Betrug am Kunden

nichts, rein gar nichts. Abovertrag nicht erfüllt. Das ist Betrug. Nicht zu empfehlen. Dieser Anbieter sollte vom Markt verschwinden!

Ein Stern ist noch zu viel.

Monatsabo mit 2 gleichzeitigen Streams gebucht und nur einen erhalten. Es gibt keine Hotline o.ä., die man erreichen könnte.

Gemeinschaftliches Fußballgucken mit Freunden, die weiter entfernt wohnen inkl. gemeinschaftlicher Telko gescheitert.

Ich nenne das Betrug am Kunden. Dieser Anbieter sollte schnellstmöglich vom Markt verschwinden.

Abzocke mit falschen und überteuerten Abos braucht kein Mensch!

Vorsicht vor DAZN Vorsicht vor DAZN. Die arbeiten mit kriminellen Methoden und falschen Versprechen!

Keine, die locken mit niedrigen Angeboten und dann kommt der dicke Hammer. Inkasso wie Russeninkasso

Vorsicht vor DAZN.

Die arbeiten mit kriminellen Methoden und falschen Versprechen! Und ihre Geldeintreiber erinnern ans Chigaco der 30er Jahre.

Hüten Sie sich vor DAZN, Klarna und coe Inkasso!!!!!

Werbeeinblendungen no go und sporadisch Streamingunterbrechungen sehr ärgerlich- Glasfaser ok!

Spielangebot inkl. Champions League wenn Streaming f(vermulich Server überlastet) unktioniert

Streaming unterirdisch, laufende Abbrüche (Großausfall Raum Frankfurt und München 28.02.28 ab 21.15) , kostenplichtig und dann Werbeeinblendungen, mehr als unverschämt

Es ist eine Frechheit, dass es nicht möglich ist, die Champions League in Österreich anzusehen!!!

Das Sportangebot ist grundsätzlich nicht schlecht, jedoch ist es eine reine Abzocke.

Abzocke! Werbung ist auch noch immer enthalten für diesen Preis. Man kann in Österreich nicht den Fußball sehen, der auf DAZN beworben wird

Aus techn. Gründen (bei DAZN) keine Verlängerung möglich gewesen. Nun neues Abo mit höherem Preis!

Aus techn. Gründen bei DAZN keine Verlängerung möglich gewesen. Nun neues Abo mit höherem Preis

Aus techn. Gründen bei DAZN keine Verlängerung möglich gewesen. Nun neues Abo mit höherem Preis

Viel zu teuer für die Leistung und dann auch noch Werbung und nur 1 Stream!

Gibt leider keine Alternative. Mir fallen nur Nachteile ein. 420€ pro Jahr, nur ein echter Stream. Ja zwei im selben IP Netz - also quasi unbrauchbar. Die App ist gruselig schlecht und bietet keine sinnvollen kombinierten Filter wie Wettbewerb, Mannschaft, Wettbewerb, Highlights/Live/ganzes Spiel, Datum des Spiels, chronologische Sortierung. Deswegen findet man Aufzeichnungen häufig nicht. Entweder sind das Marketing Vorgaben oder die Entwickler sind keine Fans oder User. Es ist leider eine einzige Abzocke wahrscheinlich den überzogenen Gehältern der Spieler in dem Sport geschuldet. Wenn man verreist, hat man plötzlich nicht mehr die gleichen Inhalte oder nichts mehr was das Abo rechtfertigt. Von Spanien aus gabs aber auch gar nichts mehr was interessant war. Dafür ein Abo? Ja leider, weil man dazu erpresst wird - Monopol by Design, damit es möglichst viel Kohle in die Wirtschaft spült, 3 Abos damit man alle Spiele einer Mannschaft in allen Wettbewerben sehen kann. Toll. Als Rentner werde ich mir das nicht mehr leisten können.

2 Streams aber nur von der gleichen IP- deshalb nutzlos, also nur ein Stream effektiv

Dart WM 2024: Mitten im Spiel Aspinall vs. Gates macht DAZN Feierabend ...

Der Schnupperpreis von knapp 30 Euro und die insgesamt sehr zurückhaltende Werbung.

Das mir mitten in einem Zweitrundenmatch Nathan Aspinall gegen Leonard Gates eingeblendet wird "Diese Live Übertragung ist beendet!"

