Begrenzte Anzahl an Formaten

Auf seiner übersichtlich gestalteten Seite bietet smartphoto.de neben vielen weiteren Produkten auch Leinwände an. Diese gibt es in drei verschiedenen Ausführungen:

• Foto-Leinwand
• Leinwand Deluxe
• Foto-Leinwand mit Rahmen

Die Foto-Leinwand und die Leinwand Deluxe unterscheiden sich in ihrer Rahmenstärke. Erstere hat einen 2 cm starken Keilrahmen, bei der Zweiten ist der Holzkeilrahmen 4 cm stark. Die dritte Option, die Foto-Leinwand mit Rahmen, gibt es wie schon der Name andeutet mit einem zusätzlichen Rahmen. Dieser kann in schwarz, weiß oder silber gewählt werden. Alle drei Optionen können Sie in einem der 11 verschiedenen Formate haben. Zwar sind dies weitaus weniger Formate als bei anderen Anbietern, doch die gängigsten Formate sind damit weitestgehend abgedeckt.

Angemessene Preise

smartphoto.de bewegt sich preislich im Mittelfeld. Positiv hervorzuheben sind die niedrigen Versandkosten, die den ein oder anderen Euro mehr für die Leinwände wettmachen. Die Bezahlungist hier relativ angenehm gestaltet. Als Zahlungsmittel werden sowohl Kreditkarten als auch PayPal, Sofortüberweisung und Vorauszahlung akzeptiert. Falls Sie per Vorauszahlung die Kosten begleichen, wird das Produkt erst nach Zahlungseingang produziert.

Nur Online-Applikation

Bei einigen Anbietern haben Sie bei der Gestaltung Ihrer Leinwand die Wahl zwischen Software oder Online-Applikation. Bei smartphoto.de wird Ihnen diese Wahl abgenommen, denn hier gibt es nur eine Browser-Applikation. Dadurch haben Sie einerseits den Vorteil keine Software herunterladen zu müssen, andererseits büßen Sie normalerweise ein wenig an Bearbeitungsmöglichkeiten ein. Bei smartphoto.de halten sich diese Einschränkungen in Grenzen, da sie im Gegensatz zu anderen Anbietern, die sich nur auf Online-Applikationen beschränken, relativ viele Gestaltungsmöglichkeiten anbieten.

Vorauswahl treffen

Da es sich um ein Online-Gestaltungsprogramm handelt, müssen Sie sich schon vor dem Bearbeiten für ein Produkt und ein Format entscheiden. In Sachen Leinwand stehen Ihnen, wie oben beschrieben, drei Optionen zur Auswahl. Entweder die klassische Foto-Leinwand, die Deluxe-Leinwand oder die Leinwand mit Rahmen. Im nächsten Schritt entscheiden Sie sich für eines der 11 angebotenen Formate. Sobald Sie mit der Vorauswahl fertig sind, geht es nahtlos weiter zum Bearbeitungsprogramm.

Übersichtliche Bearbeitungsapplikation

Die Online-Bearbeitungsapplikation von smartphoto.de ist sehr angenehm und übersichtlich gehalten. Alle Funktionen sind gut auffindbar und lassen sich einfach nutzen. Der Bilderupload erfolgt makellos. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Bilder direkt von Ihrer Festplatte hochzuladen. Falls Sie bereits ein Kundenkonto bei smartphoto.de besitzen, können Sie vorher hochgeladene Bilder ebenso nutzen.Übersichtliche Bearbeitungssoftware

Effekte, Kontrast und Helligkeit

Neben der Möglichkeit die Helligkeit und den Kontrast einzustellen stehen folgende Effekte zur Verfügung:

• Sepia
• Schwarz & Weiß
• Negativ Effekt
• Ölfarbe - Fein
• Ölfarbe - Grob
• Verdunkeln

Allzu viele Effekte sind dies zwar nicht, jedoch genug um ein wenig kreativ zu sein. Sehr viel mehr Effekte werden meist nicht benötigt. Für weitere Bearbeitungsoptionen empfiehlt sich eine spezielle Bildbearbeitungssoftware.

