Top 10 Smartphoneversicherung 2025

Easy Insurance will seinem Namen gerecht werden, und es Ihnen vor allem so einfach wie möglich machen. Das beginnt bei der Anmeldung, für die Sie noch nicht einmal sofort Ihre IMEI brauchen, und in der Sie ganz flexibel zwischen vielen verschiedenen Tarif- und Laufzeitoptionen wählen können. Auch die Abwicklung im Schadensfall ist einfach und schnell und wird von vielen bisherigen Kunden gelobt; das gilt auch für den persönlichen Kundensupport, der auf vielen Kanälen erreichbar ist.

Deswegen ist Easy Insurance nicht lange ohne Makel. Die Meldefrist nach einem Schaden ist mit nur 7 Tagen unangenehm kurz, und gerade für teurere Geräte sind die Versicherungsbeiträge recht hoch angesetzt. Hinzu kommt eine Zeitwert-Tabelle, die für ältere Geräte nicht einmal mehr die Hälfte des ursprünglichen Kaufpreises ansetzt. Dass die Selbstbeteiligung - wenn Sie nicht den optionalen Comfort-Tarif wählen - dazu teilweise noch recht hoch ausfällt, ist ebenfalls ein Makel auf der weißen Weste von Easy Insurance.

Fazit: Der Versicherungsschutz ist umfassend und deckt viele verschiedene Schadensfälle (auf Wunsch auch Diebstahl) mit ab. Obwohl Easy Insurance nicht perfekt ist - und sich vor allem in Sachen Diebstahlschutz viele negative Gewohnheiten mit den Wettbewerbern teilt - gehört der Smartphone-Schutzbrief doch zu den flexibelsten und kundenfreundlichsten im aktuellen Vergleich.

Aushängeschild von Extrapolice24 ist der namensgebende 24-Stunden-Austauschservice, bei dem Ihr beschädigtes Gerät innerhalb von 24 Stunden bzw. am nächsten Werktag durch ein gleichwertiges Ersatzgerät ausgetauscht wird. Der kundenfreundliche Service hebt Extrapolice24 vom Rest des Testfeldes ab. Die Versicherungsleistungen sind im Vergleich recht solide und decken auch Diebstahl und Raub ab, sofern Sie den “Extraschutz+” gewählt haben. Andere versicherte Schäden sind etwa Sturz- und Fallschäden, Wasserschäden, Brand- und Elektronikschäden sowie Schäden durch unsachgemäße Bedienung.

Ein Manko ist die relativ hohe Selbstbeteiligung, vor allem für günstige Geräte oder im Falle eines Diebstahls. Hier bezahlen Sie bis zu 120 Euro Selbstbehalt, wenn Ihr Gerät gestohlen wird. Nett ist dagegen die Versicherungssumme, die sich immer am letzten bekannten Verkaufspreis für Ihr aktueller Gerät orientiert; so können Sie bei einem Totalschaden oder bei Diebstahl sicher sein, dass Sie ein gleichwertiges Gerät erhalten. Ebenfalls eine gute Ergänzung ist der Cashback, durch den Sie 15 Prozent Ihrer bezahlten Versicherungsbeiträge zurückerhalten, wenn Sie schadensfrei bleiben.

Fazit: Extrapolice24 bietet eine solide Versicherung gegen die meisten Schadensfälle und einen gut erreichbaren Support, glänzt aber vor allem durch die Zusatzleistungen im Schadensfall (24-Stunden-Austausch).

Bei WERTGARANTIE können Sie auch ältere und gebrauchte Geräte flexibel versichern und nehmen zudem einen sehr umfangreichen Versicherungsschutz in Anspruch. Dieser deckt nicht nur die Standard-Schadensfälle ab, sondern greift beispielsweise auch bei Verschleiß und umfasst zudem sowohl das Gerät, als auch Akku und Originalzubehör. Hinzu kommen ein optionaler Diebstahlschutz und ein Cyberschutz, in dem WERTGARANTIE Kosten in Folge eines Datendiebstahls mit bis zu 2.000 Euro absichert.

Größtes Manko ist die fehlende Transparenz. Die AVB von WERTGARANTIE enthalten keine spezifischen Informationen über die Konditionen des Diebstahlschutzes oder die Höhe der Ersatzleistungen im Schadensfall, die vom Anbieter je nach Gerätetyp und -hersteller individuell festgelegt werden. Dafür ist die Abwicklung von Schäden sehr bequem. Außer online können Sie einen Schaden auch persönlich bei einem WERTGARANTIE-Fachhändler melden und haben dafür bis zu 30 Tage Zeit (außer bei Diebstahl).

Fazit: WERTGARANTIE krankt an der suboptimalen Kundenkommunikation. Kann dieser Punkt noch ausgemerzt werden, kann der Anbieter mit einem umfassenden Schutz glänzen. WERTGARANTIE versichert bereits seit 1963.