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CallOne vs. LeadDesk

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

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CallOne vs LeadDesk

AnbieterCallOneLeadDesk
Bewertung
3.7
Preis 99,00 € 178,00 €
Zahlung monatlich monatlich
Angebot
Profil

Vertrag & Kosten

Kostenlose Testphase Ja Ja
Dauer kostenlose Testphase 30 Tage

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Nein Nein
PayPal Nein Nein
Auf Rechnung Nein Nein

Inbound

Anrufweiterleitung Ja Ja
Voicemail Ja Ja
Automatisches Routing Ja Ja
Interactive Voice Response (IVR) Ja Ja
Warteschleife Ja Ja
Rückruf anfordern Ja Ja
Sprachnachricht Nein Ja

Outbound

Outbound Ja Ja
Kontakthistorie Nein Ja
Click-to-Dial Ja Ja
Anrufaufzeichnung Ja Ja
Anrufüberwachung Ja Ja

Nummern

Lokale Nummern Ja Ja
Internationale Nummer Ja Ja
Gebührenfreie Nummern Ja Ja
Wunschnummern Nein Nein

Analytics

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Auswertung Gesprächszeit Ja Ja
Auswertung Kundenzufriedenheit Ja Ja
Benutzerdefinierte Berichte Ja Ja

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Ja
Serverstandort(e) Deutschland England
Betreiber des Rechenzentrums Hetzner Online GmbH Google LLC
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung 256-Bit TLS 1.3 256-Bit TLS 1.3

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Telefon-Support Ja Nein
FAQ-Bereich Ja Ja
Video-Tutorials Ja Nein
Supportzeiten Mo-Fr, 9-18 Uhr Mo-Fr, 8-18 Uhr (OEZ)

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Nein Nein
Kleinstunternehmen Nein Ja
Kleine Unternehmen Ja Ja
Mittelständische Unternehmen Ja Nein
Große Unternehmen Ja Nein

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Ja
iOS Nein Nein
Android Nein Nein
Windows (Client) Nein Ja
MacOS (Client) Nein Nein

Funktionen

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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