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Cleverbuy Erfahrungen 2024 » Test, Details & Features

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Was ist Cleverbuy?

Cleverbuy ist ein Ankaufportal für Elektronik und Unterhaltungselektronik, vor allem für Smartphones und Tablets, aber auch für Kopfhörer, Wearables und - ein wenig aus der Reihe tanzend - Küchengeräte. Dabei bietet Cleverbuy im Durchschnitt recht solide Preise für die gebrauchten Geräte. Gerade für Smartphones sind die gebotenen Ankaufspreise oft überdurchschnittlich gut und werden im aktuellen Vergleich nur von Testsieger ZOXS geschlagen, der noch ein wenig mehr bietet. Dass auch Küchengeräte zum Sortiment gehören, ist keine Selbstverständlichkeit und könnte ein Alleinstellungsmerkmal sein; außer Cleverbuy führt nur ZOXS auch Haushaltsgeräte in seinem Portfolio. Besieht man sich die Sache allerdings genauer, wird schnell klar, dass Cleverbuy auf diesem Sektor aktuell nur Interesse an einer einzigen Marke hat - Thermomix von Vorwerk. Insgesamt nimmt Cleverbuy noch längst nicht alle Geräte auch wirklich an, nur weil es dafür eine Produktkategorie auf der Website gibt. Dafür schön: Finden Sie ein Gerät oder eine Marke bei Cleverbuy nicht, können Sie eine Anfrage dafür stellen. Bei entsprechender Nachfrage nimmt der Anbieter das jeweilige Gerät in seinen Produktumfang auf. Ebenfalls gut sind bei Cleverbuy der kostenlose Versand und (auf Wunsch) Rückversand mit DHL, was die User-Erfahrung begünstigt. Insgesamt ist das Ankaufportal für Elektronik damit nicht der beste, aber immerhin ein recht guter Anbieter. In den Erfahrungen der trusted-Redaktion verhält sich Cleverbuy seriös und auch bisherige Cleverbuy-Rezensionen von Kunden attestieren dem Portal einen guten Service.

Screenshots

Konditionen
Preis
0,00 € / Mindestankaufswert
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Mindestankaufswert
0,00 €
Versandgebühren
0,00 €
Versandkostenfrei ab
0,00 €
Handy/Smartphones
DVDs/Blu-rays
Bücher
Unterstützte Plattformen
Web-App
Keine Unterschiede vorhanden

Änderungshistorie

06.12.2022
Cleverbuy - Update

trusted hat die Informationen für den Cleverbuy-Vergleich neu recherchiert. Das Ergebnis: Die durchschnittlichen Ankaufpreise wurden auf die aktuellen Werte gebracht. Zudem kauft Cleverbuy keine Laptops, Konsolen, Games und VR-Zubehör mehr an. Die Produktvorstellung von Cleverbuy wurde diesbezüglich angepasst.

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Cleverbuy Bewertungsquellen

1
8 Bewertungen

9 Bewertungen auf trusted

L
Lutz
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
26. April 2024

Kundenfänger Lockangebote - Zustandsbewertung immer negativ - Auszahlung wenn überhaupt nach Monaten

Was gefällt Dir am besten?

Einfacher Check-in Prozess, inklusive Versandpapieren und schnelle Eingangsbearbeitung

Was gefällt Dir nicht?

Nachdem man das Ankaufsangebot angenommen hat, findet plötzlich keinerlei Kommunikation seitens Cleverbuy statt. Versprochene Auszahlung bleibt Wochen/Monatelang im Cleverbuy Wallet, keine Antwort auf Rückfragen, Mails werden nicht beantwortet, Chatnachrichten ebenfalls nicht, telefonisch 24 Stunden nur AB und ohne Reaktion auf Nachricht.

Strafanzeige ist gestellt, Verbraucherschutz informiert.

T
Thoma
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
4. März 2024

Unzuverlässiger Service für Kunden, die ihr Gerät verkaufen

Was gefällt Dir am besten?

Leider kann ich keinen einzigen positiven Punkt finden, da cleverbuy keinen Respekt vor einer Vereinbarung hat, die sie mit einem Verkäufer treffen

Was gefällt Dir nicht?

Wenn Ihnen cleverbuy nach 3 Wochen ein Preisangebot unterbreitet, das Sie annehmen, und Ihnen per E-Mail mitteilt, dass die Zahlung erfolgt ist, bekommen Sie Ihr Geld nicht und schicken Ihnen bei jeder diesbezüglichen Anfrage leere Versprechungen, dass das Geld eingehen wird Tag bezahlt werden.

K
kathrin
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
12. September 2023

iphone eingesendet, Bewertung stimmte nicht, Angebot abgelehnt und nicht zurück erhalten, Betrug!!!

Was gefällt Dir am besten?

Einfach zu bedienen Seite, an Anfang freundlich, Locken mit Angebot über einen guten Ankaufspreis

Was gefällt Dir nicht?

Schlechte Bewertung beim Ankauf des Gerätes, welches immer in Hülle und mit Folie verwendet wurde, Akkuleistung auch falsch angegeben. Nach Ablehnung des Verkaufsangebotes habe ich mein Eigentum nicht zurück erhalten. Erstatte nun Anzeige!!!

R
Ric
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
1. September 2023

Anfang sehr freunlich, dann der Totalabsturz - Hatte Angst um meinen Artikel, das der weg ist :(

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute Webseite, schnell, sehr gute Navigation durch die Seiten und die Angebote sind toll beim Verkauf

Was gefällt Dir nicht?

Kundenunfreundlich, gehen auf Nachfragen nicht ein. Man muss Angst haben um seine teuren Geräte !!! Nie nie wieder mit diesem Verein !

P
Peter
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
31. August 2023

Warte seit 10 Tagen auf mein Geld!!!

Was gefällt Dir am besten?

Freundliches Anlocken und erstmal freundlicher Kontakt. Und dann… Schluss mit lustig

Was gefällt Dir nicht?

Am 21. August 2023 teilte mir Cleverbus mit, das man mein Smartphone zu einem annaéhmbaren Preis ankauft. Dann schrieb man mir den Betrag in der Wallet gut. Ich ließ es mir dann am gleichen Tag auszahlen, aber bis heute (31.08.2023), 10 Tage danach ist der Geldbetrag IMMER NOCH NICHT AUF DEM KONTO GUTGESCHRIEBEN worden.

Bund auf mehre E-Mails wird gar nicht mehr geantwortet. Weder per E-Mail oder per Anruf; GAR NICHTS.

Kein toller Kundenservice!!!!

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Über Cleverbuy

Cleverbuy ist eine Plattform der gleichnamigen Cleverbuy GmbH mit Hauptsitz in Krefeld. Das 2019 gegründete Unternehmen hat sich vor allem den An- und Verkauf von Smartphones auf die Fahne geschrieben, konnte sein Produktportfolio allerdings seit Gründung immer mehr auch um andere Elektronikartikel erweitern.

Cleverbuy
1
(8)

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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