Mieser Service, schlechte Bedienbarkeit, Fehler im Stream

Dass man die NFL im Original gucken kann, mit dem einmaligen Kauf des gam Passes

Der Game Pass hat sich automatisch in die teurere 39,99€ pro Monat Mitgliedschaft geändert. Der Support sitzt irgendwo in Indien und ist nur mit einem Google Translator im Chat zu kontaktieren. Die verstehen 0! eine Frechheit und ich kann nur jedem davon abraten!

Größte Müll!!! Sauteuer! Fußballfans gezwungen, Scheißsender dazuzubuchen. Wenn Spiel läuft, hängts!

Gar nichts!!! Zu teuer! Hängt dauernd! Wüsste jetzt tatsächlich keinen einen Vorteil!!

Hängt permanent! Benutzerunfreundlich! Schlechte Bildqualität! Mega teuer für paar Fußballspiele zu schauen! Rest interessiert doch kein Mensch!

Irreführend, dubios & keine Erfüllung des Vertrags

Mittlerweile gefällt mir leider nichts mehr. Der Spaß ist vorbei und ich habe nur noch Ärger.

Hallo,

als langjähriger DAZN Kunde möchte ich aktuellen und potenziellen Kunden meinen Sachverhalt schildern, der an Dreistigkeit seitens DAZN nicht zu überbieten ist.

Folgendes ist passiert: Mir wurde vor einiger Zeit ein Angebot für eine Vertragsverlängerung gemacht, welches unter anderem eine Preiserhöhung auf 360€ beinhaltete. Das Angebot suggerierte, dass sich neben dem Preis nichts ändern wird, die Leistung also gleich bleibt. Nach Vertragsbeginn wurde zwar fristgerecht das Geld von meinem Konto abgebucht, jedoch wurde die suggerierte Leistung nicht erbracht. Dies hielt ich für mehr als irreführend, da auf eine "allgemein geänderte Richtlinie" verwiesen wurde, über die ich weder informiert worden bin noch zugestimmt habe. Auch eine Vertragszusammenfassung oder -Bestätigung habe ich nach der Vertragsverlängerung nicht erhalten.

Nach meinem ersten Kontakt mit dem Support wurde mir zunächst eine Anpassung hin zu meiner vorherigen Vertragsleistung verwehrt. Nach einem weiteren Kontakt sicherte man mir am 25.09.2024 zu, man bedauere die Unannehmlichkeiten und man habe die Leistungen wie gefordert angepasst und aktualisiert. Die Freude war zunächst groß.

Als ich nach der Benachrichtigung versucht habe, mein DAZN Unlimited Abo abzurufen und zu nutzen, musste ich allerdings feststellen, dass jetzt gar kein Abo mehr meinem Account zugewiesen war. Ich somit also trotz bereits erfolgter Zahlung meines Jahresabos keinen Zugriff mehr auf die DAZN Unlimited Inhalte hatte, geschweige denn auf die geänderten wie versprochenen Leistungen.

Bestimmt nur ein Fehler, der leicht zu beheben ist, dachte ich mir.

Mittlerweile habe ich 3 verschiedene Supporttickets eröffnen müssen, in denen mir immer wie gesagt wird, dass mein Account dem DAZN Unlimited Abo zugewiesen ist. Meine Antwort bestand immer wieder daraus, mit Screenshots mehrfach zu belegen, dass dies nicht der Fall ist. Entweder ich bekam daraufhin keine Antwort mehr oder ich wurde nochmal darauf hingewiesen, dass das Abo aktiv ist (was nachweislich nicht stimmt). Auch das Setzen von Fristen brachte keinen Erfolg, ebenso wenig wie der Versuch über Umwege an einen telefonischen Kontakt zu kommen, um das Problem schnell zu lösen.

Nun stehe ich seit 5 Tagen ohne DAZN Unlimited Zugang da, habe ein komplettes Wochenende Bundesliga verpasst und werde voraussichtlich auch noch mehr verpassen, obwohl ich den vollen Jahresbetrag gezahlt habe. Die letzte Antwort war mal wieder, dass das Abo dem Account zugewiesen ist.

Ich werde nun meinen Anwalt involvieren und eine Auflösung des Vertrags erzwingen, da ich mich sowohl persönlich hinters Licht geführt fühle (irreführendes Vertragsangebot), als auch Leistungen, die bereits bezahlt, sind nicht erbracht worden und dies sogar ohne erkennbaren Willen, das Problem zu lösen.

Aus meiner Sicht sind das insgesamt sehr dubiose Geschäftspraktiken, die DAZN in diesem Fall an den Tag legt. Dies werde ich nun juristisch klären und mich für immer von DAZN verabschieden.