Generell gut mit großem Angebotsumfang

Einfaches Ausfüllen eines Tippscheins, verschiedene Lotterien stehen zu Verfügung, schnelle Gutschrift von Gewinnen

Wechselnde Betreffs der Benachrichtigungen; in der Vergangenheit falsche und verwirrende E-Mails

Gute Angebote und einfache Handhabung.

Die Preise sind niedriger als bei anderen und die Angebotspalette ist vielfältig.

Wenn man verloren hat bekommt man immer Bescheid, bei Gewinn muß sich leider oft erst anmelden.

Ich kann bei Lotterien mitspielen, die mir normalerweise verwehrt blieben.

Meine Serviceanfragen wurden stets beantwortet und bearbeitet. Die Bedienoberflächen sind einfach und verständlich. Einzahlungen kann ich problemlos und schnell durchführen.

Ab und zu gehen bei einigen Lotterien die Spieleinsätze durch die Decke: Das Spielen bei diesen Spezialjackpots ist dann relativ teuer.

es ist einfach zu bedienen

dass ich ab und zu einmal einen Gewinn habe; da habe ich bisher wahrscheinlich Pech gehabt

mir hat eigentlich alles gefallen; auch die Angebote sind für mich gut und einfach

Lottoland ist technisch ausgezeichnt.

Im Prinzip funktioniert immer alles sehr gut. Die Tippabgabe ist nachvollziehbar und ohne Probleme. Gewinnauszahlungen, in meinem Fall. kleinere Beträge, sind immer sehr schnell auf dem Spielerkonto. Lottoland ist, wie man sich solch eine Seite wünscht.

Was mich nachdenklich macht ist, dass die Rechtslage für Wetten auf Lotterien noch nicht abschließend geklärt ist. Außerdem gibt es Berichte, dass bei Auszahlungen Konten geschlossen werden.

Hier gibt es Nachholbedarf bei der Transparenz und dabei, Vertrauen zu schaffen. Ich würde mir bessere und rechtssichere Informationen wünschen.

Ich habe bisher noch KEINE schlechten Erfahrungen mit Lottoland gemacht.

Kundenfreundlicher Auftritt in jeglicher Hinsicht. Besonders das einfache Navigieren auf der "homepage" mit den zahlreichen Spielmöglichkeiten. Ich finde mich stets sehr gut zurecht. Auch bezüglich der Schnelligkeit beim Anzeigen der Ergebnisse ist Lottoland im Vergleich zu anderen Anbietern führend, finde ich...

Es gefällt mir nicht, dass Lottoland nicht als verifizierter und somit als gesetzlich legitimiertes Spielanbieter-Unternehmen in Deutschland gilt. Vielleicht hat es damit zu tun, dass der Sitz der Firma zunächst in Zypern war und dann in Gibraltar gemeldet wurde... Das hat halt ein "kleines Geschmäckle"... Liegt es auch daran, dass Lottoland dem deutschen staatlichen Lotto Konkurrenz macht? Lottoland sollte sich meines Erachtens bemühen, sich auf ein gesetzliches Level mit beispielsweise "Lotto24" oder "Lotto Brandenburg" stellen zu können.

eine abenteuerliche Reise durch die Welt der Speiel

Auswahl der Spiele und Lotterien, Rubbellose und Aktionen, sofern es einwandfrei funktioniert.

Quoten und Kommunikation, wenn Änderungen anstehen. Bei Gewinnen steht man teilweise, besonders wenn es hohe Ränge sind, schlechter da. Das sollte offener kommuniziert werden.

Alles OK keine Probleme

Alles Problemlos, übersichtlich flexibel und alles ohne Probleme zu bedienen ToPP

Nichts

meine Auszahlung wurde falsch überwiesen und ich warte ewig

Spiele gehen schon gut! Einzahlung funktioniert!

Lange warten auf Auszahlung ! Kundenservice ist recht überfordert! Lange Wartezeit beim telefonieren!

schnelle Auszahlung, guter Service

Papiere zur Auszahlung können unkompliziert übermittelt werden, schnelle Antwort auf meine E-Mails

Identifikation bei Anmeldung sollte reichen, damit ausgezahlt werden kann. Dann lieber beim anmelden gleich mehr Dokumente abfordern.