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Freshsales vs. HubSpot CRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth
Phillip Roth
Content Creator

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HubSpot CRM vs Freshsales

AnbieterHubSpot CRMFreshsales
Bewertung
4.2
4.1
Rabatt
Preis 0,00 € 15,00 €
Zahlung monatlich monatlich
Angebot
Anbieter
Profil

Top-Features

Kontakte integriert unbegrenzt unbegrenzt
Speicherplatz integriert unbegrenzt 2 GB
User max unbegrenzt unbegrenzt
Sales Ja Ja
Marketing Ja Ja
Kundensupport Ja Nein
Sonstige Nein Nein
Serverstandort(e) EU EU, USA
Unterstützte Plattformen Array Array
Geeignet für Array Array

Vertrag & Kosten

Sales Ja Ja
Marketing Ja Ja
Kundensupport Ja Nein
Sonstige Nein Nein
operativ Ja Ja
kollaborativ Ja Ja
kommunikativ Ja Ja
analytisch Ja Ja
Währung EUR EUR
Discount Preis 15.00
Zahlungsintervall monatlich monatlich
Kostenlose Testphase Nein Ja
Dauer kostenlose Testphase 21 Tage
Zahlungsmethoden Array Array

Kontakte verwalten

Stammdatenverwaltung (Leads) Ja Ja
Stammdatenverwaltung (Kund:innen) Ja Ja
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen) Nein Nein
Account-Verwaltung Ja Ja
Datenimport CSV Ja Ja
Datenimport XLS Ja Ja
Datenexport Ja Ja
Automatische Datenanreicherung Ja Nein
Automatischer Dublettencheck Ja Nein
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Ja Nein

Kommunizieren

E-Mail-Integration Ja Ja
E-Mail-Vorlagen Nein Ja
Automatische E-Mails Nein Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage Ja Ja
SMS-Integration Ja Ja
Live-Chat Nein Ja

Prozesse organisieren

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender/Terminverwaltung Ja Ja
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen Ja Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung Ja Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Ja
Projektmanagement Ja Nein
Zeiterfassung Nein Nein
Dokumentenmanagement Ja Ja

Funktionen für Sales-Teams

Visuelle Sales-Pipeline Ja Ja
Lead-Bewertung Ja Ja
Angebotsverwaltung Ja Ja
Rechnungsverwaltung Ja Nein
Produkt- und Lagerverwaltung Ja Ja

Funktionen für Marketingteams

Kampagnenplanung Nein Nein
E-Mail-Marketing Nein Ja
Formular-Editor Nein Ja
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Nein Ja

Funktionen für Supportteams

Helpdesk/Ticketsystem Nein Nein
Helpcenter/Self-Service Nein Nein
Automatisches Ticket Routing Nein Nein
Individuelle SLAs/VIP-Funktion Nein Nein

Auswerten & optimieren

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Sales-Reports Ja Ja
Leads Ja Ja
Verkaufszahlen Ja Ja
Sales-Aktivitäten Ja Ja
Umsatzprognose Ja Nein
Marketing-Reports Nein Nein
Klickzahlen Ja Nein
Öffnungsraten Ja Nein
Conversion Rate Nein Nein
Support-Reports Ja Nein
Bearbeitungszeit Ja Nein
Erfolgsquote Ja Nein
Kund:innenzufriedenheit Ja Nein
Weitere Standard-Berichte Ja Ja
Benutzerdefinierte Berichte Ja Ja

Usability

Anmeldung/Registrierung 4 4.5
Benutzeroberfläche/Design 4 4.5
Hilfestellung/Einführung 4.5 4.5
Kontaktverwaltung 4.5 5
Kommunikation 4.5 4.5
Organisation 4.5 4.5
Vertriebsprozesse 4.5 4.5
Marketingprozesse 4.5 3.5
Supportprozesse 4
Administration & Individualisierung 4 4.5
Gesamt 4.3 4.5

Sicherheit & Datenschutz

Serverstandort(e) EU EU, USA
Datenverschlüsselung AES-256 AES-256
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Nein
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Betreiber des Rechenzentrums AWS Freshworks, Inc.
Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Nein Nein
Cookie-Hinweis Ja Ja

Service & Support

Support Array Array
Supportzeiten 9-17 Uhr 9-17 Uhr
Deutsch Ja Ja
Englisch Ja Ja
Spanisch Ja Nein
Französisch Ja Nein
Unternehmensname HubSpot Freshworks Inc.
Unternehmenssitz Cambridge, USA San Mateo, USA
Unternehmensgründung 2006 2010
Mitarbeiter 2.400 4.300

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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