Es gibt eine kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionsumfang. Die kostenpflichtigen Produkte können 30 Tage lang "getestet" werden bzw. man muss sich aktiv gegen das Produkt entscheiden und bekommt dann sein Geld zurück. Eine etwas komische Vorgehensweise die einen entsprechenden Puntkabzug in dieser Kategorie mit sich bringt. Für längere Vertragslaufzeiten, bietet der Anbieter einen Rabatt. Bei einem Jahres Vertrag können Sie so 10%, bei einem Zweijahres Vertrag 20% sparen. Die Gebühren können Sie durch Ihre Kreditkarte oder über PayPal begleichen.

Eine Registrierung ist neben der Angabe von Vor-und Nachname, E-Mail Adresse und Passwort auch durch einen bereits bestehenden Facebook, Google oder Yahoo Account möglich.Nach der Anmeldung kann entweder sofort über die Browser Anwendung gestartet werden oder man installiert sich die Desktop Anwendung auf dem PC. Diese bietet den Offline Zugriff auf Ihre Daten.

Die Bearbeitung der MindMaps gestaltet sich einfach und bietet eine Menge an Funktionen. Es kann zwischen mehreren Designs gewählt werden, so erhält jede MindMap Ihr eigenes und individuelles Aussehen. Alle Haupt- sowie Unterpunkte können unabhängig voneinander bearbeitet werden. Zu jeden Punkt ist es möglich Notizen sowie Links hinzuzufügen. Bild- sowie Dateianhänge sind erst ab dem Premium Acccount möglich. Desweiteren ist die Zuordnung projektbezogener Informationen möglich. So lassen sich Start und Zieldatum, Prioritäten sowie bearbeitende Personen hinzufügen.

Die Anwendung stellt einen Präsentationsmodus zur Verfügung. Hier können Sie Ihre MindMap in Folien unterteilen und so eine Slideshow vorzeigen. Jede Folie wird so einzeln herangezoomt und kann erläutert werden. Dies eignet sich besonders für große, weit auslaufende Dokumente. Eine Bearbeitungshistorie zeigt alle Änderungen, welche an dem Dokument vorgenommen wurden. Das wiederherstellen von alten Versionen ist jedoch nicht möglich. Eine Chatfunktion steht ebenfalls zur Verfügung. Anmerkungen können neben der Kommentarfunktion auch im Chat live ausgetauscht werden. So verkürzen sich die Kommunikationswege und erleichtern die Zusammenarbeit. Alle Funktionen stehen auch innerhalb der Desktopanwendung zur Verfügung. Diese ist jedoch nur in englisch verfügbar.

Erstelle MindMaps in der Desktopanwendung werden nicht automatisch mit Ihrer Online Anwendung synchronisiert. Hierfür gibt es einen Button welcher Ihre erstellten Dokumente synchronisiert. Nach erfolgreicher Speicherung, können Ihre Daten geteilt werden. Zum Einen können Sie Personen zu Ihren MindMaps einladen. Hierfür wird eine Einladung per Mail versendet. Um den Link in der Mail zu öffnen, müssen Sie sich jedoch zuvor registrieren. Danach können Sie gemeinsam die für Sie freigegebenen Dokumente bearbeiten. Ebenfalls kann ein privater sowie ein öffentlicher Link erzeugt werden. Haben Sie einen privaten Link erstellt können nur registrierte Mitglieder auf diesen Link zugreifen. Auf einen öffentlichen Link hat jeder, der diesen Link kennt, Zugriff auf Ihr Dokument. Hier gibt es jedoch die Möglichkeit Ihre MindMaps mit einem Passwort zu schützen. So haben nur Personen Zugriff, welche das Passwort kennen. Ihre MindMap kann in verschiedene Dateiformate exportiert werden, unter anderem Excel, PNG, PDF, TXT. Bitte beachten Sie hierbei, dass je nach Format und Größe, Ihre Dokumente nicht optimal dargestellt werden können.

Ein großer Vorteil gegenüber den meisten MindMapping Tools sind die Zugriffsoptionen. Kann man bei vielen anderen Anbietern nur über den Browser auf seine Daten zugreifen und Dokumente erstellen, so bietet Mindomo weitere Möglichkeiten. Das Unternehmen stellt seinen Kunden eine Desktop Anwendung für Windows, Apple und Linux zur Verfügung. Hiermit hat der Nutzer die Möglichkeit Offline seine Daten einzusehen und zu bearbeiten. Dies ist besonders hilfreich, ist man oft auf Geschäftsreisen und hat z.B. im Flugzeug keinen Internetzugang. Durch die Anwendung können Sie trotzdem auf Ihre Daten zugreifen und sobald eine Internetverbindung besteht werden all Ihre Änderungen übernommen.

Applikationen für iPad und Android basierte Smartphones ermöglichen den mobilen sowie Offline Zugriff auf Ihre Dateien. Die Integration in Google Apps ermöglicht des weiteren den Zugriff und die Erstellung von Diagrammen aus Ihrem GoogleDrive Konto heraus. Ebenfalls besteht die Möglichkeit Notizen aus Evernote in Ihre MindMap zu integrieren. Mindomo können Sie ebenfalls als Erweiterungen in Ihren Browser integrieren. Für Chrome, Firefox und Safari stehen Ihnen hierfür Downloads bereits. Durch diese Integration haben Sie die Möglichkeit Bilder oder Informationen direkt aus Ihrem Browser in eine MindMap einzufügen.

Mindomo schützt Ihre persönlichen Daten durch eine SSL-Verschlüsselung während der Übertragung.Ebenso haben Sie die Möglichkeit Ihre MindMaps durch einen Passwortschutz vor unerwünschten Zugriffen zu sichern.Durch die Double-Opt-In Funktion während der Registrierung, schützt Sie Mindomo vor Missbrauch. Hierfür wird eine E-Mail mit Bestätigungslink an die bei der Registrierung angegebenen E-Mail Adresse gesendet. Nur wenn dieser Link bestätigt wurde ist der Zugang zu Mindomo möglich.

Der Support Bereich ist strukturiert und Themenspezifisch gegliedert. So stellt Mindomo zu jedem Punkt, wie der Installation oder der Nutzung, eine kleine Anleitung zur Verfügung.Desweiteren wird ein FAQ Bereich Verfügung gestellt, dieser fällt jedoch sehr klein aus und bietet daher keine große Hilfestellung.Sollten Sie auf der Seite keine Antwort auf Ihre Frage oder Ihr Problem gefunden haben, können Sie über E-Mail sowie Telefon direkt mit Mindomo in Kontakt treten. Bitte beachten Sie, dass es sich hier um ein englischsprachiges Produkt handelt und der Service somit nur in englisch verfügbar ist.