Achtung - Lizenzfalle!

SEO Tool war an sich brauchbar nur für unsere Nischenanforderungen nicht vollumfänglich geeignet.

ACHTUNG: Lizenzfalle! Im Account hat man keine Möglichkeit die Lizenz zu kündigen, man wird auf eine unkomplizierte Kündigung mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochen vor Lizenzverlängerung per E-Mail verwiesen. Das haben wir bereits Anfang Januar nachweislich getan, nachdem - bis auf eine automatische Eingangsbestätigung der E-Mail - keine weitere Kommunikation seitens Ryte kam, haben wir remindert. Das einzige Lebenszeichen von Ryte: Rechnung für den gekündigten Folgezeitraum inklusive Bankeinzug. Wir haben auf die Rechungs-E-Mail geantwortet, nichts passierte. Wir schrieben einen weiteren Reminder mit accounting in Cc - auf einmal Autoreply dass die E-Mailadresse nicht mehr existiert mit verweis auf 4 andere E-Mail-Adressen für verschiedene Belange. Letzter Reminder mit genannter Frist zur Rückbestätigung der Kündigung und Androhung, dass die Lastschrift sonst unsererseits geplatzt wird an alle bekannten E-Mail-Adressen. Auch eine Woche nach der gesetzten Frist kein Lebenszeichen - also haben wir nun, rund 1 1/2 Monate nach der ersten Kontaktaufnahme, die Zahlung platzen lassen und Ryte darüber informiert, dass auch alle weiteren Einzugsversuche zum rechtmäßig und fristgerecht gekündigtem Vertrag unserseits auf Kosten von Ryte zurückgewiesen werden. Vermutlich wird das nächste Lebenszeichen stumpf die Rechnung für März sein. Die im Register angegebene Telefonnummer existiert übrigens nicht - es gibt bei einer Kündigung also keine Möglichkeit reellen Kontakt zu Ryte herzustellen. PS: Das SEO-Tool ist an sich brauchbar, wir haben es "lediglich" durch eine Agentur ersetzt die unsere Nischenansprüche erfüllt.

Wir nutzen Ryte nicht mehr.