Wowflow wurde speziell für kleine bis mittlere Unternehmen/Teams im Facility-Management-, der Immobilienverwaltung oder bei Reinigungs-/Hausmeisterdiensten entwickelt und spielt hier seine Stärken aus.

wowflow unterstützt dich und dein Team bei der Planung von Wartungen und Terminen und will dabei besonders übersichtlich und easy-to-use sein

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Quelle: wowflow.com

Die Kernfunktionen sind das Auftrags- und Ticketmanagement, die Wartungsplanung, die Fotodokumentation, das Anlagen- & Schlüsselmanagement sowie die Berichterstattung. Ein Schwerpunkt der Software liegt außerdem auf der verbesserten Kommunikation im Team; E-Mail- und WhatsApp-Chaos soll dadurch der Kampf angesagt werden.

Die Software hält dich über alle Meldungen und anstehenden Aufgaben auf dem Laufenden

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Wowflow wirbt mit einer schnellen Implementierung (innerhalb von 8 Wochen, vom Anbieter garantiert), einer einfach zu verwendenden mobilen App und einer hohen User-Akzeptanz. Das Preissystem der Software ist besonders skalierbar.

Dein Team betreut mehrere Kund:innen, Gebäude und Arbeitsbereiche? In wowflow lässt sich jeder Arbeitsbereich mit den wichtigsten Infos übersichtlich pflegen.

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Ein Admin-Zugang kostet bei jährlicher Zahlung 99,90 €/Monat, zusätzliche Lizenzen für Mitarbeiter:innen je 39,90 €/Monat. Externe – z.B. Auftraggeber:innen und Dienstleister:innen – lassen sich unbegrenzt kostenlos hinzufügen, auch ohne eigenen Account. Alternativ gibt es eine E-Mail-Integration, um nicht-technikaffine Externe trotzdem in Wowflow verwalten zu können.

Speichere Infos zu allen gewarteten Anlagen zentral in wowflow, wo dein Team jederzeit darauf zugreifen kann

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Fazit: Wowflow macht den Eindruck einer außergewöhnlich modernen, einfachen und gut durchdachten Softwarelösung. Die Benutzeroberfläche wirkt frisch, aufgeräumt und easy-to-use; und dank der 14-tägigen kostenlosen Testphase kannst du dir selbst unverbindlich ein Bild machen.

Auch Equipment und Schlüssel verwaltest du mit wowflow

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Ich würde Wowflow vor allem für kleine und mittlere Wartungsteams zwischen 2 und um die 50 Personen empfehlen; allerdings lassen sich auch größere Teams mit um die 150 Mitarbeiter:innen mit Wowflow händeln.

trusted empfiehlt Wowflow für …

• Kleine bis mittlere Unternehmen/Teams: Wowflow ist als agile und kompakte Software für kleine Teams konzipiert. Ich würde sie besonders für Teams bis ca. 20 Personen empfehlen; allerdings ist Wowflow nach oben beliebig skalierbar – etwa auf Teams mit 150 Personen, wie einige Success Stories beweisen.
• Wartungs- und Hausmeisterteams: Mit dem Wartungsplaner, der Fotodokumentation und dem Anlagenmanagement stehen besonders für die Gebäude- und Gerätewartung starke und sinnvolle Funktionen zur Verfügung.
• Alle, die viel mit Externen arbeiten: Durch die unlimitierte Integration von Dienstleister:innen und Subunternehmen sowie die einfache Kommunikation – entweder direkt in der Software oder per E-Mail-Integration – ist Wowflow eine klare Empfehlung für Teams, die viel mit Externen zusammenarbeiten oder einzelne Aufträge auslagern.
• Mehrsprachige Teams: Wowflow kennt die kulturelle und sprachliche Diversität und die Demographie seiner Zielgruppe. Fester Bestandteil ist deswegen die automatische Übersetzungsfunktion, um Aufgabenbeschreibungen automatisch in eine von vielen integrierten Sprachen – wie viele Sprachen genau unterstützt werden, ist allerdings nicht bekannt.

trusted empfiehlt Wowflow nicht für …

• Unternehmen mit Bedarf an Enterprise-Features: Benötigt dein Team Kernfunktionen wie das Immobilien-, Projekt-, Energie- und Umwelt- oder Kapitalmanagement ist Wowflow nichts für dich. Hier könnten z.B. facility (24) oder planon geeignete Alternativen sein.
• Reine Gebäudereinigungsteams: Wowflow selbst gibt zwar die Gebäudereinigung als Zielgruppe an; aber “nur” für die Dokumentation von täglichen Reinigungsarbeiten halte ich den Funktionsumfang von Wowflow für zu üppig, weil dann Kernfunktionen des Tools ungenutzt bleiben. Hier dürfte es mit Tools wie z.B. PlanD bessere Alternativen geben, die zudem auch das Rechnungsmanagement und die Mitarbeiter- und Zeiterfassung beinhalten.
• Hausverwaltungen bzw. Vermieter:innen: Auch Hausverwaltungen gibt Wowflow als mögliche Zielgruppe an; und tatsächlich ist das integrierte Ticketsystem, um Aufträge von Mieter:innen entgegenzunehmen eine tolle Sache! Allerdings sehe ich Hausverwaltungen eher auf der anderen Seite nämlich als Auftraggeber:innen für Teams, die mit Wowflow arbeiten. Zudem brauchen Hausverwaltungen ggf. mehr Funktionen wie Mieter- und Vertragsmanagement, etc., die Wowflow nicht bietet.

Was macht Wowflow besonders?

• QR-Codes: Scanbare QR-Codes für Räume, Gebäude oder Anlagen, um schnell und einfach Störungen zu melden oder Anfragen einzureichen – z.B. durch Mieter:innen, Mitarbeiter:innen oder Kund:innen; plus Dokumentation von Standort, Anlagetyp, etc.
• Unbegrenzte externe Dienstleister:innen: Mit Wowflow lassen sich Aufgaben ganz einfach an Dienstleister:innen delegieren und notwendige Dokumentationen von dort einholen; dafür brauchen deine externen Dienstleister:innen kein eigenes Wowflow-Konto.
• Automatische Übersetzungsfunktion: Übersetze Aufgabenbeschreibungen vollautomatisch in die Muttersprache deiner Mitarbeiter:innen.
• Offline-Funktionalität: Die mobile Wowflow-App funktioniert auch ohne aktive Internetverbindung; perfekt für die Arbeit im Außendienst oder in Kellern ohne Empfang!
• E-Mail-Integration: Wowflow lässt sich mit deinem E-Mail-Postfach koppeln und so zum zentralen Postein- und -ausgang für Anfragen und Aufträge werden.