Freelancer finden
Für die Suche nach Freelancern werden Sie zunächst schrittweise durch ein Formular geführt, in dem Sie einige Vorab-Fragen beantworten. Das umfasst beispielsweise Ihr Budget oder die benötigte Zeit, über die Sie den Freelancer beauftragen wollen. Wenn Sie den Prozess durchlaufen haben, werden Sie mit passenden Freelancern zusammengeführt. Alternativ durchsuchen Sie die Talente nach Kategorie selbst.
Freelancer beauftragen
Wie bei vielen anderen Plattformen haben Sie die Option, Ihren gewünschten Freelancer direkt über die Plattform zu kontaktieren und selbstständig zu buchen. Toptal geht hier aber noch weiter; Sie können alternativ mit einem der Toptal-Spezialist:innen sprechen und Ihr Projekt vorstellen. Die Anbieter-Profis kümmern sich dann um passende Matches für Ihr individuelles Projekt. Die Match-Zeit beträgt laut Anbieter im Schnitt weniger als 24 Stunden.
Freelancer bezahlen
Bevor Sie einen Freelancer engagieren, müssen Sie ein Pfand von $ 500 auf Ihr Toptal-Konto einzahlen. Dieser Betrag wird mit Ihrem ersten erteilten Auftrag auf der Plattform verrechnet. Wenn Sie keinen passenden Freelancer auf der Plattform finden, können Sie das Geld komplett zurückfordern. Sie erhalten mit jedem Freelancer eine zweiwöchige Testphase. Sollte die Kooperation nicht funktionieren, müssen Sie nichts bezahlen.
Für Freelancer
Wenn Sie auf Toptal gelistet werden möchten, müssen Sie sich einem intensiven Bewerbungsverfahren stellen. Bei anderen Portalen ist das im Zuge der Verifizierung ganz normal. Hier müssen Sie allerdings nachweisen, dass Sie wirklich gut auf Ihrem Gebiet sind, Englisch beherrschen, die passenden Kommunikationsskills besitzen und mehr. Laut Anbieter schaffen nur 3 % der jährlichen über 2 Millionen Bewerber:innen die Aufnahme.
Vertrag & Kosten
Die Führung eines Toptal-Kontos an sich ist kostenlos. Die Kosten für die Zusammenarbeit mit den Freelancern variieren nach Person und Auftrag. Allerdings sollten Sie sich bewusst sein, dass top qualifizierte Talente auch entsprechend kosten. Hier sind dreistellige Stundensätze durchaus möglich. Kleinstunternehmen mit kleineren Budgets sollten also von dieser Lösung besser Abstand nehmen.
Sicherheit & Datenschutz
Toptal ist ein US-Unternehmen und betreibt seine Server dementsprechend in den USA. Das sollten Sie beachten, wenn Sie sich als Freelancer in Deutschland für die Plattform bewerben. Die Datenübertragung zwischen Ihnen und den Toptal-Servern ist dagegen per SSL-Verschlüsselung gesichert.
Service & Support
Einen ersten Überblick über die Dienste von Toptal verschaffen Sie sich mit den FAQ. Möchten Sie Support von Mitarbeiter:innen des Anbieters anfordern, müssen Sie mit der Kontaktaufnahme per Mail auf Englisch begnügen. Es gibt zwar eine Telefonnummer, diese ist jedoch für Vertriebsanfragen gedacht.