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Projector

PSA Professional Services Automation

Fazit der Redaktion

Projector PSA ist eine vollwertige PSA-Suite, die Ihre Service-Organisation bei Kundenabrechnungen, Zeit- und Budgettracking und beim Kundenmanagement unterstützt. Drittentwickler-Softwares wie QuickBooks, Great Plains, Microsoft Project oder Excel sind schnell integriert und können so direkt in laufende Prozesse eingebunden werden. Das Tool dient allen voran zur effizienteren Projektbereitstellung für Ihre Kunden. In der Software selbst sind mit dem Accounting-Modul, einem Modul zur Ressourcenplanung sowie einem Projektmanagement-Modul drei für Sie maßgebliche Bestandteile integriert. Durch das Accounting-Modul ermitteln Sie die für ein Projekt aufgewendete Zeit. Hier können Transaktionen auch an Ihr Buchhaltungssystem gesendet werden, um dies zu synchronisieren. Durch die eingebaute Ressourcenplanung finden Sie schnellstmöglich die passende Person für Ihr Projekt. Sie hilft Ihnen außerdem, die Ressourcenanforderungen mit der Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter abzustimmen. Das Projektmanagement-Tool ermöglicht die Planung, Verfolgung und Ausführung von detaillierten Projekten. Auch die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Team-Mitgliedern und Kunden kann über Projector PSA abgewickelt werden. Trotz des voluminösen Funktionsumfangs wirkt die Benutzeroberfläche an sich recht veraltet. Dennoch sind alle Features sinnvoll integriert und leicht abrufbar. Für eine konstante Nutzung von Projector PSA wird ein monatlicher Beitrag von rund 13 bis 27 Euro pro Nutzer fällig. Zu Beginn steht Ihnen eine kostenfreie Testphase zur Verfügung. Kommt es während der Testphase oder des kontinuierlichen Einsatzes zu Unstimmigkeiten mit Projector PSA, können Sie auf einen Telefon- oder Mail-Support zurückgreifen. Außerhalb der Geschäftszeiten bietet der Hersteller Ihnen eine Online-Dokumentation für die Lösung kleinerer Probleme an.

  • Umfassende Funktionalität
  • Leichte Integration von anderen Softwares
  • Kostenfreie Testversion
  • Optisch veraltete Benutzeroberfläche
Alex Schreiner
Redakteur von trusted

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