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Sofortschutz

Handyversicherungen

4.4
(683)

Sofortschutz Überblick

Sofortschutz liefert einen soliden Versicherungsschutz, der vor allem durch die großzügige Schadensmeldefrist von einem Monat glänzen kann. Die Versicherung greift auch bei Akkuschäden und der Abwicklungsprozess verläuft angenehm schnell.

SupportE-Mail-Support, Telefon-Support, Live Chat, FAQ-Bereich
Sofortschutz
4.4
Tarif Kaufpreis bis 300€ Kaufpreis bis 1.700€ (Gerät älter als 12 Monate) Kaufpreis 300-800€ Kaufpreis 800-1.100€ Kaufpreis 1.100-1.700€
Preis 5,00 € 8,00 € 8,00 € 11,00 € 14,00 €
Zahlung monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich
Angebot Weltweiter Schutz Weltweiter Schutz Weltweiter Schutz Weltweiter Schutz Weltweiter Schutz
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Überblick

Selbstbeteiligung 0,00 € 30,00 € 30,00 € 30,00 € 30,00 €
Diebstahlschutz 1,95 € 2,95 € 2,95 € 2,95 € 2,95 €
Gerätealter unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt

Sofortschutz Video

Sofortschutz Test

Gesamt
88/100
Vertrag & Kosten
88/100
Versicherte Schäden
85/100
Höchstersatzleistung
85/100
Schadensmeldung
85/100
Support
97/100

Sofortschutz bietet eine solide Handyversicherung zu einem moderaten Preis, powered by WERTGARANTIE. Die Schadensmeldefrist von einem Monat ist großzügig bemessen. Auch der angebotene Versicherungsschutz is gut und greift in vielen Schadensfällen - unter anderem auch bei Akkuschäden.

  • Lange Schadenmeldungsfrist
  • Guter Kundensupport
  • Schnelle Abwicklung
  • Zusätzlicher Akkuschutz
  • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • Lange Kündigungsfrist
Maximilian Reichlin
Redaktionsleiter von trusted
Vertrag & Kosten
88/100

Moderate Kosten je nach Neuwert des Geräts

Die Kosten von Sofortschutz liegen in einem guten Mittelfeld und sind angesichts der guten Werte bei der Höchstersatzleistung sogar sehr attraktiv. Je nach Neuwert des Handys fallen für Sie 5 bis 14 Euro pro Monat an, die Sie monatlich per Lastschrift bezahlen.

Hinzu kommen auf Wunsch jeweils noch die Kosten für den optionalen Diebstahlschutz (rund 2 Euro pro Monat für Geräte unter 300 Euro, 3 Euro für alle anderen Handys) sowie im Schadensfall die pauschale Selbstbeteiligung von 30 Euro. Diese entfällt allerdings im günstigsten Tarif für Handys unter 300 Euro Neukaufwert.

Weitere Informationen zu den verfügbaren Tarifen und Zusatzoptionen erhalten Sie in der umfassenden Sofortschutz Kostenübersicht.

Die Startseite von Sofortschutz mit dem individuellen Tarifrechner
Die Startseite von Sofortschutz mit dem individuellen Tarifrechner
Screenshot: sofortschutz.net

Lange Vertragslaufzeit mit Kündigungsfrist

Die Mindestvertragslaufzeit von Sofortschutz beträgt 24 Monate. Der Vertrag verlängert sich nach dieser Zeit automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn Sie nicht aktiv kündigen. Die Frist für die Kündigung beträgt 3 Monate. Die Maximallaufzeit des Vertrags beträgt 5 Jahre.

Versicherte Schäden
85/100

Die wichtigsten Schäden plus Akkuschäden sind abgedeckt

Bei Sofortschutz ist die überwiegende Zahl möglicher Schäden abgedeckt. Dies bezieht sich beispielsweise auf:

  • Fall- und Sturzschäden
  • Displaybrüche
  • Witterungsbedingte Schäden
  • Wasserschäden
  • Brandschäden
  • Elektronikschäden (Überspannung, Kurzschluss, etc.)
  • u.v.m.

Akkuverschleiß oder Schäden am Zubehör sind dadurch allerdings nicht abgedecht. Auch auf eine Versicherung gegen Kosten durch unberechtigte Nutzung müssen Sie verzichten. Diese ist auch im optionalen Diebstahlschutz nicht integriert.

In diesen Schadensfällen greift Sofortschutz
In diesen Schadensfällen greift Sofortschutz
Screenshot: sofortschutz.net

Einen umfassenden Überblick über alle enthaltenen Leistungen und abgedeckten Schadensfälle finden Sie im trusted-Datenblatt zu Sofortschutz.

