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1CRM vs. SugarCRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

1CRM vs SugarCRM

Anbieter1CRMSugarCRM
Bewertung
3.1
4.3
Rabatt
Preis 14,17 € 156,00 €
Zahlung monatlich pro Monat
Angebot
Profil

Kosten und Vertrag

Operativ Ja Ja
Kollaborativ Nein Ja
Kommunikativ Ja Nein
Analytisch Ja Ja
Kostenlose Testphase Nein Nein
Dauer kostenlose Testphase - -

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Ja Nein
PayPal Nein Nein

Kontaktverwaltung

Stammdatenverwaltung Ja Ja
Lead-Verwaltung Ja Ja
Kontaktverwaltung Ja Ja
Account-Verwaltung Ja Ja
Datenimport CSV Ja Ja
Datenimport XLS Nein Ja
Datenexport Ja Ja
Automatische Datenanreicherung Nein Nein
Dublettencheck Ja Ja
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Nein Ja

Kommunikation

E-Mail-Integration Ja Ja
VoIP-Integration Ja Nein
SMS-Integration Nein Nein
E-Mail-Vorlagen Ja Nein

Organisation

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender / Terminverwaltung Ja Ja
Erinnerungsfunktion Nein Ja
Push-Benachrichtigungen Nein Ja
Mitarbeiterverwaltung Nein Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Ja
Projektmanagement Ja Nein
Zeiterfassung Ja Nein
Dokumentenmanagement Nein Ja

Vertrieb

Sales-Pipeline Ja Ja
Lead-Bewertung Ja Nein
Angebotsverwaltung Nein Ja
Rechnungsverwaltung Ja Ja
Produkt- und Lagerverwaltung Ja Ja

Marketing

Kampagnenplanung Nein Ja
E-Mail-Marketing Ja Ja
Formular-Editor Nein Nein
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Ja Nein

Kundenservice

Helpdesk Nein Nein
Ticketsystem Ja Ja
Customer Self Service Nein Ja
Service Automation Nein Nein

Analyse & Reporting

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Lead-Report Ja Ja
Aktivitäts-Report Ja Ja
Pipeline-Report Ja Ja
Verkaufsreport Ja Ja
Umsatzprognose Ja Ja
Benutzerdefinierte Reports Nein Nein

Schnittstellen

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
Serverstandort(e) Stuttgart, Deutschland Deutschland
Betreiber des Rechenzentrums visual4 GmbH SugarCRM Inc.
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Nein
Sonstige Zertifikate/Siegel - -
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung 128-Bit TLS AES-256

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Telefon-Support Ja Nein
Live Chat Nein Ja
FAQ-Bereich Ja Ja
Video-Tutorials Ja Ja
Kostenlose Webinare Ja Ja
Supportzeiten Mo-So, 9-17 Uhr k.A.

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Ja Nein
Kleinstunternehmen Ja Nein
Kleine Unternehmen Ja Ja
Mittelständische Unternehmen Nein Ja
Große Unternehmen Nein Nein

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Nein
iOS Nein Nein
Android Ja Nein
Windows (Client) Nein Ja
MacOS (Client) Nein Ja
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