Starred will Unternehmen dabei helfen, Kundenfeedback mit einfachen Umfragen zu erhalten und auszuwerten. Die Plattform hebt deutlich die Automatisierung vieler Prozesse hervor, wodurch Unternehmen Zeit sparen und sich auf ihre eigentliche Strategie zur Kundenbindung konzentrieren können. So können Sie automatisiert auf Kundenfeedback antworten und schnell auf negatives Feedback reagieren. Durch die Integration von sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter können Kunden überall erreicht werden.Verschiedene Tools wie das Echtzeit-Dashboard und die Prioritäten-Matrix unterstützen Sie dabei, die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Feedback direkt umzusetzen und in die eigene Marketing-Strategie einzufügen. Starred richtet sein Angebot auch an kleine Unternehmen, ist mit 400$ im Monat allerdings nicht für jeden erschwinglich.

Frauke Bitomsky

Redakteurin von trusted