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friendlyway

Besuchermanagement

5
(1)

Fazit der Redaktion

  • Flexible Besuchermanagementlösung
  • Sinnvolle Zusatzmodule
  • Komplettsysteme (Software + Hardware)
  • Eigenes Entwicklungsteam für Erweiterungen, Integration, etc.
  • Keine Preisinformationen
  • Hardwaregebunden
Maximilian Reichlin
Head of Content von trusted
friendlyway
5

friendlyway ist eine Besuchermanagement-Lösung, die sich vor allem auf die Optimierung der Besuchererfahrung und die Themen Anmeldungen, Unterweisung, Zulassungskontrolle und Wegfindung spezialisiert hat. Durch die Anbindung diverser Hardware-Elemente – wie zum Beispiel digitalen Wegweisern und Schildern, Selbstbedienungsstationen, digitalen Karten, Drehkreuzen und mehr – will friendlyway dazu beitragen, Ihre Besucher:innen bestmöglich zu betreuen und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand auf ein Minimum zu reduzieren.

Mit friendlyway gestalten Sie die Visitor Journey Ihrer Besucher:innen individuell und anhand hardwaregestützter Prozesse
Mit friendlyway gestalten Sie die Visitor Journey Ihrer Besucher:innen individuell und anhand hardwaregestützter Prozesse
Screenshot: trusted.de
Quelle: friendlyway.de

Kern der Lösung ist die Cloud-Plattform “friendlyway.NEXT”, mit der sie alle Workflows für Besucher:innen erstellen und organisieren können. Vorteil von friendlyway ist die mögliche Anbindung der Software an bestehende Zutrittssysteme (auch mit Zutrittskarten). Aber auch viele andere Workflows sind – je nach Projekt oder Event – denkbar. So bieten Sie z.B. einen Selbstbedienungskiosk mit Touchscreen an, an dem Besucher:innen registriert und unterwiesen werden können und einen Gast-Ausweis zur Abholung ihrer Zutrittskarten erhalten. Ebenfalls möglich ist, dass Besucher:innen sich über das jeweilige Gerät mit einem Telefon- oder Videoanruf persönlich anmelden können. Die Möglichkeiten des Komplettsystems aus Software- und Hardware-Lösungen sind recht umfassend.

Erstellen Sie Willkommens-Nachrichten und Screens für Ihre Besucher:innen, mit denen diese z.B. an fixen Terminals oder auf Tablets interagieren können
Erstellen Sie Willkommens-Nachrichten und Screens für Ihre Besucher:innen, mit denen diese z.B. an fixen Terminals oder auf Tablets interagieren können
Screenshot: trusted.de
Quelle: friendlyway.de

Die nötige Hardware wird dabei entweder von friendlyway selbst zur Verfügung gestellt (beispielsweise Kioske und Selbstbedienungsstationen) oder kommt von offiziellen friendlyway-Partnern (zum Beispiel Türsensoren, Schranken, Drehkreuze, etc.). Allerdings lassen sich auch handelsübliche Tablets, Bildschirme und Videowände mit friendlyway verknüpfen.

Drucken Sie mithilfe vorgefertigter Prozesse und entsprechender Hardware Badges oder Besucherausweise
Drucken Sie mithilfe vorgefertigter Prozesse und entsprechender Hardware Badges oder Besucherausweise
Screenshot: trusted.de
Quelle: friendlyway.de

Zu den wichtigsten Funktionen der friendlyway-Plattform gehört die anpassbare Besucherregistrierung nach Ihren individuellen Vorgaben, die Ausspielung auf die gewünschten Geräte, die Integration in verschiedene Hardwarelösungen wie Zugangsmanagementsysteme, Ausweisdrucker, Lesegeräte und Co. und der Zugriff auf Besucherberichte und Analysen. friendlyway ist in mehreren Sprachen erhältlich und beinhaltet auch behindertengereche Funktionen und Features.

Auch Einladungen zu Ihren Events sind aus friendlyway heraus schnell und einfach verschickt
Auch Einladungen zu Ihren Events sind aus friendlyway heraus schnell und einfach verschickt
Screenshot: trusted.de
Quelle: friendlyway.de

Der Preis für friendlyway hängt hochgradig von der jeweiligen Lösung ab und lässt sich daher nicht pauschal benennen. Für ein persönliches Angebot für Ihr individuelles Projekt oder Event tauschen Sie sich am besten persönlich mit dem Anbieter aus.

Während oder nach der Veranstaltung werten Sie übersichtlich Ihre Besucher:innen aus und erstellen aussagekräftige Reports
Während oder nach der Veranstaltung werten Sie übersichtlich Ihre Besucher:innen aus und erstellen aussagekräftige Reports
Screenshot: trusted.de
Quelle: friendlyway.de

5
1 Bewertung
Alex
1 Bewertung
30. Mai 2023

Mächtige Besuchermanagementlösung Made in Germany.

Was gefällt Dir am besten?

Anbieter von Komplettlösungen. Hardware und Software von einem Anbieter hat große Vorteile. Zum Beispiel hervorragender Support. Sei es ein HW oder SW Problem. Einem wird immer schnell und kompetent geholfen. Single point of entry!

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir mehr Preistransparenz wünschen. Auch ist die Lösung sehr umfangreich und darunter leidet etwas die User Experience (Das Admin Backend kann manchmal recht überladen wirken)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Besucherverwaltung. Komplette Kontrolle über die Besucherjourney und totale Transparenz! Der Besucher fühlt sich immer willkommen und ist zu keinem Zeitpunkt verloren (wie es vorher oft der Fall war)

Über friendlyway

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Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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