Mehrere Bilder durch Layouts

Durch die Seitenlayouts ist es möglich in einer Art Fotocollage bis zu 15 Bilder auf einer Leinwand zu positionieren. Allerdings ist die Anzahl von Bildern nicht beliebig variierbar. Stattdessen können Sie nur entweder 1, 2, 3, 4, 6, 11 oder 15 Fotos für eine Leinwand nehmen. Bei einem Foto und 6 Fotos haben Sie zwei verschiedene Layouts zur Verfügung, bei 4 Fotos sogar drei verschiedene. Die Unterschiede zeichnen sich durch die Variationen in der Anordnung aus.

Die Bildfelder innerhalb der Leinwand sind allerdings fest und können nicht frei positioniert oder vergrößert bzw. verkleinert werden. Das ist insofern schade, dass bei allen Layouts außer einem ein breiter Rand bleibt, der nur mit Hintergrundfarbe gefüllt ist.

Integrierte Textfelder

Bei allen Layouts, außer dem, wo sich ein Foto über die gesamte Leinwand zieht, haben Sie integrierte Textfelder. Solange Sie diese nicht ausfüllen, werden sie nicht auf Ihrer gedruckten Leinwand erscheinen. Sollten Sie jedoch einen Text schreiben wollen, haben Sie die Wahl zwischen folgenden Funktionen:

• Schriftart
• Schriftfarbe
• Schriftgröße
• Ausrichtung der Schrift innerhalb des Feldes
• breit, kursiv und unterstrichen

Leider können die Textfelder nicht frei im Bild verschoben werden, ihr Platz ist durch das Layout schon vorherbestimmt.

Farbige, dicke oder abgerundete Kanten

Unter der Funktion “Kanten” verbirgt sich die Möglichkeit Ihre Fotos innerhalb der Leinwand mit Schatten oder Kanten auszustatten. Bei nur einem Foto, das über die gesamte Leinwand geht, ist dies allerdings nicht möglich. Bei allen anderen Layouts können die Kanten oder auch Rahmen im Bild in verschiedenen Breiten, Farben und Formen gewählt werden. Von den Farben her sind Ihnen hier kaum Grenzen gesetzt, das Farbspektrum bietet genügend Farben an. Die Formen gehen von kantig über leicht abgerundet bis hin zu runden Ecken.

Bei der Breite können Sie zwischen folgenden Stärken entscheiden:

• 1 mm
• 2 mm
• 3 mm
• 5 mm
• 1 cm
• 2 cm

Bei den Schatten gibt es fünf verschiedene Variationen. Zusätzlich können Sie auch hier die Breite bestimmen. Allerdings stehen hier nur zwei Breiten zur Auswahl. Bei der Wahl der Schatten sollten Sie beachten einen passenden Hintergrund zu wählen, da die Schatten ansonsten nicht sichtbar sind. Hintergründe gibt es ebenfalls in verschiedenen Farben, einige wenige werden mit Muster angeboten.

Ohne Vorschau zum Warenkorb

Obwohl es üblich ist, vor dem Bestellvorgang Ihr Produkt in einer Vorschau nochmal gezeigt zu bekommen, verzichtet smartphoto.de darauf. Da Sie die Leinwand während der Bearbeitung jedoch permanent im Blick haben, fehlt dieser Service nicht wirklich. Der Warenkorb entspricht weitestgehend dem der anderen Anbieter. Die Preise werden inklusive Versandkosten übersichtlich aufgeführt, das vorraussichtliche Lieferdatum wird angezeigt und Sie können, falls vorhanden, einen Aktionscode eingeben. Die nächsten Schritte sind auch nicht weiter überraschend. Nach Angaben zur Lieferadresse geht es weiter zur Bezahlung und zum Kauf. Abschließend wird nach dem Kauf die Bestellübersicht aufgeführt.

