Leider sehr inkompetentes Lieferpersonal

Relativ große Produktauswahl. Viele Alnatura-Produkte im Sortiment. Die gelieferten Produkte waren meist auch noch recht lange haltbar (Joghurt, Quark usw. in der Regel immer frisch).

Das Lieferpersonal war absolut inkompetent. Die Leute sprachen oft kaum Deutsch, konnten sehr häufig auch nicht rechnen. Pfandrückgaben wurden notorisch falsch abgerechnet. Wenn man höflich darauf aufmerksam machte, dass die Pfandberechnung nicht stimmt, wurde man teilweise auch noch angegangen.

Mehrfach fehlten bei der Lieferung ganze Tüten. Die betreffende Ware wurde zwar in Rechnung gestellt, aber bei Lieferung dann einfach "vergessen". Bevorzugt betroffen hiervon war Tiefkühlware. "Schön", wenn man dann trotz Bringmeister-Lieferung extra nochmal einkaufen gehen muss.

Einmal konnte auch gar nicht geliefert werden (was ein völllig überforderter Fahrer abends gegen 21 Uhr telefonisch mitteilte - "Sorry, müssen Sie neu bestellen").

Ich war lange Bringmeister-Kundin. Einen Lieferservice bestellt man, um im Alltag Entlastung zu haben. Ich war infolge der oben genannten Probleme und der vielen Mails, die ich deshalb an den Kundenservice schreiben musste, irgendwann nur noch vollends genervt. Auch hatte ich den Eindruck, dass es dem Kundenservice letztlich egal ist, ob der Kunde geht oder bleibt. Ich bestelle daher jetzt bis auf weiteres wieder bei der Konkurrenz.

Wird leider wieder schlechter....

Fehlende Produkte sind schon im Shop erkennbar, so dass es wenigstens keine Überraschungen gibt, aber es fehlt leider oft viel.

Betrug bei der Abrechnung. Gutschriften werden avisiert, aber nicht abgerechnet. Schlechter Kundenservice, der per E-Mail nicht reagiert oder ignoriert.

Bestelle seit Jahren und bin sehr zufrieden

Das grosse Sortiment und der freundliche und sofort handelnde Kundenservice falls mal was nicht stimmt.

Die Website könnte besser sein. Die gewünschte Anzahl des Produktes kann nur im Einkaufswagen korrigiert werden

Heute geht ein grosses Lob an den freundlichen Fahrer der um kurz vor 10 Uhr lieferte.

Ein Fahrer der nicht gestresst war. Der alles genau erklärt hat und sehr geduldig war.

Eine Papier Rechnung die der digitalisierung zum Opfer viel. Und das in Zeiten vom Klima Schutz...

Die letzten Monate sind einfach nur zum Schreien, niemals wieder kaufe ich dort ein!!

Nichts mehr nach den Monaten voller Frechheit!! Der Service ist nur noch ein Witz.

Produkte werden vergessen, sehr oft und durch teurere Produkte ersetzt und wenn man nicht selbst einkaufen gehen kann, hat man die ... Karte.

das Angebot von Bringmeister hat leider sehr stark abgenommen zum Beispiel an Brot und Bier

Da gibt es nicht ganz ehrlich nicht viel zu berichten außer das der Kundenservice einigermaßen freundlich ist

Die teilweise sehr Unfreundlichkeit der Fahrer und der sogenannte neue Service die Benachrichtigung wann die Ware ankommt hat bis jetzt noch nie gestimmt

schrecklicher kundendienst besserwisserisch und n8cht kundenorientiert

Nichts kann man nicht weiterempfehlen auch wenn die Ware frisch wirkt. Die Angebote sind nicht schon am nachsten Tag nicht mehr da.

Unserioses bestellverhalten ware wird erst nach!! der Bestellung bei der Lieferung als nicht lieferbar gekenzeichnet. Kaufentscheidung damit nicht mehr echt keine Info damit keine Stornierung moglich weil der Kunde das nicht weiß

60% der bestellten Ware hat gefehlt. Habe bis jetzt das Geld noch nicht zurückbekommen und sehr unfr

absolut kein Vorteil! Katastrophaler Kundenservice, als Kunde bist du hier gleich Beschuldigt.

-Schlechter Kundenservice

- Langer Wartezeit beim Kundenservice

- Nicht Problemorientiert: nicht Kundenorientiert

immer wieder leicht gammelige und ein Mal seit 6 Wochen abgelaufene Ware

Pünktliche und freundliche Lieferer...

Qualität der Ware; immer wieder leicht gammelndes Obst und Gemüse; bei Reklamation von zwei Artikeln, die seit 6 Wochen das MHD überschritten hatten, eine Standard -Antwort zu schicken, ist nicht lösungsorientiert.

Produkte leider nicht immer frisch oder nur sehr kurze Haltbarkeit oder weniger bzw mehr geliefert

Meist freundliche Lieferanten und Pfandrückgabe klappt super... das ist aber eigentlich auch alles was mir gefällt

Kundenbeschwerden werden des öfteren mit 0-8-15 Mails bearbeitet. Wirklich richtige Lösungen werden kaum gefunden. Mindestbestellwert von 40 € ohne Pfand etc ist gerade für ältere Leute viel zu viel.