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Jira Service Management
Helpdesk Software
2.1
(907)
101,9K
Jira Service Management Kosten 2025 » Aktuelle Preise & Tarife
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Tarifvergleich
Free | Standard | Premium | Enterprise | |
Keine Unterschiede vorhanden | ||||
Free | Standard | Premium | Enterprise | |||||||||||||
Preis | 0,00 € / monatlich | 58,40 €
/ monatlich Währungsumrechnung
| 130,71 €
/ monatlich Währungsumrechnung
| Auf Anfrage | ||||||||||||
Keine Unterschiede vorhanden |
Agent:innen max | 3 | 5.000 | 5.000 | 5.000 |
---|---|---|---|---|
Speicherplatz integriert | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
Supportkanäle | Live-Chat E-Mail | Live-Chat E-Mail | Live-Chat E-Mail | Live-Chat E-Mail |
Individuelle SLAs | ||||
Serverstandort(e) | Deutschland | Deutschland | Deutschland | Deutschland |
Unterstützte Plattformen | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android |
Geeignet für | Freelancer/Selbstständige Kleinstunternehmen | Kleinstunternehmen Kleine Unternehmen | Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen | Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen |
Keine Unterschiede vorhanden |
Währung | USD | USD | USD | USD |
---|---|---|---|---|
Zahlungsintervall | monatlich | monatlich | monatlich | Preis auf Anfrage |
Kostenlose Testphase | ||||
Dauer kostenlose Testphase |
Keine Angaben verfügbar
| 7 Tage | 7 Tage | 7 Tage |
Zahlungsmethoden | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte | |
Keine Unterschiede vorhanden |
Telefon | ||||
---|---|---|---|---|
Live-Chat | ||||
E-Mail | ||||
Supportformular | ||||
Facebook | ||||
Twitter | ||||
Fernwartung | ||||
Keine Unterschiede vorhanden | ||||
Ticket-Import (E-Mail) | ||||
---|---|---|---|---|
Ticket-Import (Chat) | ||||
Ticket-Import (Formular) | ||||
Ticket-Import (Social Media) | ||||
Manuelle Ticketerstellung | ||||
Automatisierungen | ||||
Ticket-Historie | ||||
Individuelle Tags | ||||
VIP-Funktion | ||||
Vertretungsfunktion | ||||
Keine Unterschiede vorhanden | ||||
E-Mail-Integration | ||||
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Individuelle Textvorlagen | ||||
Kommunikation per SMS | ||||
Individuelle SLAs | ||||
Ticketverfolgung (Self Service) | ||||
Knowledge Base (Self Service) | ||||
Keine Unterschiede vorhanden | ||||
Datenimport | ||||
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Datenexport | ||||
Individuelle Felder | ||||
Individuelle Formulare | ||||
CI-Branding | ||||
Rollen- & Rechteverwaltung | ||||
Keine Unterschiede vorhanden | ||||
Dynamisches Dashboard | ||||
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Standard-Berichte | ||||
Benutzerdefinierte Berichte | ||||
Bericht-Export (PDF, etc.) | ||||
Keine Unterschiede vorhanden |
Gültige Datenschutzbestimmung | ||||
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Datenschutzbeauftragter | ||||
Cookie-Hinweis | ||||
ISO 27001 Zertifikat | ||||
ISO 27018 Zertifikat | ||||
Serverstandort(e) | Deutschland | Deutschland | Deutschland | Deutschland |
Betreiber des Rechenzentrums | Amazon.com, Inc. | Amazon.com, Inc. | Amazon.com, Inc. | Amazon.com, Inc. |
SSL-Zertifikat (https://) | ||||
Datenverschlüsselung | 128-Bit TLS 1.3 | 128-Bit TLS 1.3 | 128-Bit TLS 1.3 | 128-Bit TLS 1.3 |
Keine Unterschiede vorhanden | ||||
Support | E-Mail-Support FAQ-Bereich Video-Tutorials Kostenlose Webinare | E-Mail-Support FAQ-Bereich Video-Tutorials Kostenlose Webinare | E-Mail-Support FAQ-Bereich Video-Tutorials Kostenlose Webinare | E-Mail-Support FAQ-Bereich Video-Tutorials Kostenlose Webinare |
---|---|---|---|---|
Supportzeiten | Mo-Fr, 9-18 Uhr | Mo-Fr, 9-18 Uhr | Mo-Fr, 9-18 Uhr | Mo-Fr, 9-18 Uhr |
Deutsch | ||||
Englisch | ||||
Spanisch | ||||
Französisch | ||||
Unternehmensname | Atlassian Corporation | Atlassian Corporation | Atlassian Corporation | Atlassian Corporation |
Unternehmenssitz | Sydney, Australien | Sydney, Australien | Sydney, Australien | Sydney, Australien |
Unternehmensgründung | 2002 | 2002 | 2002 | 2002 |
Mitarbeiter | 8.813 | 8.813 | 8.813 | 8.813 |
Keine Unterschiede vorhanden | ||||
Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Unterschiede vorhanden |

LiveAgent
3.5
1,4
Testnote
- Gute Bedienbarkeit
- Hoher Funktionsumfang
- Zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten

Genesys Cloud CX Helpdesk
3.6
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Individuell anpassbares Preismodell
- Omnichannel-Lösung

Freshdesk
4.2
1,4
Testnote
- Viele mögliche Automatisierungen
- Übersichtliches Design
- Einfache Benutzung und Navigation

Zendesk
3.6
1,5
Testnote
- Einbindung aller Kanäle
- Starkes Ticketing-System
- Viele Integrationen und Apps

Jira Service Management
2.1
(907)