Bestellen ohne Anmeldung

Während des gesamten Bestellvorgangs werden Sie immer wieder gefragt, ob Sie sich bei smartphoto.de anmelden möchten. Doch auch ohne Anmeldung können Sie Produkte bestellen. Vorteile der Registrierung sind zum einen, dass das Produkt gespeichert wird und Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut bestellen können. Zum anderen profitieren Sie vom smartbonus, d.h. je mehr Sie in einem Quartal bestellen, desto höher fällt der Bonus aus. Dieser macht allerdings nur Sinn wenn Sie öfters bei smartphoto.de bestellen.

Sicherer Versand

Unser Paket kam innerhalb von fünf Tagen an, was ein absolut überzeugender Zeitrahmen ist. Der Versand war nicht nur aufgrund seiner Schnelligkeit und den niedrigen Versandkosten erfreulich, sondern die Verpackung konnte ebenfalls überzeugen. Unsere Leinwand befand sich in einer Tasche aus Karton, die mit zwei Paketbändern gesichert wurde. Sowohl der innere Schutzbezug als auch der Kantenschutz besteht aus Schaumstoff und schützt die Leinwand blendend.

Sanfte Farben

Farblich ist an dem Leinwanddruck nicht viel auszusetzen. Die Farben sind untereinander stimmig und betonen das Motiv gut. Vom Originalbild weicht der Druck leicht ab, die Farben sind etwas sanfter als in der Vorlage. Als störend empfinden wir dies allerdings nicht, da das Motiv trotz der sanfteren Farbgebung immer noch einen intensiven Eindruck macht. Dagegen könnte das Bild schärfer sein. Aus der Entfernung wirkt das Gesamtbild gut, doch aus der Nähe betrachtet scheinen einige Details etwas unscharf zu sein. Zudem ist die Farbe zwar wischfest, doch nicht wirklich kratzfest. Dies fällt allerdings nur an den Kanten auf, wo sich die Farbe etwas gelöst hat und weiße Linien zum Vorschein kommen.

Stabiler Rahmen, lockere Leinwand

Der Holzkeilrahmen scheint sehr stabil zu sein. Die Leisten sind hinten regelmäßig miteinander verbunden und weisen keinerlei Schäden auf. Durch die zusätzliche Leiste in der Mitte wird der Rahmen verstärkt. Zum Nachspannen der Leinwand können die beigefügten Holzkeile verwendet werden. Diese müssen Sie jedoch eigenhändig in den Rahmen schlagen. Nachspannen ist hier ein gutes Stichwort, denn so stabil der Rahmen ist, so locker sitzt die Leinwand darauf. Noch fällt nur aus der Nähe auf, dass sich die Leinwand leicht wellt, doch wenn sie jetzt schon so locker sitzt, wie lange dauert es bis es wirklich stört?

Mit den Holzkeilen ist Ihnen natürlich die Möglichkeit gegeben die Leinwand nach Bedarf nachzuspannen, doch wir finden, dies sollte nicht schon sofort nach dem Erhalt der Ware nötig sein.

smartphoto.de bietet ein breites Spektrum an Supportleistungen. Neben FAQs, Telefonsupport und E-Mail-Support ist smartphoto.de auch in vielen sozialen Netzwerken vertreten und hat einen eigenen Blog.

FAQ

Die FAQs sind übersichtlich in fünf Überkategorien aufgeteilt:

• Produkte
• Versand & Lieferung
• Mein smartphoto Kundenkonto
• Anforderungen an Ihre Fotos
• System Requirements for Silverlight

Diese sind nochmals in Unterkategorien aufgeteilt, so dass Sie schnell Ihre gewünschten Informationen finden können. Obwohl die FAQs ziemlich umfangreich sind, werden hier nicht alle Fragen beantwortet. Für weitere Infos können Sie sich an den Telefonsupport oder den E-Mail-Support wenden.

Email-Support

Über den E-Mail-Support waren wir sehr erfreut. Mit ihren 21 Stunden Antwortzeit waren sie einer der schnellsten Anbieter. Zudem wurden all unsere Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit verständlich und ausführlich beantwortet.