Stürzt ständig ab, Support seit Monaten nicht mehr vorhanden, keinerlei Entgegenkommen!

Das Köder-Angebot, weswegen ich vor Jahren zu ihnen gewechselt habe. Das war nett - aber mittlerweile sind sie echt nicht mehr zu empfehlen!

Die ganze Geschichte:

Ich betreibe eine Website für meine Selbstständigkeit. In dem gebuchten Paket waren Wordpress-Themes inkludiert, die ansonsten extra bezahlt werden müssten - in Ordnung also, dass ich etwas mehr bezahle, als bei anderen Anbietern.

Vor einigen Monaten steht bei meine Wordpress plötzlich "Legacy" (Altbestand) dabei, und in Wordpress selber bekomme ich ständig die Meldung, dass das Theme nicht bezahlt ist und demnächst nicht mehr funktioniert.

Auf Nachfrage hieß es nur: "Ja, die Firma, mit der zusammengearbeitet wurde, ist in Konkurs gegangen, das gibt's halt nicht mehr!"

Indem ich nur noch freie Themes verwenden konnte, und mir der Preis auch nicht nachgelassen wurde, habe ich mittlerweile auf einen neuen Host gewechselt. Die Domain-Rechnung aber noch bezahlt. Die Domain hab ich transferiert und jetzt wollte ich mein Geld zurück. Aussage (wörtlich kopiert aus dem Mail): "Bei Domainnamen keine Rückererstattung gemacht werden." - Davon abgesehen, dass das nicht Deutsch ist, muss ich das nun doppelt zahlen, auch natürlich beim neuen Registrar wieder. Super, oder?

Es geht dabei nicht um viel Geld, aber ums Prinzip! Hoststar erstattet das Geld nicht mehr zurück für etwas, was sie nicht mal leisten, da die Domain nicht mehr über sie registriert ist.

... und das, obwohl ich Hoststar jetzt wirklich schon seeeehr lange verwendet habe. Mit so einem Unternehmen arbeite ich nicht mehr zusammen und spreche für jeden, der überlegt, eine klare ANTIEMPFEHLUNG aus!

Für meine Firmen-Website. Problem konnte Hoststar GARKEINS für mich lösen. Sie haben im gesamten letzten Jahr NUR PROBLEME erzeugt!

Ich warte seit Monaten auf eine Rückzahlung!

Es gibt nichts, das mir an diesem miserablelen Kundenservice gefällt. Ich bin sehr wütend und habe nun gekündigt

Der Service ist absolut intransparent. Mir wurde mit jeder Mail versprochen, dass der zuviel gezahlte Betrag überwiesen ist, das Geld jedoch habe ich immer noch nicht.

Ich hatte mein Mailprogramm und meine Website über hoststar gebucht.

Verletzung Datenschutz und Sicherheit

Viel versprochen, aber nicht alles gehalten. Support ist nett, aber inkompetent.

Datenschutzlücken sind ein echtes Problem. Daten werden an dubiose Firmen verkauft.

Webseitenhosting für Firmen. Kleine Webseiten für Minifirmen und Selbständige.

Sehr einfach zu bedienender Designer zur Erstellung einer eigenen Website! Einfach nur Top!

Einfache Bedienung beim Designer und eigenes Wordpress-Modul zur Verwaltung von Wordpress-Seiten. Support ist einfach nur Top!

Der einzige Nachteil war bei der Auswahl des Abonnements. Die Abos bieten so viel Inklusivleistungen, dass man fast die Übersicht verliert. Ich wurde aber von einem Mitarbeiter am Telefon sehr kompetent und ausführlich beraten.

Für kleine und schnelle Websites arbeiten ich mit dem Designer von Hoststar. Dank der Wordpress-Erweiterung ist auch das Verwalten von Wordpress-Seiten kinderleicht!