Anzeige
Diese Webseite verwendet Affiliate-Links. Erfolgt eine Bestellung oder ein Kauf über diese Links, erhält trusted eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Das ermöglicht es uns, Ihnen unseren Service und unsere Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Provision hat keinen Einfluss auf unsere Bewertung oder unser Ranking! Wir bewerten stets neutral und unabhängig.

CloudTalk Call Center vs. Mitel MiContact

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

Für Links auf dieser Seite erhält trusted ggf. eine Provision vom Anbieter, z.B. für mit Zum Anbieter gekennzeichnete. Mehr Infos.

Mitel MiContact vs CloudTalk Call Center

AnbieterMitel MiContactCloudTalk Call Center
Bewertung
2
4
Preis 25,00 €
Zahlung Preis auf Anfrage monatlich
Angebot
Profil

Top-Features

Agenten max unbegrenzt unbegrenzt
Nummern max unbegrenzt unbegrenzt
Automatisches Routing Ja Nein
Wunschnummern Nein Nein
Serverstandort(e) USA USA, EU
Unterstützte Plattformen Array Array
Geeignet für Array Array

Vertrag & Kosten

Währung EUR EUR
Zahlungsintervall Preis auf Anfrage monatlich
Kostenlose Testphase Nein Ja
Dauer kostenlose Testphase 14 Tage
Zahlungsmethoden Array Array

Inbound

Anrufweiterleitung Ja Ja
Voicemail Ja Ja
Automatisches Routing Ja Nein
Interactive Voice Response (IVR) Ja Nein
Warteschleife Ja Ja
Rückruf anfordern Ja Nein
Sprachnachricht Ja Nein
Blockieren/Blacklist Nein Nein
Desktop-Benachrichtigungen Ja Ja
Text-to-Speech Ja Nein

Outbound

Outbound Ja Ja
Kontakthistorie Ja Ja
Click-to-Dial Ja Ja
Anrufaufzeichnung Ja Ja
Anrufüberwachung Ja Nein
Telefonkonferenz Nein Nein

Nummern

Lokale Nummern Ja Ja
Internationale Nummer Ja Ja
Gebührenfreie Nummern Ja Ja
Wunschnummern Nein Nein

Analytics

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Auswertung Gesprächszeit Ja Nein
Auswertung Kundenzufriedenheit Ja Nein
Benutzerdefinierte Berichte Ja Nein
Anrufnotizen Nein Nein

Usability

Anmeldung/Registrierung 4.5
Benutzeroberfläche/Design 4.5
Hilfestellung/Einführung 4.5
Gesamt 4.5

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Nein Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
ISO 27001 Zertifikat Nein Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Nein
Serverstandort(e) USA USA, EU
Betreiber des Rechenzentrums Cloudflare, Inc. Cloudflare, Inc.
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung 128-Bit TLS 1.3 AES-256

Service & Support

Support Array Array
Supportzeiten Mo-Fr, 8-17 Uhr (EDT) k.A.
Deutsch Ja Ja
Englisch Ja Ja
Spanisch Ja Ja
Französisch Ja Ja
Unternehmensname Mitel Networks Corporation CloudTalk, s.r.o.
Unternehmenssitz Ottawa, Kanada Bratislava, Slowakei
Unternehmensgründung 1973 2018
Mitarbeiter 4.200 240

Funktionen

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
trusted