Nicht nachvollziehbar die Reaktion heute bezüglich meiner Frage zur Bestellung!

Dass man die Brillen zur Anprobe bestellen konnte. Und sie auch bei Nichtgefallen wieder zurück schicken konnte. Zumindest vor ein paar Jahren.

Vor ein paar Jahren habe ich mir ein paar Brillengestelle zur Anprobe bestellt. Leider passten diese nicht zu meinem Gesicht, oder haben mir nicht gefallen und habe sie deshalb wieder zurückgeschickt. Am 14.03.24 habe ich erneut bestellt, weil ich sehr schöne Brillengestelle gefunden habe. Heute habe ich dann angerufen und gefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Die Bestellung war schon per PayPal bezahlt. Ich habe keine Schufa Einträge. Mir wurde am Telefon mitgeteilt, dass mir meine Zahlung zurückerstattet wird und ich es unterlassen soll, wieder zu bestellen! Ich bin schockiert heute. Das kann ich nicht nachvollziehen. Darf man keine Brillen zur Ansicht bestellen und wenn keine passende dabei ist, sie nicht zurücksenden!? Warum werden mir Rücksendungen, Jahre danach immer noch einem nachgetragen. Kann doch nicht sein, nur weil ich vor Jahren keine Brille habe anfertigen lassen.

Bestens zufrieden!!

Habe nach aufeinanderfolgender, doppelter Augen-OP grauer Star und Hornhautverkrümmung eine Spezialbrille für PC-Arbeitsplatz mit großem Bildschirm und viel graphischen Arbeiten gebraucht. Trotz reiner online Betreuung und Brillenvermessung funktionierte die Bestellung mit einer Test-Rücksendung. Die Kommuniktion mit der Augenspezalistin von Brillenplatz.de war fachlich hervorragend, Bearbeitung und Lieferung schnell und reibungslos. Gesamte Auftragsabwicklung korrekt und seriös.

Vielen Dank,

beste Empfehlung und gerne wieder.

Wilfried Färber, Fichtelberg

Hier fällt mir allenfalls das Verpackungsmaterial ein, das zeitgeist üblich zu üppig war: Verpackungs-Rauminhalt= 6084 cm³ Inhalt: 1 Brilloenetui= 510 cm³ = 8% Raumvolumen. Ist eine Krankheit aller Versandhäuser 2019 wurden ein Durchschnittsleerraum in den Ladeflächen der Paketdienste bis zu 87% ermittelt! Da helfen alle Freitags-Demonstrationen und Spritpreiserhöhungen fürs Klima nichts! -- Liebe Brillenplatz.de bitte justiert hier nach, dann seid ihr perfekt.

schlechte Qualität

Die Webseite fand ich ganz ansprechend und deshalb habe ich dort eine Sonnenbrille und eine Gleitsichtbrille bestellt

Die ware kam verspätet an und dann war die Sonnenbrille bereits gebraucht und hatte einen Kratzer. Rücksendung gab auch Probleme.

Zwei fertige Brillen wegen Mängel durch Einsetzen der Brillen musste ich zurücksenden.

Gute Auswahl an Brillen, jedoch für höhere Dioptrin Werte, wenige Metallfassungen im unteren Preissegment

Nach erster Rücksendung einer fertigen Brille, die ich reklamiert habe weil durch Einsetzen der Gläser die Fassung gesprungen war (Fotos mit gesandt), wurde mir mitgeteilt, das an mich keine Brillen mehr verkauft werden. Eine Unverschämtheit! Das Service Team kann nur klein sein und meines Erachtens weiß keiner vom anderen was sie am Telefon erzählen. Es werden einem immer Brillengläser mit mindestens einem Glasindex von 1,65 vorgeschlagen. Man fühlt sich genötigt dann auch den vorgeschlagenen Glasindex zu wählen. So will der Verkäufer sein Geld machen. Ich habe genug Brillen online bei anderen Brillenhändlern bestellt und musste da nie etwas für Brillengläser darauf zahlen. Es sei denn ich wollte von mir aus einen besseren Glasindex. Eigentlich heißt ein Sprichwort, der Kunde ist König. Leider gilt das für Brillenplatz überhaupt nicht. Unmut von deren Seite wird per Mail zum Ausdruck gebracht. Und man bekommt eine Mail, das keine Bestellungen mehr angenommen werde.

Schnelle Lieferung, sehr gut gearbeitete Brille, genau nach den angegebenen Werten zum Toppreis!

Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität. Leichte Bestellung. Alles perfekt bei allen Bestellungen.

Kann nichts Nachteiliges berichten

Mehr als positiv überrascht

Eigentlich sollte es nur ein Experiment werden, da ich meine Brillen bis her immer beim regionalen Optiker gekauft habe. Die Qualität des Sehens hat mich so was von überzeugt das ich jetzt noch eine Sonnenbrille mit Stärke bestellen werde. Der Versand lief super. Meine 4 TestbTestbrillen wurden Samstags geliefert. Montag habe ich die Retoure fertig gemacht mit dem Bestellschein. Freitags hatte ich meine neue Brille. Meine Augen müssten sich nicht umstellen und eine eingewöhnung war nicht von Nöten. Jederzeit wieder

Bester online Brillen Händler!

Ich bin seit zwei Jahren Kundin bei Brillenplatz und ich bin mehr als zufrieden. Sei es die riesengroße Auswahl an Brillen oder der super Kunden Service oder die sehr günstigen Preise. Alles einfach nur top! Alle Brillen die ich dort gekauft hab haben super gepasst und die Qualität ist hervorragend . Ich kaufe nie wieder woanders meine Brillen. Danke an euch.