Comaround gehört zu einer einfach zu bedienenden Selfservice- und Wissensmanagementsoftwarelösung. Die Software ist darauf spezialisiert, den gesamten Supportfluss zu erfassen, anschließend zu strukturieren und an die Nutzer weiterzuleiten. Comaround ist KSC-verifiziert, was bedeutet, dass die Softwarelösung den effizientesten Arbeitsablauf unterstützt. Des Weiteren ist das Tool cloudbasiert und lässt sich dank des „Comaround Connect“ mit den ITSM-Lösungen koppeln. Zu den weiteren Stärken von Camaround zählt der sehr zuverlässige und jederzeit erreichbare Kundensupport. Die Livechats sind rund um die Uhr und sieben Tage in der Woche im Internet erreichbar.

Diana tor Horst

Redakteurin von trusted