CentralStationCRM vs. Zendesk Sell

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth

Content Creator

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Zendesk Sell vs CentralStationCRM

Top-Features
Logo
Anbieter	Zendesk Sell	CentralStationCRM
Tarif
Bewertung	3.9	4.7
Rabatt
Preis	19,00 €	0,00 €
Zahlung	monatlich	monatlich
Angebot
Anbieter
Profil
Kontakte integriert	unbegrenzt	300
Speicherplatz integriert	2 GB	3
User max	unbegrenzt	20 MB
Sales	Nein	Ja
Marketing	Nein	Nein
Kundensupport	Ja	Nein
Sonstige	Nein	Nein
Serverstandort(e)	Frankfurt am Main, Deutschland	Deutschland/Irland
Unterstützte Plattformen	Array	Array
Geeignet für	Array	Array
Vertrag & Kosten
Sales	Nein	Ja
Marketing	Nein	Nein
Kundensupport	Ja	Nein
Sonstige	Nein	Nein
operativ	Ja	Ja
kollaborativ	Ja	Ja
kommunikativ	Ja	Nein
analytisch	Ja	Nein
Währung	EUR	EUR
Discount Preis	19.00
Zahlungsintervall	monatlich	monatlich
Kostenlose Testphase	Ja	Nein
Dauer kostenlose Testphase	14 Tage
Zahlungsmethoden	Array	Array
Kontakte verwalten
Stammdatenverwaltung (Leads)	Ja	Ja
Stammdatenverwaltung (Kund:innen)	Ja	Ja
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen)	Nein	Nein
Account-Verwaltung	Ja	Ja
Datenimport CSV	Ja	Nein
Datenimport XLS	Ja	Ja
Datenexport	Ja	Ja
Automatische Datenanreicherung	Nein	Nein
Automatischer Dublettencheck	Nein	Ja
Kontakthistorie	Ja	Ja
Suchfunktion	Ja	Ja
Sortierfunktion	Ja	Ja
Filterfunktion	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Felder	Ja	Ja
Kommunizieren
E-Mail-Integration	Ja	Ja
E-Mail-Vorlagen	Ja	Nein
Automatische E-Mails	Ja	Nein
VoIP-Integration/Telefonanlage	Ja	Nein
SMS-Integration	Ja	Nein
Live-Chat	Nein	Nein
Prozesse organisieren
Aufgabenverwaltung	Ja	Ja
Kalender/Terminverwaltung	Ja	Ja
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen	Ja	Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung	Ja	Ja
Rollen- und Rechteverwaltung	Ja	Ja
Projektmanagement	Nein	Ja
Zeiterfassung	Nein	Ja
Dokumentenmanagement	Ja	Ja
Funktionen für Sales-Teams
Visuelle Sales-Pipeline	Ja	Ja
Lead-Bewertung	Ja	Nein
Angebotsverwaltung	Nein	Ja
Rechnungsverwaltung	Nein	Nein
Produkt- und Lagerverwaltung	Ja	Nein
Funktionen für Marketingteams
Kampagnenplanung	Nein	Nein
E-Mail-Marketing	Ja	Nein
Formular-Editor	Nein	Ja
Landingpage-Editor	Nein	Nein
Marketing Automation	Ja	Nein
Funktionen für Supportteams
Helpdesk/Ticketsystem	Nein	Nein
Helpcenter/Self-Service	Nein	Nein
Automatisches Ticket Routing	Nein	Nein
Individuelle SLAs/VIP-Funktion	Nein	Nein
Auswerten & optimieren
Dynamisches Dashboard	Ja	Ja
Sales-Reports	Ja	Nein
Leads	Ja	Nein
Verkaufszahlen	Ja	Nein
Sales-Aktivitäten	Ja	Nein
Umsatzprognose	Ja	Nein
Marketing-Reports	Nein	Nein
Klickzahlen	Nein	Nein
Öffnungsraten	Nein	Nein
Conversion Rate	Nein	Nein
Support-Reports	Nein	Nein
Bearbeitungszeit	Nein	Nein
Erfolgsquote	Nein	Nein
Kund:innenzufriedenheit	Nein	Nein
Weitere Standard-Berichte	Ja	Nein
Benutzerdefinierte Berichte	Ja	Nein
Usability
Anmeldung/Registrierung		4
Benutzeroberfläche/Design		4.5
Hilfestellung/Einführung		5
Kontaktverwaltung		4.5
Kommunikation		2
Organisation		4
Vertriebsprozesse		3.5
Administration & Individualisierung		4
Gesamt		4.2
Sicherheit & Datenschutz
Serverstandort(e)	Frankfurt am Main, Deutschland	Deutschland/Irland
Datenverschlüsselung	AES-256	TSL-256
ISO 27001 Zertifikat	Ja	Ja
ISO 27018 Zertifikat	Nein	Nein
SSL-Zertifikat (https://)	Ja	Ja
Betreiber des Rechenzentrums	AWS
Gültige Datenschutzbestimmung	Ja	Ja
Datenschutzbeauftragter	Nein	Ja
Cookie-Hinweis	Nein	Ja
Service & Support
Support	Array	Array
Supportzeiten	24/7	9-17 Uhr
Deutsch	Ja	Ja
Englisch	Ja	Ja
Spanisch	Nein	Ja
Französisch	Nein	Ja
Unternehmensname	Zendesk, Inc.	42he GmbH
Unternehmenssitz	San Francisco	Köln
Unternehmensgründung	2007	2011
Mitarbeiter	4.130	100