Lime Connect Chatbot vs. melibo im Vergleich

Lime Connect Chatbot oder melibo - Welcher Chatbot Software ist besser? Aktuelle Kosten, Features und Details im Vergleich

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Vergleichstabelle

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Anbieter	Lime Connect Chatbot	melibo
Testurteil	sehr gut 1,1 Test 07/2023	sehr gut 1,2 Test 07/2023
Kundenbewertung
Tarif
Preis	130,00 € / monatlich	Auf Anfrage

Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features
Kanäle	Website Facebook Messenger WhatsApp SMS	Website
Chats integriert	10	Auf Anfrage
Vorlagen	Keine Angaben verfügbar	Kundensupport, Preise und Kosten, Hotelreservierung, Reisebuchung
Sprachen	Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch	Deutsch, Englisch
Serverstandort(e)	Deutschland	Frankfurt am Main, Deutschland
Unterstützte Plattformen	Web-App iOS Android	Web-App iOS Android
Geeignet für	Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen	Kleinstunternehmen Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen
Keine Unterschiede vorhanden

Vertrag & Kosten
Währung	EUR	EUR
Zahlungsintervall	monatlich	Preis auf Anfrage
Kostenlose Testphase
Dauer kostenlose Testphase	14 Tage	30 Tage
Zahlungsmethoden	Kreditkarte Lastschrift	Kreditkarte
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Chatbot erstellen
Chatflow-Editor/No-Code-Editor
Chatbot mit Custom Code
Chatbot-Vorlagen/Templates
Themenbasierter Chatbot
Mehrsprachigkeit
Vorlagen	Keine Angaben verfügbar	Kundensupport, Preise und Kosten, Hotelreservierung, Reisebuchung
Themen	Keine Angaben verfügbar	Support, Marketing, Sales
Sprachen	Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch	Deutsch, Englisch
Human Takeover
Formulare
Anbindung an Ticketsystem
Bearbeitungstiefe
Keine Unterschiede vorhanden

Chatbot gestalten
Individuelles Chat-Design
Individuelles Logo
Avatare
Werbefrei/Kein Branding
Sonstige Gestaltungsoptionen	Chatbot Namen, Texturen, Kopfzeile, Icons, Buttons	Div. Hintergründe, Icons, Button
Keine Unterschiede vorhanden

Chatbot auswerten & optimieren
Sammlung nicht verstandener Chats
Automatische Lernen aus Gesprächen
Manuelles "Training"
Automatische Themenvorschläge
Insights zu Kund:innen
Zentrales Dashboard
Filterfunktion
Berichtsfunktion
Keine Unterschiede vorhanden

Usability
Anmeldung/Registrierung Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Die Anmeldung ist der erste Schritt bei der Nutzung jeder SaaS-Software. trusted hat im Test daher darauf geachtet, wie lange die Anmeldung dauert, welche Informationen dabei abgefragt werden und wie schnell Sie nach der Registrierung Zugriff auf das jeweilige Tool haben.
Benutzeroberfläche/Design Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Design und Gestaltung einer Software haben einen direkten Einfluss darauf, wie gut (und wie gerne) Sie damit arbeiten können. trusted schaut sich daher auch das Design der Nutzeroberfläche genau an und bewertet, wie modern und übersichtlich das Tool daherkommt.
Hilfestellung/Einführung Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Die ersten Schritte im Tool entscheiden maßgeblich darüber, wie schnell Sie sich in die Bedienung einfinden und von dem Tool profitieren können. Die trusted-Redaktion achtet daher darauf, wie die ersten Schritte gestaltet sind und welche Hilfestellungen der Anbieter Ihnen an die Hand gibt, um sich im System zurechtzufinden und die Bedienung des Tools zu meistern.
Chatbot erstellen
Chatbot einbinden
Chatbot gestalten
Chatbot auswerten/optimieren
Gesamt	4.5	4.4
Keine Unterschiede vorhanden

Sicherheit & Datenschutz
Serverstandort(e)	Deutschland	Frankfurt am Main, Deutschland
Datenverschlüsselung	AES-256	TLS-256
ISO 27001 Zertifikat Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Ein Zertifikat nach ISO 27001 bescheinigt einem Anbieter wichtige Sicheheitsstandards in Sachen "IT-Sicherheit". Es handelt sich um einen deutschen Standard, den nur als sicher identifizierte Produkte erhalten.
ISO 27018 Zertifikat Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Ein ISO 27018-Zertifikat bestätigt, dass der Anbieter alle notwendigen Sicherheitsstandards in Sachen "Datenschutz in der Cloud" umgesetzt hat. Eine Zertifizierung ist nicht zwangsläufig nötig, sorgt aber für zusätzliches Vertrauen.
SSL-Zertifikat (https://) Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Die Verbindung zum Tool erfolgt via SSL-Verschlüsselung. Diese erkennen Sie (wenn es sich beispielsweise um eine Website handelt) an der URL "https://" im Gegensatz zum früher üblichen "http://".
Sonstige Zertifikate/Siegel	Keine Angaben verfügbar	ISO 9001
Betreiber des Rechenzentrums	Keine Angaben verfügbar	Microsoft Azure
Gültige Datenschutzbestimmung
Datenschutzbeauftragter
Cookie-Hinweis
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Service & Support
Support	E-Mail-Support Live Chat FAQ-Bereich Video-Tutorials	FAQ-Bereich Video-Tutorials
Supportzeiten	Mo-Fr 9-18 Uhr	Keine Angaben verfügbar
Deutsch
Englisch
Spanisch
Französisch
Unternehmensname	Userlike UG	ThinkingTech GmbH & Co. KG i.G.
Unternehmenssitz	Köln, Deutschland	Bensheim, Hessen, Deutschland
Unternehmensgründung	2012	2019
Mitarbeiter	30	ca. 50
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Lime Connect Chatbot vs. melibo im Vergleich

Beste Lime Connect Chatbot Alternativen

Vergleichstabelle

Top-Features

Vertrag & Kosten

Chatbot erstellen

Chatbot gestalten

Chatbot auswerten & optimieren

Usability

Sicherheit & Datenschutz

Service & Support

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