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ChatBot
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melibo
Chatbot Software
SnatchBot
Chatbot Software
melibo vs. SnatchBot im Vergleich
melibo oder SnatchBot - Welcher Chatbot Software ist besser? Aktuelle Kosten, Features und Details im Vergleich
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Beste melibo Alternativen
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Vergleichstabelle
 |  | |
Tarif | ||
| Keine Unterschiede vorhanden | ||
| | |
Anbieter | melibo | SnatchBot |
Testurteil | sehr gut 1,2 Test 07/2023 | Nicht getestet N/A Test N/A |
Kundenbewertung | ||
Tarif | ||
Preis | Auf Anfrage | 0,00 € / monatlich |
| Keine Unterschiede vorhanden |
Kanäle | Website | Website Facebook Messenger WhatsApp SMS |
|---|---|---|
Chats integriert | Auf Anfrage | unbegrenzt |
Vorlagen | Kundensupport, Preise und Kosten, Hotelreservierung, Reisebuchung | Marketing Bot, Crypto Bot, Ernäherungsberater, Buchung und Reservierung |
Sprachen | Deutsch, Englisch | Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch |
Serverstandort(e) | Frankfurt am Main, Deutschland | Regional |
Unterstützte Plattformen | Web-App iOS Android | Web-App |
Geeignet für | Kleinstunternehmen Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen | Freelancer/Selbstständige Kleinstunternehmen |
| Keine Unterschiede vorhanden |
Währung | EUR | USD |
|---|---|---|
Zahlungsintervall | Preis auf Anfrage | monatlich |
Kostenlose Testphase | ||
Dauer kostenlose Testphase | 30 Tage |
Keine Angaben verfügbar
|
Zahlungsmethoden | Kreditkarte | |
| Keine Unterschiede vorhanden |
Chatflow-Editor/No-Code-Editor | ||
|---|---|---|
Chatbot mit Custom Code | ||
Chatbot-Vorlagen/Templates | ||
Themenbasierter Chatbot | ||
Mehrsprachigkeit | ||
Vorlagen | Kundensupport, Preise und Kosten, Hotelreservierung, Reisebuchung | Marketing Bot, Crypto Bot, Ernäherungsberater, Buchung und Reservierung |
Themen | Support, Marketing, Sales |
Keine Angaben verfügbar
|
Sprachen | Deutsch, Englisch | Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch |
Human Takeover | ||
Formulare | ||
Anbindung an Ticketsystem | ||
Bearbeitungstiefe | ||
| Keine Unterschiede vorhanden | ||
Individuelles Chat-Design | ||
|---|---|---|
Individuelles Logo | ||
Avatare | ||
Werbefrei/Kein Branding | ||
Sonstige Gestaltungsoptionen | Div. Hintergründe, Icons, Button |
Keine Angaben verfügbar
|
| Keine Unterschiede vorhanden |
Sammlung nicht verstandener Chats | ||
|---|---|---|
Automatische Lernen aus Gesprächen | ||
Manuelles "Training" | ||
Automatische Themenvorschläge | ||
Insights zu Kund:innen | ||
Zentrales Dashboard | ||
Filterfunktion | ||
Berichtsfunktion | ||
| Keine Unterschiede vorhanden | ||
Anmeldung/Registrierung  Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Die Anmeldung ist der erste Schritt bei der Nutzung jeder SaaS-Software. trusted hat im Test daher darauf geachtet, wie lange die Anmeldung dauert, welche Informationen dabei abgefragt werden und wie schnell Sie nach der Registrierung Zugriff auf das jeweilige Tool haben. | ||
|---|---|---|
Benutzeroberfläche/Design Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Design und Gestaltung einer Software haben einen direkten Einfluss darauf, wie gut (und wie gerne) Sie damit arbeiten können. trusted schaut sich daher auch das Design der Nutzeroberfläche genau an und bewertet, wie modern und übersichtlich das Tool daherkommt. | ||
Hilfestellung/Einführung Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Die ersten Schritte im Tool entscheiden maßgeblich darüber, wie schnell Sie sich in die Bedienung einfinden und von dem Tool profitieren können. Die trusted-Redaktion achtet daher darauf, wie die ersten Schritte gestaltet sind und welche Hilfestellungen der Anbieter Ihnen an die Hand gibt, um sich im System zurechtzufinden und die Bedienung des Tools zu meistern. | ||
Chatbot erstellen | ||
Chatbot einbinden | ||
Chatbot gestalten | ||
Chatbot auswerten/optimieren | ||
Gesamt | 4.4 | 4.2 |
| Keine Unterschiede vorhanden |
Serverstandort(e) | Frankfurt am Main, Deutschland | Regional |
|---|---|---|
Datenverschlüsselung | TLS-256 | TLS-128 |
ISO 27001 Zertifikat Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Ein Zertifikat nach ISO 27001 bescheinigt einem Anbieter wichtige Sicheheitsstandards in Sachen "IT-Sicherheit". Es handelt sich um einen deutschen Standard, den nur als sicher identifizierte Produkte erhalten. | ||
ISO 27018 Zertifikat Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Ein ISO 27018-Zertifikat bestätigt, dass der Anbieter alle notwendigen Sicherheitsstandards in Sachen "Datenschutz in der Cloud" umgesetzt hat. Eine Zertifizierung ist nicht zwangsläufig nötig, sorgt aber für zusätzliches Vertrauen. | ||
SSL-Zertifikat (https://) Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Die Verbindung zum Tool erfolgt via SSL-Verschlüsselung. Diese erkennen Sie (wenn es sich beispielsweise um eine Website handelt) an der URL "https://" im Gegensatz zum früher üblichen "http://". | ||
Sonstige Zertifikate/Siegel | ISO 9001 |
Keine Angaben verfügbar
|
Betreiber des Rechenzentrums | Microsoft Azure | AWS |
Gültige Datenschutzbestimmung | ||
Datenschutzbeauftragter | ||
Cookie-Hinweis | ||
| Keine Unterschiede vorhanden | ||
Support | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials |
|---|---|---|
Deutsch | ||
Englisch | ||
Unternehmensname | ThinkingTech GmbH & Co. KG i.G. | Snatch Group Ltd. |
Unternehmenssitz | Bensheim, Hessen, Deutschland | Tel Aviv, Israel |
Unternehmensgründung | 2019 | 2015 |
Mitarbeiter | ca. 50 | ca. 50 |
| Keine Unterschiede vorhanden | ||
| Keine Unterschiede vorhanden |
| Keine Unterschiede vorhanden |
