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CentralStationCRM vs. Salesforce

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth
Phillip Roth
Content Creator

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CentralStationCRM vs Salesforce

AnbieterCentralStationCRMSalesforce
Bewertung
4.7
4
Preis 0,00 € 25,00 €
Zahlung monatlich monatlich
Angebot
Anbieter
Profil

Top-Features

Kontakte integriert 300 unbegrenzt
Speicherplatz integriert 3 unbegrenzt
User max 20 MB unbegrenzt
Sales Ja Nein
Marketing Nein Nein
Kundensupport Nein Ja
Sonstige Nein Nein
Serverstandort(e) Deutschland/Irland Frankfurt a. Main, Deutschland
Unterstützte Plattformen Array Array
Geeignet für Array Array

Vertrag & Kosten

Sales Ja Nein
Marketing Nein Nein
Kundensupport Nein Ja
Sonstige Nein Nein
operativ Ja Ja
kollaborativ Ja Ja
kommunikativ Nein Ja
analytisch Nein Ja
Währung EUR EUR
Zahlungsintervall monatlich monatlich
Kostenlose Testphase Nein Ja
Dauer kostenlose Testphase 30 Tage
Zahlungsmethoden Array Array

Kontakte verwalten

Stammdatenverwaltung (Leads) Ja Nein
Stammdatenverwaltung (Kund:innen) Ja Nein
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen) Nein Nein
Account-Verwaltung Ja Nein
Datenimport CSV Nein Nein
Datenimport XLS Ja Nein
Datenexport Ja Nein
Automatische Datenanreicherung Nein Nein
Automatischer Dublettencheck Ja Nein
Kontakthistorie Ja Nein
Suchfunktion Ja Nein
Sortierfunktion Ja Nein
Filterfunktion Ja Nein
Benutzerdefinierte Felder Ja Nein

Kommunizieren

E-Mail-Integration Ja Ja
E-Mail-Vorlagen Nein Ja
Automatische E-Mails Nein Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage Nein Ja
SMS-Integration Nein Ja
Live-Chat Nein Ja

Prozesse organisieren

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender/Terminverwaltung Ja Nein
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen Ja Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung Ja Nein
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Nein
Projektmanagement Ja Nein
Zeiterfassung Ja Nein
Dokumentenmanagement Ja Nein

Funktionen für Sales-Teams

Visuelle Sales-Pipeline Ja Nein
Lead-Bewertung Nein Nein
Angebotsverwaltung Ja Nein
Rechnungsverwaltung Nein Nein
Produkt- und Lagerverwaltung Nein Nein

Funktionen für Marketingteams

Kampagnenplanung Nein Nein
E-Mail-Marketing Nein Nein
Formular-Editor Ja Nein
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Nein Nein

Funktionen für Supportteams

Helpdesk/Ticketsystem Nein Ja
Helpcenter/Self-Service Nein Ja
Automatisches Ticket Routing Nein Ja
Individuelle SLAs/VIP-Funktion Nein Ja

Auswerten & optimieren

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Sales-Reports Nein Nein
Leads Nein Nein
Verkaufszahlen Nein Nein
Sales-Aktivitäten Nein Nein
Umsatzprognose Nein Nein
Marketing-Reports Nein Nein
Klickzahlen Nein Nein
Öffnungsraten Nein Nein
Conversion Rate Nein Nein
Support-Reports Nein Ja
Bearbeitungszeit Nein Nein
Erfolgsquote Nein Nein
Kund:innenzufriedenheit Nein Nein
Weitere Standard-Berichte Nein Ja
Benutzerdefinierte Berichte Nein Ja

Usability

Anmeldung/Registrierung 4 4.5
Benutzeroberfläche/Design 4.5 4.5
Hilfestellung/Einführung 5 5
Kontaktverwaltung 4.5 4
Kommunikation 2 4
Organisation 4 4
Vertriebsprozesse 3.5 4
Marketingprozesse 4.5
Supportprozesse 4.5
Administration & Individualisierung 4 3.5
Gesamt 4.2 4.3

Sicherheit & Datenschutz

Serverstandort(e) Deutschland/Irland Frankfurt a. Main, Deutschland
Datenverschlüsselung TSL-256 AES-256
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Ja
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Betreiber des Rechenzentrums Salesforce, Inc.
Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja

Service & Support

Support Array Array
Supportzeiten 9-17 Uhr 9-17 Uhr
Deutsch Ja Ja
Englisch Ja Ja
Spanisch Ja Ja
Französisch Ja Ja
Unternehmensname 42he GmbH Salesforce, Inc.
Unternehmenssitz Köln San Francisco, USA
Unternehmensgründung 2011 1999
Mitarbeiter 100 73.000

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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