Anzeige
Diese Webseite verwendet Affiliate-Links. Erfolgt eine Bestellung oder ein Kauf über diese Links, erhält trusted eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Das ermöglicht es uns, Ihnen unseren Service und unsere Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Provision hat keinen Einfluss auf unsere Bewertung oder unser Ranking! Wir bewerten stets neutral und unabhängig.

AgentOne vs. Mitel MiContact

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

Für Links auf dieser Seite erhält trusted ggf. eine Provision vom Anbieter, z.B. für mit Zum Anbieter gekennzeichnete. Mehr Infos.

AgentOne vs Mitel MiContact

AnbieterAgentOneMitel MiContact
Bewertung
2.1
Preis
Zahlung Preis auf Anfrage Preis auf Anfrage
Angebot
Profil

Vertrag & Kosten

Kostenlose Testphase Nein Nein

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Ja Nein
PayPal Nein Nein
Auf Rechnung Nein Nein

Inbound

Anrufweiterleitung Ja Ja
Voicemail Nein Ja
Automatisches Routing Ja Ja
Interactive Voice Response (IVR) Ja Ja
Warteschleife Ja Ja
Rückruf anfordern Nein Ja
Sprachnachricht Nein Ja

Outbound

Outbound Nein Ja
Kontakthistorie Nein Ja
Click-to-Dial Nein Ja
Anrufaufzeichnung Nein Ja
Anrufüberwachung Nein Ja

Nummern

Lokale Nummern Ja Ja
Internationale Nummer Ja Ja
Gebührenfreie Nummern Ja Ja
Wunschnummern Nein Nein

Analytics

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Auswertung Gesprächszeit Ja Ja
Auswertung Kundenzufriedenheit Ja Ja
Benutzerdefinierte Berichte Nein Ja

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Nein
Cookie-Hinweis Ja Ja
ISO 27001 Zertifikat Ja Nein
ISO 27018 Zertifikat Nein Nein
Serverstandort(e) Deutschland USA
Betreiber des Rechenzentrums Strato AG Cloudflare, Inc.
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung 256-Bit TLS 1.3 128-Bit TLS 1.3

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
FAQ-Bereich Ja Ja
Supportzeiten Mo-Fr, 8-18 Uhr Mo-Fr, 8-17 Uhr (EDT)

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Nein Nein
Kleinstunternehmen Nein Nein
Kleine Unternehmen Ja Ja
Mittelständische Unternehmen Ja Ja
Große Unternehmen Ja Ja

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Ja
iOS Nein Nein
Android Nein Nein
Windows (Client) Nein Nein
MacOS (Client) Nein Nein

Funktionen

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
trusted