Bildschirmübergabe, Steuerung übergeben, breakout rooms, Anbindung an Outlook, Serientermine
Cisco Webex beherrscht Kreditkartenzahlungen in Europa nicht (neue verpflichtende 3D secure Verfahren wird nicht respektiert). Wenn die Belastung der Kreditkarte von der Bank wegen falscher Anfrage abgelehnt werden muss, steht man im Regen. Den Webex Service kann man dann nicht mehr nutzen und es gibt keine andere Zahlungsart (Überweisung, Paypal etc.). Webex reagiert nicht oder schickt einen von Pontius zu Pilatus (inkl. dem Kundenservice in den NL und der Buchhaltung in IRE). Leider auch ohne Ergebnis und für uns geschäftsschädigend. Wir geben zahlreiche Trainings online, daher ist ein funktionierendes Tool für Videokonferenzen essentiell. Schade
Onlinetrainingstrainings
Wir arbeiten mit PPT, Mentimeter, Kahoot, Learning Apps, RetroTool, Kommentarfunktion und Videos aus dem Internet sehr erfolgreich und abwechslungsreich für die Azubis von 9-16 h
Azubis fallen ständig aus Webex raus, Videos zu zeigen ist manchmal schwierig, weil Azubis entweder nichts hören oder sehen ...
Azubischulungen
Vielzahl von Funktionen, die jedoch völlig unübersichtlich und schwer zu bedienen sind.
Voller Fallstricke für den User, ein falscher Klick und es entstehen gravierende Fehler, TN kommen nur mit Schwierigkeiten in die Sitzung, Kein Bild in Breakout in Groups möglich.
Online Lehre
Gute Ton- und Bild-Qualität, kein ruckeln, kein Krachen! So soll Ton- & Bildqualität sein!
Manchmal bis zu 5 Einlog Versuche notwendig - bis sich die App endlich eingeloggt hat!
Video Konferenzen
Die Softwarelösung ist okay, als Moderator ganz vernünftig zu bedienen. Als Teilnehmer nicht intuitiv steuerbar, immer wieder Schwierigkeiten mit Sound und Bild.
Miserabler Kundensupport. Ich warte nun seit 5 Monaten auf eine dreistellige Rückerstattung zu viel gebuchter Gebühren. Immer wieder neue Vertröstungen; ständig werden Mails, Bestätigungen, Zahlungen etc. angekündigt, nie durchgeführt. Niemand hat Kompetenzen, man ist als zahlender Nutzer völlig ausgeliefert - und das bei den ja nicht gerade geringen Gebühren.
Online-Meetings, Videocoachings
