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CloudTalk Call Center vs. CallOne

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

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CloudTalk Call Center vs CallOne

AnbieterCloudTalk Call CenterCallOne
Bewertung
4.2
Rabatt
Preis 20,00 € 99,00 €
Zahlung monatlich monatlich
Angebot
Anbieter
Profil

Vertrag & Kosten

Kostenlose Testphase Ja Ja
Dauer kostenlose Testphase 14 Tage

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Ja Nein
PayPal Nein Nein
Auf Rechnung Nein Nein

Inbound

Anrufweiterleitung Ja Ja
Voicemail Ja Ja
Automatisches Routing Nein Ja
Interactive Voice Response (IVR) Nein Ja
Warteschleife Ja Ja
Rückruf anfordern Nein Ja
Sprachnachricht Nein Nein

Outbound

Outbound Ja Ja
Kontakthistorie Ja Nein
Click-to-Dial Ja Ja
Anrufaufzeichnung Ja Ja
Anrufüberwachung Nein Ja

Nummern

Lokale Nummern Ja Ja
Internationale Nummer Ja Ja
Gebührenfreie Nummern Ja Ja
Wunschnummern Nein Nein

Analytics

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Auswertung Gesprächszeit Nein Ja
Auswertung Kundenzufriedenheit Nein Ja
Benutzerdefinierte Berichte Nein Ja

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Nein
Serverstandort(e) EU Deutschland
Betreiber des Rechenzentrums Cloudflare, Inc. Hetzner Online GmbH
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung AES-256 256-Bit TLS 1.3

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Telefon-Support Ja Ja
Live Chat Ja Nein
FAQ-Bereich Ja Ja
Video-Tutorials Ja Ja
Supportzeiten k.A. Mo-Fr, 9-18 Uhr

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Ja Nein
Kleinstunternehmen Ja Nein
Kleine Unternehmen Nein Ja
Mittelständische Unternehmen Nein Ja
Große Unternehmen Nein Ja

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Ja
iOS Ja Nein
Android Ja Nein
Windows (Client) Ja Nein
MacOS (Client) Nein Nein

Funktionen

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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