Höchstersatzleistung
85/100

Pauschale oder Geräte-Zeitwert

Sofortschutz erstattet Ihnen im Schadenfall den aktuellen Zeitwert Ihres Gerätes. Fällt dieser allerdings unter eine bestimmte Marke, setzt der Versicherer eine Pauschale an. Mit welchen Ersatzzahlungen Sie jeweils rechnen können entnehmen Sie dieser Tabelle:

VertragsjahrMin. Ersatzleistung
1. Vertragsjahr150 €
2. Vertragsjahr175 €
3. Vertragsjahr200 €
4. Vertragsjahr225 €
5. Vertragsjahr250 €
Schadensmeldung
85/100

Flexibel präsentiert sich Sofortschutz beim Thema Schadensmeldung. Diese ist jederzeit online und telefonisch möglich, wofür Ihnen eine großzügige Frist von einem ganzen Monat nach Eintritt des Schadens zur Verfügung steht.

So einfach gestaltet sich die Abwicklung der Reparatur im Schadensfall
So einfach gestaltet sich die Abwicklung der Reparatur im Schadensfall
Screenshot: sofortschutz.net

Sofortschutz wird nach Meldung des Schadens den Reparatur-Prozess in die Wege leiten. Ist eine Reparatur nicht mehr möglich (Verlust, Totalschaden) oder nicht mehr rentabel, erhalten Sie ein gleichwertiges Ersatzgerät, dessen Wert maximal der aktuell gültigen Höchstersatzleistung entspricht. Toll: Sofortschutz verspricht eine superschnelle Abwicklung der Reparatur innerhalb von einem bis 3 Werktagen nach Eingang Ihres defekten Geräts.

Support
97/100

Die ausführlichen FAQs des Anbieters sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme. Auch der persönliche Support via Telefon (inklusive Rückrufservice) oder Mail arbeitet wünschenswert zuverlässig. Die Supportmitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und können alle auftauchenden Fragen beantworten.

Zusätzlich zum guten Support liefert Sofortschutz auch übersichtliche FAQ mit den wichtigsten Infos
Zusätzlich zum guten Support liefert Sofortschutz auch übersichtliche FAQ mit den wichtigsten Infos
Screenshot: sofortschutz.net

Eine Alternative zum Mail-Support ist seit 2017 ein Live-Chat mit den Anbieter. Dieser ist wochentags zu den herkömmlichen Servicezeiten und Samstags sogar bis 16 Uhr besetzt.

4.4
/5
683 Bewertungen
Hervorragend
Gut
Akzeptabel
Mangelhaft
Ungenügend
67% Weiterempfehlung
Jann Klaas-Huntelar
1 Bewertung
24. April 2019

Verbaut billig Ersatzteile bei nicht autorisierten Reparaturservices. Hersteller Garantie verfällt

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Das Handy wurde wenn auch Mangelhaft repariert und war zunächst funktionsfähig. Leider bleib dies nicht lange so.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Schlechter Witz. Die Versicherung grenzt an Betrug. Die beauftragten Reparatur Dienstleister sind nicht wie behauptet vom Hersteller autorisiert. Damit erlischt die Herstellergarantie wie im Fall meines Iphone X. Nach einem Displayschaden der von Sofortschutz repariert wurde folgte nach 3 Monaten ein Totalschaden ohne Fremdeinwirkung. Nachdem ich mein Iphone von Apple begutachten lassen habe stellte sich heraus, dass keine autorisierten Ersatzteile verbaut wurden und auch die IP67 wasserdichten Eigenschaften nicht wiederhergestellt wurden. Finger weg von dieser Versicherung. Getoppt wird das ganze noch von unfreundlichem Service und komplizierter langwieriger Schadensabwicklung.

Noah Sari
1 Bewertung
26. September 2018

Die Abwicklung der Reparatur meines Handys lief echt schnell und ohne Probleme.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Die schnelle Abwicklung und die Statusberichte zur Reparatur waren echt super.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Nichts.

Kevin
1 Bewertung
1. August 2018

Bis eben unschlüssig welchen Schutz ich nehmen, die Seriosität und der Umfang hier überzeugt vollens

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Transparenz und Seriosität. Das Gefühl, bei dem Produkt vollends abgesichert zu sein.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

etwas zu teuer, wenn Diebstahlschutz integriert, aber entweder oder! Andere Tarife sind 3-4 Euro billiger, dafür wirbt dieses mit Qualität.

Ceylan Gökce
1 Bewertung
23. April 2017

Vielversprechend

Wofür verwenden Sie Sofortschutz? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Ich hatte zum Glück bis dato keinen Versicherungsfall, aber die Versprechungen dieser Versicherung klingen vielversprechend. Zudem kann man das Gerät bis zu 12 Monate nach dem Kauf versichern. Top! Mit einer leistungsstarken Versicherung habe ich definitiv ein sichereres Gefühl.

Bewertungsquellen

Über Sofortschutz

Sofortschutz stammt nicht etwa aus der Schweiz (obwohl das auffällig Logo des Anbieters diesen Eindruck erwecken könnte) sondern ist eine Tochtergesellschaft der WERTGARANTIE AG. Deren Sitz befindet sich in Hannover. Neben Sofortschutz gehören auch noch viele weitere Marken zur WERTGARANTIE AG, zum Beispiel WERTGARANTIE, myphoneschutz sowie Onlineversicherung.de.

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