Freshsales vs. Salesforce

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth

Content Creator

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Freshsales vs Salesforce

Top-Features
Logo
Anbieter	Freshsales	Salesforce
Tarif
Bewertung	4.1	4
Rabatt
Preis	15,00 €	25,00 €
Zahlung	monatlich	monatlich
Angebot
Anbieter
Profil
Kontakte integriert	unbegrenzt	unbegrenzt
Speicherplatz integriert	2 GB	unbegrenzt
User max	unbegrenzt	unbegrenzt
Sales	Ja	Ja
Marketing	Ja	Nein
Kundensupport	Nein	Nein
Sonstige	Nein	Nein
Serverstandort(e)	EU, USA	Frankfurt a. Main, Deutschland
Unterstützte Plattformen	Array	Array
Geeignet für	Array	Array
Vertrag & Kosten
Sales	Ja	Ja
Marketing	Ja	Nein
Kundensupport	Nein	Nein
Sonstige	Nein	Nein
operativ	Ja	Ja
kollaborativ	Ja	Ja
kommunikativ	Ja	Ja
analytisch	Ja	Ja
Währung	EUR	EUR
Discount Preis	15.00
Zahlungsintervall	monatlich	monatlich
Kostenlose Testphase	Ja	Ja
Dauer kostenlose Testphase	21 Tage	30 Tage
Zahlungsmethoden	Array	Array
Kontakte verwalten
Stammdatenverwaltung (Leads)	Ja	Ja
Stammdatenverwaltung (Kund:innen)	Ja	Ja
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen)	Nein	Ja
Account-Verwaltung	Ja	Ja
Datenimport CSV	Ja	Ja
Datenimport XLS	Ja	Nein
Datenexport	Ja	Ja
Automatische Datenanreicherung	Nein	Ja
Automatischer Dublettencheck	Nein	Ja
Kontakthistorie	Ja	Ja
Suchfunktion	Ja	Ja
Sortierfunktion	Ja	Ja
Filterfunktion	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Felder	Nein	Nein
Kommunizieren
E-Mail-Integration	Ja	Ja
E-Mail-Vorlagen	Ja	Ja
Automatische E-Mails	Ja	Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage	Ja	Ja
SMS-Integration	Ja	Ja
Live-Chat	Ja	Nein
Prozesse organisieren
Aufgabenverwaltung	Ja	Ja
Kalender/Terminverwaltung	Ja	Nein
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen	Ja	Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung	Ja	Nein
Rollen- und Rechteverwaltung	Ja	Nein
Projektmanagement	Nein	Ja
Zeiterfassung	Nein	Nein
Dokumentenmanagement	Ja	Ja
Funktionen für Sales-Teams
Visuelle Sales-Pipeline	Ja	Nein
Lead-Bewertung	Ja	Nein
Angebotsverwaltung	Ja	Nein
Rechnungsverwaltung	Nein	Nein
Produkt- und Lagerverwaltung	Ja	Nein
Funktionen für Marketingteams
Kampagnenplanung	Nein	Ja
E-Mail-Marketing	Ja	Ja
Formular-Editor	Ja	Nein
Landingpage-Editor	Nein	Nein
Marketing Automation	Ja	Nein
Funktionen für Supportteams
Helpdesk/Ticketsystem	Nein	Nein
Helpcenter/Self-Service	Nein	Nein
Automatisches Ticket Routing	Nein	Nein
Individuelle SLAs/VIP-Funktion	Nein	Nein
Auswerten & optimieren
Dynamisches Dashboard	Ja	Ja
Sales-Reports	Ja	Ja
Leads	Ja	Nein
Verkaufszahlen	Ja	Nein
Sales-Aktivitäten	Ja	Nein
Umsatzprognose	Nein	Nein
Marketing-Reports	Nein	Nein
Klickzahlen	Nein	Nein
Öffnungsraten	Nein	Nein
Conversion Rate	Nein	Nein
Support-Reports	Nein	Nein
Bearbeitungszeit	Nein	Nein
Erfolgsquote	Nein	Nein
Kund:innenzufriedenheit	Nein	Nein
Weitere Standard-Berichte	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Berichte	Ja	Ja
Usability
Anmeldung/Registrierung	4.5	4.5
Benutzeroberfläche/Design	4.5	4.5
Hilfestellung/Einführung	4.5	5
Kontaktverwaltung	5	4
Kommunikation	4.5	4
Organisation	4.5	4
Vertriebsprozesse	4.5	4
Marketingprozesse	3.5	4.5
Supportprozesse		4.5
Administration & Individualisierung	4.5	3.5
Gesamt	4.5	4.3
Sicherheit & Datenschutz
Serverstandort(e)	EU, USA	Frankfurt a. Main, Deutschland
Datenverschlüsselung	AES-256	AES-256
ISO 27001 Zertifikat	Ja	Ja
ISO 27018 Zertifikat	Nein	Ja
SSL-Zertifikat (https://)	Ja	Ja
Betreiber des Rechenzentrums	Freshworks, Inc.	Salesforce, Inc.
Gültige Datenschutzbestimmung	Ja	Ja
Datenschutzbeauftragter	Nein	Ja
Cookie-Hinweis	Ja	Ja
Service & Support
Support	Array	Array
Supportzeiten	9-17 Uhr	9-17 Uhr
Deutsch	Ja	Ja
Englisch	Ja	Ja
Spanisch	Nein	Ja
Französisch	Nein	Ja
Unternehmensname	Freshworks Inc.	Salesforce, Inc.
Unternehmenssitz	San Mateo, USA	San Francisco, USA
Unternehmensgründung	2010	1999
Mitarbeiter	4.300	73.000