Haiilo ist eine All-in-One-Kommunikations-Plattform für große Unternehmen und verbindet klassische Fähigkeiten eines Social-Intranets mit der Unternehmenskommunikation nach außen. Mit der Einbindung von sozialen Netzwerken wie LinkedIn, Facebook, Instagram und Co. füllt Haiilo die Lücke zwischen reinen Intranets und Social-Media-Tools.

Haiilo ist eine Intranet-Plattform für große Unternehmen ab 500 Mitarbeiter:innen und vereinfacht die interne Kommunikation und Zusammenarbeit

Screenshot: trusted.de

Quelle: haiilo.com

Das macht die Plattform zu einer interessanten und innovativen Lösung für die Unternehmenskommunikation, weil es eben nicht nur die interne Vernetzung, sondern auch die externe Reichweite durch Haiilo verbessert. Damit stärken Unternehmen ihre Markenbotschaft und erhöhen dank Social Selling auch die Abschlussquoten und Umsätze.

Haiilo hat für die interne Kommunikation die klassischen Fähigkeiten eines Social Intranets. Du kannst News über einen zentralen Feed teilen und für deine Abteilungen, Gruppen oder Teams eigene Kanäle aufsetzen. Auch die direkte Kommunikation mit einzelnen Mitarbeitenden ist via Chat kein Problem.

Jeder User hat dabei ein persönliches Profil, das er individuell gestalten kann. Und natürlich können alle User Beiträge kommentieren, liken und teilen und je nach Berechtigung auch eigene Beiträge erstellen.

Haiilo ist nicht nur eine Plattform für den internen Austausch, sondern ermöglicht auch Social-Media-Interaktionen

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Spannend wird es mit Haiilo im Bereich Social, wenn es um die externe Kommunikation auf sozialen Netzwerken geht. Durch die Einbindung von Plattformen wie Facebook und Co. können einzelne Mitarbeiter:innen direkt hier Beiträge und Inhalte über das Unternehmen posten und so die Reichweite erhöhen.

Haiilo hat hierfür eine eigene Employee Advocacy Software entwickelt, mit der es noch einfacher ist, Inhalte auf Social Media zu teilen. So werden aus Mitarbeitenden automatisch Markenbotschafter. Eine sehr innovative Lösung, die nicht nur die Markenreichweite erhöht, sondern gleichzeitig auch die Identifikation von Mitarbeiter:innen mit dem Unternehmen stärkt.

Die Kommunikation in Haiilo läuft komplett über die einzelnen Kanäle und die jeweiligen Newsfeed. Mit wenigen Klicks können hier Beiträge oder Blogartikel geteilt werden. Haiilo bindet aber keine weiteren Kommunikations-Tools ein. Video- und Voice-Chats sind mit Haiilo allein nicht möglich, sondern müssen über externe Anwendungen integriert werden.

Durch die Integration von Microsoft 356 oder Google Workspace lassen sich diese Funktionslücken aber problemlos schließen.

Auch in Sachen Koordination ist Haiilo eher schmal aufgestellt und benötigt für das Aufgabenmanagement und die Teamkoordination sinnvolle Integrationen externer Dienste. Immerhin liefert Haiilo aber einen Content-Kalender, mit dem du die Veröffentlichung von Beiträgen planen und steuern kannst.

Der Kalender verfügt dabei über klassische Tages-, Wochen- und Monatslisten und ist Multichannel-fähig. Du kannst also Content für alle Kanäle mit nur einem Kalender managen.

Haiilo bietet verschiedene Formate, damit du Wissen mit deinen Mitarbeiter:innen teilen kannst. Zum einen kannst du spezielle Kanäle einrichten und hier Anleitungen, News oder Briefings teilen. Haiilo erlaubt aber auch die Einrichtung zentraler Wissenshubs und Wikis. Ob Dokumente oder multimedialer Content, wie deine Knowledge Base im Einzelnen aufgebaut und inhaltlich gegliedert ist, bleibt ganz dir überlassen.

Durch die Einbindung von Social-Media-Plattformen eignet sich Haiilo gut für Social-Media-Kampagnen und Marketing-Operation. Sichtbarkeit und Reichweite deines Unternehmens kannst du so signifikant steigern. Den entsprechenden Content erstellst und planst du direkt von der Haiilo-Oberfläche aus.

Zusätzlich liefert das Tool wertvolle Insights und Reportings, mit denen du messen kannst, wie erfolgreich deine Unternehmenskommunikation ist. Das gilt übrigens auch für die interne Vernetzung: Haiilo zeigt dir, wie aktiv deine Mitarbeiter:innen sind, welcher Content besonders viel Aufmerksamkeit generiert und wie du das Engagement steigern kannst.

Haiilo hat zwar viele Stärken, aber wie fast jedes Tool ist es für einen bestimmten Anforderungsbereich konzipiert. Daher bringt Haiilo natürlich auch etliche Funktionslücken mit. Durch die Integration von Microsoft 365 oder Google Workspace kannst du diese Lücken schließen und Haiilo zu einer umfassenden Arbeitsplattform aufrüsten.

Haiilo ist kompatibel zu Microsoft 365 und wächst mit dessen Integration leistungsmäßig noch einmal deutlich auf

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Über den Haiilo Marketplace sind weitere Integrationen für erweiterte Analytics oder das Aufgabenmanagement.

Haiilo ist in drei unterschiedlichen Editionen bzw. Tarifen verfügbar. Die Edition “Core” liefert, wie der Name schon verrät, die Basic-Funktionen und wichtigsten Features. Es fehlen allerdings Funktionen im Wissens- und Inhaltsamagenet. Der Tarif “Business” beinhaltet diese fehlenden Funktionen und erweitert “Core” außerdem um Seiten und Communitys und eine Enterprise-Suche.

Haiilo ist eine Intranet-Plattform für große Unternehmen ab 500 Mitarbeiter:innen und vereinfacht die interne Kommunikation und Zusammenarbeit

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“Enterprise” enthält den gesamten Funktionsumfang von Haiilo und erweitert die Funktionen um unter anderem smarte Engagement-Umfragen und automatisierte Reportings.

Haiilo bewirbt die Anwendung mit Hinweis auf die sehr hohen gestellten Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit. Haiilo ist nach ISO 27001 zertifiziert und vollständig DSGVO-konform. Die Plattform wird weltweit von großen Unternehmen wie Deutsche Telekom und Coca-Cola eingesetzt und kann als sehr sicher gelten.

Haiilo hat ein Help Center für den Self Service und stellt Usern hier umfangreiche Ressourcen zur Verfügung. Darunter sind Guides für die Einrichtung, aber auch detaillierte Anleitungen für Module und Funktionen von Haiilo. Über einen Login im Service-Center können User zudem eine persönliche Anfrage über ein Ticket einreichen. Die Beantwortung erfolgt hier in der Regel innerhalb von 24 Stunden.