Edeka24 punktet mit seiner CO₂-neutralen und deutschlandweiten Lieferung dank DHL GoGreen. Top: “Jetzt wird gerettet”-Artikel, also stark vergünstigte Produkte, die ihr vor dem Wegwerfen retten könnt.
Edeka24 ist kein herkömmlicher Versandservice: Es handelt sich schlicht um den Online-Shop des 24/7 geöffneten Edeka-Marktes im Baden-Württembergischen Offenburg. Dank DHL GoGreen liefert der Shop deutschlandweit und sogar klimaneutral. Durch die Lieferung per Paketversand müsst ihr allerdings mit einer langen Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen rechnen.
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Preis | 5,90 € / Liefergebühr |
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Produkte | > 4.000 |
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Lieferzeit (Angabe) | 2-5 Tage |
Mindestbestellwert | 10€ |
Sofortige Lieferung | |
Zahlungsarten | Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse, PayPal |
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Keine Angaben verfügbar
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Der Mindestbestellwert bei Edeka24 liegt bei 10 Euro. Die Versandkosten betragen deutschlandweit 5,90 Euro. Bei einem Bestellwert von über 75 Euro zahlt ihr gar keine Versandkosten mehr. Versendet wird klimaneutral über DHL GoGreen, d.h., eure transportbedingten CO₂-Emissionen werden von DHL ausgeglichen. Der Paketversand hat allerdings den Nachteil, dass ihr zwischen 2 und 5 Tagen auf eure Lieferung warten müsst.
Edeka24 bietet einen Großteil des Sortiments eines herkömmlichen Edeka-Supermarktes. Hier findet ihr überwiegend Lebensmittel, Getränke und Drogerie-Artikel. Verzichten müsst ihr - abgesehen von Margarine und Streichkäse - auf Frischwaren wie Obst und Gemüse sowie gekühlte Produkte. Dafür erhaltet ihr ein großes Angebot an Bio-Produkten von verschiedenen Herstellern, wie z.B. Alnatura sowie stark vergünstigte “Jetzt wird gerettet”-Artikel, die kurz vor dem Ende des Mindesthaltbarkeitsdatums stehen.
Ihr könnt per Vorkasse (Überweisung), Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express), per Sofortüberweisung und per PayPal bezahlen. Habt ihr eine DeutschlandCard, könnt ihr diese bei der Bestellübersicht eingeben und somit Bonuspunkte sammeln. Die Rückgabe von Pfand ist wegen der Lieferung über DHL nicht möglich. Retouren könnt ihr mithilfe eines DHL-Retourenscheins kostenlos zurückschicken lassen.
Bei Edeka24 gibt es einen Hilfe-Bereich, in dem auf die wichtigsten Themen kurz, aber detailliert eingegangen wird. Fragen wie z.B. zur Lieferdauer, Versand- oder Zahlungsart werden hier behandelt. Auf eine anschauliche Darstellung durch z.B. Videos wird hierbei allerdings verzichtet.
Mithilfe eines Kontaktformulars haben wir uns an den Support gewendet, um diesen zu testen. Die Antwort kam nach 27 Stunden und damit später als bei manch anderem Anbieter. Jedoch ist eine Zeitspanne von etwas mehr als einem Tag immer noch akzeptabel. Unsere gestellten Fragen wurden kurz und knackig beantwortet. Allerdings gab es keine persönliche Anrede, stattdessen wurden die Antworten einfach unter unsere jeweiligen Fragen dazugeschrieben.
Abgesehen von Hilfe-Bereich und E-Mail-Support gibt es lediglich noch einen Telefonservice. Dieser ist montags bis freitags von 8:00 - 16:00 Uhr erreichbar.
Für einen besseren Überblick führen wir hier zu Beginn unseren Testwarenkorb auf, mit dem wir die Anbieter getestet haben.
