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trusted durchschnittlich mit 1 von 5 Punkten
Nachdem ich knapp drei Jahre vergeblich versucht habe einen Termin für mein Event zu bekommen, wurde mir der Umtausch für den Gutschein angeboten. Der Wert vom Gutschein war 100€, telefonisch wurde abgesprochen ihn gegen zwei 50€ Gutscheine einzulösen. Dies sollte ich nochmal per Mail schreiben. Durch einen Tippfehler meinerseits bekam ich nur einen 50€ Gutschein. Als ich das ganze korrigieren wollten, war dies auf einmal nicht möglich (diese Antwort bekam ich nach zwei Monaten, zwischendurch wurde ich immer wieder mit Ausreden vertröstet). Ich finde es einfach frech das mir die 50€ nicht in Form eines weiteren Gutscheins erstattet werden. Das Vertrösten und Aufschieben bei der Kommunikation fand ich ebenfalls sehr ärgerlich.
Der Ton und die und die Abwicklung war mangelhaft zum Teil frech. Nur der, der den Event betreut hat bekommt ein sehr gut.
Ich habe einen Gutschein erhalten für einen Bungee Jump in Stuttgart. Ich habe 2 Jahre lang versucht einen Termin zu vereinbaren und immer wurde ich vertröstet, bis es irgendwann hieß, dass der Veranstalter nicht mehr verfügbar ist. Das heißt mein Gutschein war nie einlösbar. Als ich meinen Gutschein stornieren wollte und das Geld (meiner Freundin) zurückverlangt habe (in meiner Situation mehr als verständlich, da die Situation an Betrug grenzt), hat sich Nolimits24 null komma null kooperativ gezeigt und nur behauptet, dass sie nicht gegen ihre AGB verstoßen würden und deshalb kein Grund zur Stornierung bestehen würde. Außerdem würde der Veranstalter (den es wohlgemerkt gar nicht mehr gibt) die Verantwortung tragen und deshalb können sie mir nicht weiterhelfen, was natürlich völliger Schwachsinn ist, da nolimits24 der Geschäftspartner meiner Freundin ist und ihr einen Gutschein verkauft hat, den man nicht einlösen kann. FINGER WEG VON NOLIMITS24!
Habe keine Antworten auf meine Fragen bekommen, im Mahnungen und Drohungen schreiben sind sie jedoch sehr gut!!! Leider überhaupt nicht das, was ich mir vorgestellt habe :-(