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Samdock vs. SugarCRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

Samdock vs SugarCRM

AnbieterSamdockSugarCRM
Bewertung
5
4.3
Rabatt
Preis 19,00 € 156,00 €
Zahlung pro Monat pro Monat
Angebot 14 Tage kostenlos testen
Profil

Kosten und Vertrag

Operativ Ja Ja
Kollaborativ Nein Ja
Kommunikativ Nein Nein
Analytisch Ja Ja
Kostenlose Testphase Ja Nein
Dauer kostenlose Testphase 14 Tage -

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Ja Nein
PayPal Ja Nein

Kontaktverwaltung

Stammdatenverwaltung Ja Ja
Lead-Verwaltung Ja Ja
Kontaktverwaltung Ja Ja
Account-Verwaltung Nein Ja
Datenimport CSV Ja Ja
Datenimport XLS Ja Ja
Datenexport Nein Ja
Automatische Datenanreicherung Nein Nein
Dublettencheck Nein Ja
Kontakthistorie Nein Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Nein Ja

Kommunikation

E-Mail-Integration Nein Ja
VoIP-Integration Nein Nein
SMS-Integration Nein Nein
E-Mail-Vorlagen Ja Nein

Organisation

Aufgabenverwaltung Nein Ja
Kalender / Terminverwaltung Ja Ja
Erinnerungsfunktion Nein Ja
Push-Benachrichtigungen Nein Ja
Mitarbeiterverwaltung Nein Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Nein Ja
Projektmanagement Nein Nein
Zeiterfassung Nein Nein
Dokumentenmanagement Ja Ja

Vertrieb

Sales-Pipeline Ja Ja
Lead-Bewertung Nein Nein
Angebotsverwaltung Ja Ja
Rechnungsverwaltung Ja Ja
Produkt- und Lagerverwaltung Ja Ja

Marketing

Kampagnenplanung Nein Ja
E-Mail-Marketing Ja Ja
Formular-Editor Ja Nein
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Ja Nein

Kundenservice

Helpdesk Nein Nein
Ticketsystem Ja Ja
Customer Self Service Nein Ja
Service Automation Nein Nein

Analyse & Reporting

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Lead-Report Ja Ja
Aktivitäts-Report Ja Ja
Pipeline-Report Ja Ja
Verkaufsreport Nein Ja
Umsatzprognose Nein Ja
Benutzerdefinierte Reports Nein Nein

Schnittstellen

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
Serverstandort(e) Deutschland Deutschland
Betreiber des Rechenzentrums DAYPAIO GmbH SugarCRM Inc.
ISO 27001 Zertifikat Nein Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Nein
Sonstige Zertifikate/Siegel - -
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung TLS 256-Bit AES-256

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Telefon-Support Ja Nein
Live Chat Nein Ja
FAQ-Bereich Nein Ja
Video-Tutorials Nein Ja
Kostenlose Webinare Nein Ja
Supportzeiten Mo-Fr, 9-18 Uhr k.A.

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Ja Nein
Kleinstunternehmen Ja Nein
Kleine Unternehmen Ja Ja
Mittelständische Unternehmen Nein Ja
Große Unternehmen Nein Nein

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Nein
iOS Nein Nein
Android Nein Nein
Windows (Client) Nein Ja
MacOS (Client) Nein Ja
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