Tolles System mit individuellen Anpassungsmöglichkeiten

großartige Unterstützung und Mitdenken bei Aufgaben im Teams, sehr gute Erreichbarkeit

es gab mal einen Versuch eines anderen Teams der nicht gut lief , aber schnell behoben wurde

Kundenverwaltung, Datenablage, Rechnungslegung, Reporting

Hervorragende Zusammenarbeit mit Jörg Naujokat

schnelle und zuverlässige Antwortzeit und schnelle Problemlösung bei Bedarf, extrem hohes Verständnis für mein Büro, den sich ergebenen Bedarf und Erkennen der Lösung

der vor einigen Jahren erste Versuch einer Spezialgruppe ein gewünschtes Projekt umzusetzen

Kundenmanagement, Reporting, Dokumenten- und Vertragsverwaltung,

Supportanfragen wurden stets schnell erledigt

wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit dem crm und sind immer noch sehr zufrieden. Die Software läuft stabil und dank der Servicepacks werden Fehler schon behoben, bevor ich sie je entdeckt habe.

Die Kosten für das crm sind für eine kleine Firma doch recht hoch. Der Umstieg auf das Abo Modell hat mir nicht gefallen. Man kann nicht einfach das Abo beenden (weil man keine Neuerungen braucht) und später wieder einsteigen.

Ich habe mir dem CRM und meiner eigenen Lösung alle Prozessse in unserer Firma integrieren können. Vom Angebot über Auftrag, die Einteilung der Touren bis zur Rechnung.

Sehr intuitives Programm, Support ist immer sehr schnell und hilfreich.

Das Programm ist sehr einfach zu verstehen. Das Forum hilft bei kleinen Fragen. Bei grösseren Fragen ist der Support immer sehr schnell und hilfreich.

nichts

Spendendatenbank

Exzellenter CRM-Anbieter mit außergewöhnlicher Flexibilität und starkem Support.

Besonders beeindruckend ist die enorme Anpassbarkeit von combit CRM – Masken, Felder, Workflows und Auswertungen lassen sich exakt auf unsere Anforderungen zuschneiden. Die Reporting-Funktionen sind außergewöhnlich leistungsfähig und liefern fundierte Entscheidungsgrundlagen. Zudem überzeugt der Support durch schnelle Reaktionszeiten, hohe Kompetenz und echte Praxisnähe.

Durch die große Funktionsvielfalt benötigt man zu Beginn etwas Zeit, um alle Möglichkeiten vollständig zu überblicken. Die Einarbeitung lohnt sich jedoch absolut, da das System dadurch langfristig deutlich mehr Mehrwert bietet als viele einfachere, aber weniger flexible CRM-Lösungen.

Wir nutzen combit CRM als zentrale Plattform für Fundraising, Eventmanagement, Marketing, Stipendienverwaltung und Kundenbeziehungsmanagement. Damit haben wir sämtliche Kundeninformationen zentral gebündelt. Insbesondere konnten wir Informationsinseln zwischen Abteilungen auflösen, manuelle Prozesse automatisieren und durch präzise Auswertungen unsere Steuerung und Forecast-Qualität deutlich verbessern.

Voll durchdachtes CRM für Sales und Marketing mit starken Automatisierungen und Auswertungen

Der Datenumzug aus den abgelösten Altsystemen lief schon gleich enorm gut. Wir haben dadurch unseren ganzen Datenstamm bereinigt und vereinheitlicht. Was für eine Erleichterung. Als Sales-CRM überzeugt das Tool durch einen enormen Funktionsumfang: Verkaufschancen automatisch anlegen, visuelle Sales-Pipeline, automatische Zuweisungen und vor allem die Auswertungen/Dashboards. Die Kontaktverwaltung und das Kampagnenmanagement sind übersichtlich gestaltet und erleichtern den Arbeitsalltag enorm (ist vor allem für das Bestandskundenmarketing nützlich). Wir lernen combit CRM immer noch kennen und schöpfen sicherlich noch nicht alles aus, aber insgesamt ist es sicherlich ein durchdachtes und leistungsstarkes CRM-System.

Abgesehen von der Software selbst, war die Unterstützung bei der Implementierung durch combit einfach sehr gut.

Auf die Frage, was mir "gar nicht gefallen hat", kann ich nur sagen: nichts. Das CRM-System hat seine eigene Funktionsweise (wie jedes andere System wohl auch) und mit dieser muss man sich auseinandersetzen, um es voll auszuschöpfen. Es gibt eine Lernkurve, aber die ist absolut zu meistern.

Datenbereinigung, Datenhygiene, Dublettenabgleich, Bestandskundenkommunikation (vor allem E-Mails, Telefonie/Support), viel im Sales für die Bearbeitung von Verkaufschancen und für die automatische Nachverfolgung. Neuerdings nutzen wir combit CRM auch für Bewerbungsprozesse und Recruiting. Bald wollen wir ggf. noch unseren Fuhrpark damit managen.

Programm war sehr schnell eingeführt und funktioniert sicher, man gwöhnt sich schnell daran

Die leichte Datenübernahme aus dem alten Programm und die ANpassbarkeit für neue Felder und Funktionen

Die vertriebliche Präsentation hat uns erstmal nicht überzeugt - zu technisch und zu wenig Funktion

Unser Kandidatenverwaltung

Rundum zufrieden!

Riesiger Funktionsumfang, hoher Grad an Individualisierbarkeit auch für Endbenutzer und hervorragender Support.

Kann beim besten Willen keinen Nachteil finden, es ist möglich alles nach seinen eigenen Wünschen zu gestalten.

Verwaltung von Kunden, Verträgen und Belegen. Abbilden von Workflows und Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben.