Die reZone GmbH ist ein online Gebrauchtwarenhandel mit Sitz in Sankt Augustin. Das Unternehmen wurde im Januar 2013 gegründet und hat aktuell bis zu neun Mitarbeiter:innen.
reZone ist ein Ankaufsportal für neue und gebrauchte DVDs, Blu-rays, Bücher, Hörbücher, CDs, PC- und Mac-Software, Konsolen und Games. Die aufbereiteten Artikel können wiederum über den reZone-Shop zu vergünstigten Preisen erworben werden. Bei reZone verkaufen Sie stets zum Festpreis. Die Ankaufspreise befinden sich im Mittelfeld, zum Teil sind sie jedoch niedriger als die der Mitbewerber. Im Vergleich zu ZOXS oder reBuy kauft reZone im Schnitt zwar insgesamt mehr DVDS und Blu-rays unterschiedlichen Alters an, bezahlt aber beispielsweise für sämtliche Konsolen im Schnitt deutlich weniger. Neue Bücher werden Sie bei reZone für mehr Geld los als bei den Mitbewerbern, ältere Bücher kauft das Recommerce-Unternehmen kaum an. Die Artikelsuche ist simpel, einfach die EAN oder ISBN Nummer in das Suchfeld eingeben und schon gelangt man zu dem jeweiligen Artikel. Die Artikelsuche ist aktuell ausschließlich mithilfe von EAN /ISBN möglich; hier wäre die Freitext-Suche noch eine gute Ergänzung. Wie bei den meisten Ankaufportalen findet eine kurze, sehr einfache Selbsteinschätzung zum optischen Zustand statt und der Ankaufspreis wird angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, mehrere Artikel nacheinander einzugeben und einen Sammelverkauf zu tätigen. Im Vergleich zu den Mitbewerbern gelingt die Bewertung bei reZone noch schneller und unkomplizierter. Ab einem Ankaufswert von 20 € ist der Versand mit DHL kostenlos. Kunden:innen loben vor allem den schnellen Versand und die gesamte, größtenteils unproblematische Verkaufsabwicklung. Leider gibt es keine zusätzliche App, was die Usability ein wenig beeinträchtigt, auch könnte die Facebook-Seite aktueller gehalten werden.