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order smart
Point of Sale (POS) Software
1.3
(4)
order smart Erfahrungen & Reviews
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1.3
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Bewertungen
4 Kunden bewerten order smart auf
trusted durchschnittlich mit 1.3 von 5 Punkten
4 Bewertungen auf trusted
G
gerdinando
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
28. November 2024
In 15 Jahren Selbstständigkeit der schlimmste Partner!
Was gefällt Dir am besten?
Nichts seit der Übernahme. Es wird den Kunden nicht mehr geholfen. Ständig hört man: „Ihre Anfrage wird bearbeitet.“
Was gefällt Dir nicht?
Nichts Kunden wird nur vertröstet und nicht geholfen, alles wird aufgeschoben. Nie wieder
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gastronomie
J
Jonas
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
17. September 2024
Wir sind bereits seit 5 Jahren Kunde von Order Smart und haben gemischte Erfahrungen gemacht.
Was gefällt Dir am besten?
Früher hatte man nur feste monatliche Gebühren. Mittlerweile sind Onlinezahlungen obligatorisch
Was gefällt Dir nicht?
Der Support war früher richtig schnell. Mittlerweile dauert es einfach zu lange, um Probleme zu beheben. Es wurden ohne unsere Zustimmung verpflichtende Online Zahlungen eingeführt, für welche Gebühren erhoben werden. Dabei wollen wir diese Funktion nicht und brauchen sie auch nicht.
Unsere App läuft seit dem Umzug auf eine neue Plattform nicht rund und viele Kunden beschweren sich bei uns. Auch wurden über Monate Google Ads Gebühren abgebucht, obwohl ich längst gekündigt hatte.
Zusammenfassung: Anfangs waren wir sehr zufrieden, jetzt sehr unzufrieden. Es scheint so, als wolle man dir nicht weiterhelfen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kassensystem, App, Webshop
A
Andre
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
5. April 2024
Ich laufe immer noch meinem Geld hinterher!
Was gefällt Dir am besten?
Wie soll man hier einen Vorteil benennen können? Order Smart ist eine Alternative zu Lieferando und ich kann nur sagen, dass Rückerstattungen bei Problemfällen bei Lieferando kein großes Problem sind.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe eine Bestellung bei einem Imbiss gemacht, der hat nicht geliefert und war auch nicht mehr telefonisch erreichbar und Order Smart zieht sich offensichtlich aus der Verantwortung. Auf meine Beschwerde hieß es, sie können den Imbiss nicht erreichen und ohne Autorisierung den Imbiss könnten se nichts gutschreiben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Order Smart ist eine Plattform für Imbisse, um online-Bestellungen abzuwickeln. Als Endkunde verwendet man also die von Order Smart bereitgestellten Webseiten.Order Smart ist eine Plattform für Imbisse, um online-Bestellungen abzuwickeln. Als Endkunde verwendet man also die von Order Smart bereitgestellten Webseiten...
G
Georg
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
4. August 2023
Order Smart erhöht kurz nach Vertragsabschluss immer wieder die Monatsgebühr ohne zustimmung.
Was gefällt Dir am besten?
Gibt keine Vorteile gegenüber von anderen Mitbewerbern wie Lieferando und anderen
Was gefällt Dir nicht?
Kein 24/7 Support wie versprochen und fehlerhafte Preisunsätzung ausszahlung alle 2 Wochen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für mein Restaurant und Lieferservice. Für was soll ich es denn sonst verwenden. Die Kasse hab ich nicht.
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