Freshservice ITAM ist insbesondere dann ein praktisches Tool für Sie, wenn Sie kaum oder keine technischen Vorkenntnisse mitbringen. Die optisch ansprechende und intuitive Benutzeroberfläche der Software ermöglicht Ihnen von Beginn an eine reibungslose Anwendung. Darüber hinaus erwartet Sie ein leicht anwendbares Drag-n-Drop System, das Ihnen Ihre Arbeit stets erleichtert. Auch bei Fragen und Problemen während der Nutzung erreichen Sie den Support direkt online via Live-Chat. Preislich liegt das Tool zwischen einem Monatsbeitrag von rund 20 und 75 Euro. Zuvor steht Ihnen außerdem eine 3-wöchige Testphase zur Verfügung, um sich mit Freshservice vertraut zu machen. Die primäre Zielgruppe beläuft sich unterdessen auf kleine bis mittelständische Betriebe. Funktional überzeugt allen Voran die großzügige Einbindung von Drittanbieter-Tools wie Zapier, Microsoft Office oder Dropbox. Auch das Management Ihrer digitalen und physischen Assets erfolgt ohne Probleme und hält sämtliche Softwares und Geräte auf neuestem Stand. Einen Großteil der Software-Funktionalität können Sie im Übrigen auch per Smartphone abrufen: Für Android- sowie für iOS-Geräte steht eine mobile App zum Download bereit.

Alex Schreiner

Redakteur von trusted