| Logo |  |  |
|---|---|---|
| Anbieter | CloudTalk Call Center | AgentOne |
| Tarif | ||
| Bewertung |
4.2
| |
| Preis | 25,00 € | |
| Zahlung | monatlich | Preis auf Anfrage |
| Angebot | ||
| Profil | ||
Top-Features | ||
| Agenten max | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Nummern max | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Automatisches Routing | Nein | Ja |
| Wunschnummern | Nein | Nein |
| Serverstandort(e) | USA, EU | Deutschland |
| Unterstützte Plattformen | Array | Array |
| Geeignet für | Array | Array |
Vertrag & Kosten | ||
| Währung | EUR | EUR |
| Zahlungsintervall | monatlich | Preis auf Anfrage |
| Kostenlose Testphase | Ja | Nein |
| Dauer kostenlose Testphase | 14 Tage | |
| Zahlungsmethoden | Array | Array |
Inbound | ||
| Anrufweiterleitung | Ja | Ja |
| Voicemail | Ja | Nein |
| Automatisches Routing | Nein | Ja |
| Interactive Voice Response (IVR) | Nein | Ja |
| Warteschleife | Ja | Ja |
| Rückruf anfordern | Nein | Ja |
| Sprachnachricht | Nein | Nein |
| Blockieren/Blacklist | Nein | Nein |
| Desktop-Benachrichtigungen | Ja | Ja |
| Text-to-Speech | Nein | Ja |
Outbound | ||
| Outbound | Ja | Nein |
| Kontakthistorie | Ja | Nein |
| Click-to-Dial | Ja | Ja |
| Anrufaufzeichnung | Ja | Ja |
| Anrufüberwachung | Nein | Ja |
| Telefonkonferenz | Nein | Nein |
Nummern | ||
| Lokale Nummern | Ja | Ja |
| Internationale Nummer | Ja | Ja |
| Gebührenfreie Nummern | Ja | Ja |
| Wunschnummern | Nein | Nein |
Analytics | ||
| Dynamisches Dashboard | Ja | Ja |
| Auswertung Gesprächszeit | Nein | Ja |
| Auswertung Kundenzufriedenheit | Nein | Ja |
| Benutzerdefinierte Berichte | Nein | Nein |
| Anrufnotizen | Nein | Nein |
Usability | ||
| Anmeldung/Registrierung | 4.5 | |
| Benutzeroberfläche/Design | 4.5 | |
| Hilfestellung/Einführung | 4.5 | |
| Gesamt | 4.5 | |
Sicherheit & Datenschutz | ||
| Gültige Datenschutzbestimmung | Ja | Ja |
| Datenschutzbeauftragter | Ja | Ja |
| Cookie-Hinweis | Ja | Ja |
| ISO 27001 Zertifikat | Ja | Ja |
| ISO 27018 Zertifikat | Nein | Nein |
| Serverstandort(e) | USA, EU | Deutschland |
| Betreiber des Rechenzentrums | Cloudflare, Inc. | Strato AG |
| SSL-Zertifikat (https://) | Ja | Ja |
| Datenverschlüsselung | AES-256 | 256-Bit TLS 1.3 |
Service & Support | ||
| Support | Array | Array |
| Supportzeiten | k.A. | Mo-Fr, 8-18 Uhr |
| Deutsch | Ja | Ja |
| Englisch | Ja | Ja |
| Spanisch | Ja | Nein |
| Französisch | Ja | Nein |
| Unternehmensname | CloudTalk, s.r.o. | Sikom Software GmbH |
| Unternehmenssitz | Bratislava, Slowakei | Heidelberg |
| Unternehmensgründung | 2018 | 1998 |
| Mitarbeiter | 240 | 50+ |
Funktionen |
Diese Webseite verwendet Affiliate-Links. Erfolgt eine Bestellung oder ein Kauf über diese Links, erhält trusted eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Das ermöglicht es uns, Ihnen unseren Service und unsere Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Provision hat keinen Einfluss auf unsere Bewertung oder unser Ranking! Wir bewerten stets neutral und unabhängig.
CloudTalk Call Center vs. AgentOne
Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich
Maximilian Reichlin
Head of Content
Für Links auf dieser Seite erhält trusted ggf. eine Provision vom Anbieter, z.B. für mit Zum Anbieter gekennzeichnete. Mehr Infos.
CloudTalk Call Center vs AgentOne
Babbel Bewertungen
4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen
Bewertungsquellen
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)