Er besteht aus folgenden Artikeln:
Bei Edeka24 konnten folgende vier Artikel nicht bestellt werden:
Die drei übrigen Produkte konnten bestellt und geliefert werden. Die Milch gab es allerdings nicht in frischer, sondern nur in haltbarer Form. Sie war auch nur in 0,5 l-Packungen erhältlich, weswegen wir zwei Stück bestellt haben.
Die Konkurrenz-Durchschnittspreise der fehlenden Artikel werden für den Preisvergleich in der Warenkorbsumme berücksichtigt.
Bei nur drei bestellbaren Produkten aus unserem Testwarenkorb lässt sich allgemein wenig über die Produktqualität sagen, da die Bewertung der Frische komplett wegfällt. Festzuhalten ist, dass der Zustand der gelieferten Artikel vollkommen in Ordnung war. Sie waren für den Postversand sicher und effizient verpackt und verursachten dadurch kaum Müll.
Nachdem wir die nicht bestellbaren Artikel mithilfe der Durchschnittspreise der Konkurrenz einberechnet hatten, kamen wir auf eine Warenkorbsumme von 13,09 €. Da nur noch Versandkosten extra zu zahlen waren, kamen wir auf einen Endbetrag von 17,04 €. Damit bewegt sich Edeka24 preislich noch im guten Mittelfeld unter den Anbietern.
Es gibt zwar einen Mindestbestellwert, dieser fällt mit 8 € jedoch sehr gering aus. Auf Zuschläge wird verzichtet, allerdings scheiden bei Edeka24 beinahe alle Faktoren dafür aus (keine Frischwaren, keine Getränkekisten, keine wählbare Spätlieferung). Die Versandkosten bewegen sich wie bei den anderen Anbietern im normalen Bereich. Leider entfallen diese aber erst ab einem Einkaufswert von 75 € (ohne Pfand). Laut E-Mail-Support ist die Menge an Wasser pro Bestellung kontingentiert.
Bei diesem Anbieter können Sie auf viele verschiedene Wege zahlen. Zur Option stehen Kreditkarte, PayPal, Überweisung, Sofortüberweisung, Nachnahme oder auf Rechnung.
trusted hat die Informationen für den Edeka24-Vergleich neu recherchiert. Das Ergebnis: Edeka24 hat den Mindestbestellwert auf 10 Euro und den Mindestwert für versandkostenfreie Lieferungen auf 75 Euro gesenkt. Die Produktvorstellung von Edeka24 wurde diesbezüglich angepasst.
trusted hat Edeka24 im Rahmen des Lieferdienste-Vergleichs für Sie unter die Lupe genommen und stellt Ihnen das Angebot hier übersichtlich vor.
Eigentlich die breite Produktpalette, welche jedoch nichts nützt, wenn nicht alles geliefert wird (siehe Nachteile).
Lieferzeit entspricht nicht den Angaben im Webshop und erfolgt deutlich verspätet. Zudem waren Lieferungen unvollständig. Sehr ärgerlich.
falsche Ware geliefert - schlechte telefonische Erreichbarkeit - keine Antwort auf Retourensendung - Rückerstattung erst nach Aufforderung - kein Wort der Entschuldigung
3 Wochen nach der Rücksendung der Ware an EDEKA24 wurde das Geld an mich überwiesen. Das dürfte für einen Online-Shop ein Negativrekord sein. Aber immerhin: Ich hatte das Geld schon abgeschrieben. Trotzdem würde ich das Schicksal nicht noch einmal herausfordern und diesen Shop meiden.
Mein erster Versuch über diesen Weg bei EDEKA einzukaufen. Produkt wurde nicht wie abgebildet geliefert, Ware ging zurück. Geld habe ich nie wieder bekommen. Keinesfalls kaufe ich hier wieder ein
Edeka24 ist der Lieferdienst des Supermarktes Edeka24/7 in Offenburg. Dieser gehört zur EDEKA Südwest. Die zweitgrößte der sieben Regionalgesellschaften der Edeka-Gruppe wurde im Jahr 1927 gegründet und hat über 44.000 Mitarbeiter in 1.120 Edeka-Supermärkten in Süddeutschland.
