1CRM vs. Zoho CRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth

Content Creator

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Zoho CRM vs 1CRM

Top-Features
Logo
Anbieter	Zoho CRM	1CRM
Tarif
Bewertung	3.7	2.3
Preis	0,00 €	0,00 €
Zahlung	monatlich	monatlich
Angebot
Profil
Kontakte integriert	unbegrenzt	750
Speicherplatz integriert	1 GB	unbegrenzt
User max	3	3
Sales	Ja	Ja
Marketing	Ja	Ja
Kundensupport	Nein	Ja
Sonstige	Nein	Nein
Serverstandort(e)	Amsterdam, Ned	Deutschland
Unterstützte Plattformen	Array	Array
Geeignet für	Array	Array
Vertrag & Kosten
Sales	Ja	Ja
Marketing	Ja	Ja
Kundensupport	Nein	Ja
Sonstige	Nein	Nein
operativ	Ja	Ja
kollaborativ	Ja	Ja
kommunikativ	Ja	Ja
analytisch	Ja	Ja
Währung	EUR	EUR
Zahlungsintervall	monatlich	monatlich
Kostenlose Testphase	Nein	Nein
Zahlungsmethoden	Array	Array
Kontakte verwalten
Stammdatenverwaltung (Leads)	Ja	Ja
Stammdatenverwaltung (Kund:innen)	Ja	Ja
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen)	Ja	Ja
Account-Verwaltung	Ja	Ja
Datenimport CSV	Ja	Ja
Datenimport XLS	Ja	Nein
Datenexport	Ja	Nein
Automatische Datenanreicherung	Nein	Nein
Automatischer Dublettencheck	Ja	Ja
Kontakthistorie	Ja	Ja
Suchfunktion	Ja	Ja
Sortierfunktion	Ja	Ja
Filterfunktion	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Felder	Nein	Ja
Kommunizieren
E-Mail-Integration	Ja	Ja
E-Mail-Vorlagen	Ja	Ja
Automatische E-Mails	Nein	Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage	Ja	Ja
SMS-Integration	Nein	Nein
Live-Chat	Ja	Ja
Prozesse organisieren
Aufgabenverwaltung	Ja	Ja
Kalender/Terminverwaltung	Ja	Ja
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen	Ja	Nein
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung	Nein	Ja
Rollen- und Rechteverwaltung	Ja	Ja
Projektmanagement	Ja	Ja
Zeiterfassung	Ja	Ja
Dokumentenmanagement	Ja	Ja
Funktionen für Sales-Teams
Visuelle Sales-Pipeline	Ja	Ja
Lead-Bewertung	Ja	Ja
Angebotsverwaltung	Nein	Ja
Rechnungsverwaltung	Nein	Ja
Produkt- und Lagerverwaltung	Nein	Ja
Funktionen für Marketingteams
Kampagnenplanung	Nein	Ja
E-Mail-Marketing	Ja	Ja
Formular-Editor	Ja	Nein
Landingpage-Editor	Nein	Nein
Marketing Automation	Nein	Nein
Funktionen für Supportteams
Helpdesk/Ticketsystem	Nein	Ja
Helpcenter/Self-Service	Nein	Ja
Automatisches Ticket Routing	Nein	Ja
Individuelle SLAs/VIP-Funktion	Nein	Ja
Auswerten & optimieren
Dynamisches Dashboard	Nein	Ja
Sales-Reports	Nein	Ja
Leads	Nein	Ja
Verkaufszahlen	Nein	Ja
Sales-Aktivitäten	Nein	Ja
Umsatzprognose	Nein	Ja
Marketing-Reports	Nein	Ja
Klickzahlen	Nein	Nein
Öffnungsraten	Nein	Nein
Conversion Rate	Nein	Nein
Support-Reports	Nein	Ja
Bearbeitungszeit	Nein	Ja
Erfolgsquote	Nein	Ja
Kund:innenzufriedenheit	Nein	Ja
Weitere Standard-Berichte	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Berichte	Nein	Ja
Usability
Anmeldung/Registrierung	4	4
Benutzeroberfläche/Design	4	4.5
Hilfestellung/Einführung	4	4
Kontaktverwaltung	4	4
Kommunikation	3.5	4
Organisation	4	4.5
Vertriebsprozesse	4	4.5
Marketingprozesse	3	4.5
Supportprozesse	2.5	4
Administration & Individualisierung	4	4
Gesamt	3.7	4.2
Sicherheit & Datenschutz
Serverstandort(e)	Amsterdam, Ned	Deutschland
Datenverschlüsselung	AES-256	AES-256
ISO 27001 Zertifikat	Ja	Ja
ISO 27018 Zertifikat	Ja	Nein
SSL-Zertifikat (https://)	Ja	Ja
Betreiber des Rechenzentrums	Zoho Corp.	visual4 GmbH
Gültige Datenschutzbestimmung	Ja	Ja
Datenschutzbeauftragter	Ja	Nein
Cookie-Hinweis	Ja	Ja
Service & Support
Support	Array	Array
Supportzeiten	24/7	10 - 17 Uhr
Deutsch	Ja	Ja
Englisch	Ja	Ja
Spanisch	Ja	Nein
Französisch	Ja	Nein
Unternehmensname	Zoho Corp.	1 CRM Corporation
Unternehmenssitz	Chennai, Indien	Vancouver, Kanada
Unternehmensgründung	1996	2005
Mitarbeiter	12.000	8