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8x8 Call Center
Call Center Software
3.9
(10.426)
15.505
11.400
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Tarifvergleich
Express | X2 | X4 | |
Keine Unterschiede vorhanden | |||
Express | X2 | X4 | |||||||||||||||||||
Preis | 14,10 €
/ monatlich Währungsumrechnung
| 26,31 €
/ monatlich Währungsumrechnung
| 53,57 €
/ monatlich Währungsumrechnung
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Keine Unterschiede vorhanden |
Agenten max | 5 | unbegrenzt | unbegrenzt |
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Nummern max | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
Automatisches Routing | |||
Wunschnummern | |||
Serverstandort(e) | USA | USA | USA |
Unterstützte Plattformen | Web-App iOS Android Windows (Client) MacOS (Client) | Web-App iOS Android Windows (Client) MacOS (Client) | Web-App iOS Android Windows (Client) MacOS (Client) |
Geeignet für | Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen | Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen | Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen |
Keine Unterschiede vorhanden |
Währung | USD | USD | USD |
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Zahlungsintervall | monatlich | monatlich | monatlich |
Kostenlose Testphase | |||
Dauer kostenlose Testphase | 30 Tage |
Keine Angaben verfügbar
|
Keine Angaben verfügbar
|
Zahlungsmethoden | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte |
Keine Unterschiede vorhanden |
Anrufweiterleitung | |||
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Voicemail | |||
Automatisches Routing | |||
Interactive Voice Response (IVR) | |||
Warteschleife | |||
Rückruf anfordern | |||
Sprachnachricht | |||
Blockieren/Blacklist | |||
Desktop-Benachrichtigungen | |||
Text-to-Speech | |||
Keine Unterschiede vorhanden | |||
Outbound | |||
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Kontakthistorie | |||
Click-to-Dial | |||
Anrufaufzeichnung | |||
Anrufüberwachung | |||
Telefonkonferenz | |||
Keine Unterschiede vorhanden | |||
Lokale Nummern | |||
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Internationale Nummer | |||
Gebührenfreie Nummern | |||
Wunschnummern | |||
Keine Unterschiede vorhanden |
Dynamisches Dashboard | |||
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Auswertung Gesprächszeit | |||
Auswertung Kundenzufriedenheit | |||
Benutzerdefinierte Berichte | |||
Anrufnotizen | |||
Keine Unterschiede vorhanden |
Gültige Datenschutzbestimmung | |||
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Datenschutzbeauftragter | |||
Cookie-Hinweis | |||
ISO 27001 Zertifikat | |||
ISO 27018 Zertifikat | |||
Serverstandort(e) | USA | USA | USA |
Betreiber des Rechenzentrums | Amazon.com, Inc. | Amazon.com, Inc. | Amazon.com, Inc. |
Sonstige Zertifikate/Siegel | ISO 9001 | ISO 9001 | ISO 9001 |
SSL-Zertifikat (https://) | |||
Datenverschlüsselung | 128-Bit TLS 1.3 | 128-Bit TLS 1.3 | 128-Bit TLS 1.3 |
Keine Unterschiede vorhanden | |||
Support | E-Mail-Support Telefon-Support FAQ-Bereich | E-Mail-Support Telefon-Support FAQ-Bereich | E-Mail-Support Telefon-Support FAQ-Bereich |
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Supportzeiten | Mo-Fr, 8-17 Uhr (PDT) | 24/7 | 24/7 |
Englisch | |||
Unternehmensname | 8x8, Inc. | 8x8, Inc. | 8x8, Inc. |
Unternehmenssitz | Campbell, CA, USA | Campbell, CA, USA | Campbell, CA, USA |
Unternehmensgründung | 1987 | 1987 | 1987 |
Mitarbeiter | 1.000+ | 1.000+ | 1.000+ |
Keine Unterschiede vorhanden | |||
Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Unterschiede vorhanden |
Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Unterschiede vorhanden |
Aircall
2.8
1,0
Testnote
- Einfache und intuitive Bedienung
- Nummern aus über 100 Ländern
- Über 80 Schnittstellen
Genesys Cloud CX
3.8
1,1
Testnote
- Intuitive Oberfläche
- Skalierbares Preismodell
- Omnichannel-Lösung
CloudTalk Call Center
3.4
1,2
Testnote
- Günstige Preise
- Bunte und ansprechende Oberfläche
- Kostenlose Inbound-Calls
Freshdesk Contact Center
3.7
1,3
Testnote
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Umfassende Analytics und Reporting
- Kostenlose Basisversion
8x8 Call Center
3.9
(10.426)