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1CRM vs. Zoho CRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth
Phillip Roth
Content Creator

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Zoho CRM vs 1CRM

AnbieterZoho CRM1CRM
Bewertung
3.7
2.3
Preis 0,00 € 0,00 €
Zahlung monatlich monatlich
Angebot
Profil

Top-Features

Kontakte integriert unbegrenzt 750
Speicherplatz integriert 1 GB unbegrenzt
User max 3 3
Sales Ja Ja
Marketing Ja Ja
Kundensupport Nein Ja
Sonstige Nein Nein
Serverstandort(e) Amsterdam, Ned Deutschland
Unterstützte Plattformen Array Array
Geeignet für Array Array

Vertrag & Kosten

Sales Ja Ja
Marketing Ja Ja
Kundensupport Nein Ja
Sonstige Nein Nein
operativ Ja Ja
kollaborativ Ja Ja
kommunikativ Ja Ja
analytisch Ja Ja
Währung EUR EUR
Zahlungsintervall monatlich monatlich
Kostenlose Testphase Nein Nein
Zahlungsmethoden Array Array

Kontakte verwalten

Stammdatenverwaltung (Leads) Ja Ja
Stammdatenverwaltung (Kund:innen) Ja Ja
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen) Ja Ja
Account-Verwaltung Ja Ja
Datenimport CSV Ja Ja
Datenimport XLS Ja Nein
Datenexport Ja Nein
Automatische Datenanreicherung Nein Nein
Automatischer Dublettencheck Ja Ja
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Nein Ja

Kommunizieren

E-Mail-Integration Ja Ja
E-Mail-Vorlagen Ja Ja
Automatische E-Mails Nein Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage Ja Ja
SMS-Integration Nein Nein
Live-Chat Ja Ja

Prozesse organisieren

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender/Terminverwaltung Ja Ja
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen Ja Nein
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung Nein Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Ja
Projektmanagement Ja Ja
Zeiterfassung Ja Ja
Dokumentenmanagement Ja Ja

Funktionen für Sales-Teams

Visuelle Sales-Pipeline Ja Ja
Lead-Bewertung Ja Ja
Angebotsverwaltung Nein Ja
Rechnungsverwaltung Nein Ja
Produkt- und Lagerverwaltung Nein Ja

Funktionen für Marketingteams

Kampagnenplanung Nein Ja
E-Mail-Marketing Ja Ja
Formular-Editor Ja Nein
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Nein Nein

Funktionen für Supportteams

Helpdesk/Ticketsystem Nein Ja
Helpcenter/Self-Service Nein Ja
Automatisches Ticket Routing Nein Ja
Individuelle SLAs/VIP-Funktion Nein Ja

Auswerten & optimieren

Dynamisches Dashboard Nein Ja
Sales-Reports Nein Ja
Leads Nein Ja
Verkaufszahlen Nein Ja
Sales-Aktivitäten Nein Ja
Umsatzprognose Nein Ja
Marketing-Reports Nein Ja
Klickzahlen Nein Nein
Öffnungsraten Nein Nein
Conversion Rate Nein Nein
Support-Reports Nein Ja
Bearbeitungszeit Nein Ja
Erfolgsquote Nein Ja
Kund:innenzufriedenheit Nein Ja
Weitere Standard-Berichte Ja Ja
Benutzerdefinierte Berichte Nein Ja

Usability

Anmeldung/Registrierung 4 4
Benutzeroberfläche/Design 4 4.5
Hilfestellung/Einführung 4 4
Kontaktverwaltung 4 4
Kommunikation 3.5 4
Organisation 4 4.5
Vertriebsprozesse 4 4.5
Marketingprozesse 3 4.5
Supportprozesse 2.5 4
Administration & Individualisierung 4 4
Gesamt 3.7 4.2

Sicherheit & Datenschutz

Serverstandort(e) Amsterdam, Ned Deutschland
Datenverschlüsselung AES-256 AES-256
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Ja Nein
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Betreiber des Rechenzentrums Zoho Corp. visual4 GmbH
Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Nein
Cookie-Hinweis Ja Ja

Service & Support

Support Array Array
Supportzeiten 24/7 10 - 17 Uhr
Deutsch Ja Ja
Englisch Ja Ja
Spanisch Ja Nein
Französisch Ja Nein
Unternehmensname Zoho Corp. 1 CRM Corporation
Unternehmenssitz Chennai, Indien Vancouver, Kanada
Unternehmensgründung 1996 2005
Mitarbeiter 12.000 8

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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