwaltung	Ja	Ja
Rechnungsverwaltung	Nein	Ja
Produkt- und Lagerverwaltung	Ja	Ja
Funktionen für Marketingteams
Kampagnenplanung	Nein	Nein
E-Mail-Marketing	Ja	Ja
Formular-Editor	Ja	Nein
Landingpage-Editor	Nein	Nein
Marketing Automation	Ja	Ja
Funktionen für Supportteams
Helpdesk/Ticketsystem	Nein	Ja
Helpcenter/Self-Service	Nein	Ja
Automatisches Ticket Routing	Nein	Ja
Individuelle SLAs/VIP-Funktion	Nein	Ja
Auswerten & optimieren
Dynamisches Dashboard	Ja	Ja
Sales-Reports	Ja	Ja
Leads	Ja	Ja
Verkaufszahlen	Ja	Ja
Sales-Aktivitäten	Ja	Ja
Umsatzprognose	Nein	Ja
Marketing-Reports	Nein	Nein
Klickzahlen	Nein	Nein
Öffnungsraten	Nein	Nein
Conversion Rate	Nein	Nein
Support-Reports	Nein	Ja
Bearbeitungszeit	Nein	Ja
Erfolgsquote	Nein	Ja
Kund:innenzufriedenheit	Nein	Ja
Weitere Standard-Berichte	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Berichte	Ja	Ja
Usability
Anmeldung/Registrierung	4.5	4
Benutzeroberfläche/Design	4.5	4
Hilfestellung/Einführung	4.5	3.5
Kontaktverwaltung	5	4.5
Kommunikation	4.5	4
Organisation	4.5	4.5
Vertriebsprozesse	4.5	4.5
Marketingprozesse	3.5	3.5
Supportprozesse		4.5
Administration & Individualisierung	4.5	4
Gesamt	4.5	4.1
Sicherheit & Datenschutz
Serverstandort(e)	EU, USA	Deutschland
Datenverschlüsselung	AES-256	AES-256
ISO 27001 Zertifikat	Ja	Ja
ISO 27018 Zertifikat	Nein	Nein
SSL-Zertifikat (https://)	Ja	Ja
Betreiber des Rechenzentrums	Freshworks, Inc.	k.A.
Gültige Datenschutzbestimmung	Ja	Ja
Datenschutzbeauftragter	Nein	Nein
Cookie-Hinweis	Ja	Ja
Service & Support
Support	Array	Array
Supportzeiten	9-17 Uhr	Mo-Fr, 8-17:30 Uhr
Deutsch	Ja	Ja
Englisch	Ja	Ja
Unternehmensname	Freshworks Inc.	TecArt GmbH
Unternehmenssitz	San Mateo, USA	Erfurt, Deutschland
Unternehmensgründung	2010	1999
Mitarbeiter	4.300	35+