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SiteSpect

Conversion Optimierung

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Fazit der Redaktion

Die Dinge, die sich auf der Homepage des Anbieters über die Software erfahren lassen, wirken positiv. Leider ist die Seite eher unübersichtlich gestaltet und für viele genauere Informationen werden Sie an das Kontaktformular verwiesen.

  • A/B & Multivariate Tests
  • App-Testing
  • Keine Codeimplementierung
  • Unübersichtliche Homepage
  • Fehlende Preisübersicht
Ulrike Wittmann
Redakteurin von trusted

Zielgruppe

Es gibt keine Preisangaben auf der Homepage von SideSpect, diese erhalten Sie nur auf Anfrage, daher kann keine Aussage über die Eignung für Start-Ups oder kleinere Unternehmen gemacht werden. Die Software beinhaltet alle notwendigen Tools zur Conversion Rate Optimierung, sodass ihre Funktionalität sicherlich gegeben ist.

Funktionsumfang

Die SideSpect Multivariate Testing Plattform bietet Ihnen vier grundlegende Möglichkeit für aussagekräftige Tests zur Conversion Rate Optimierung: Content-Swapping, Tracking des Verhaltens von Besuchern, Targeting, Berichte und Analyse. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern ist bei dieser Software keine Code-Implementierung erforderlich, sodass Sie keine Probleme mit verlangsamter Darstellung, Flickering oder Ähnlichem zu befürchten haben.

Content-Swapping

Als ersten Schritt treffen Sie die Entscheidung, ob Sie Ihren Webauftritt mit einem einfachen A/B Test, oder in Form eines detaillierteren Multivariaten Tests auf Verbesserungsmöglichkeiten überprüfen möchten. Danach definieren Sie die gewünschten Varianten Ihrer Webseite.

Tracking von Besucherverhalten

SideSpect ermittelt die erfolgreichste Ihrer getesteten Versionen über bestimmte Response Points auf Ihrer Webseite - ein Beispiel dafür wäre das “Danke für Ihren Einkauf”- Pop-Up nachdem ein Kunde eine Transaktion abgeschlossen hat. Dazu überprüft die Software, wann und wie oft die URL für das besagte Pop-Up aufscheint oder überprüft den Text der Nachricht ohne die URL. Auch die Zeit, die einzelne Besucher auf Ihrer Seite verbringen oder die Inhalte der Einkaufswägen können überprüft werden, um Rückschlüsse auf das Nutzerverhalten zuzulassen.

Targeting

SideSpect ermöglicht Ihnen, gezielt Kunden für Ihre Tests nach Verhalten auf Ihrer Homepage, Standort oder anderen Spezifika zu filtern, um so noch differenziertere Testergebnisse zu erhalten.

Berichte und Analyse

Das SideSpect Control Panel bildet das Herzstück Ihrer Auswertung. Hier werden die gesammelten Daten präsentiert und in einen Zusammenhang gebracht. Um im Team zu arbeiten, können Sie verschiedenen Mitgliedern unterschiedliche Rollen während Ihrer Testkampagne zuordnen und trotzdem auf derselben Plattform arbeiten. Mit dem Test Campaign Wizard erstellen Sie die für Ihr Unternehmen geeigneten Tests mit den zuvor definierten Variablen.

Sobald die Tests laufen erhalten Sie live Ergebnisse in Form von graphischen Darstellungen und Tabellen.

App-Testing

Mit dem Visual Editor können Sie auch Tests für die App Ihres Unternehmens erstellen und so die Conversion Rates bei Nutzern dieser Kanäle steigern. Dabei ist kein Update oder wiederholte Involvierung des App-Stores notwendig. SiteSpect filtert die erfolgreichste Variante heraus und überträgt sie automatisch an alle Nutzer.

Usability

Sie können Veränderungen an Ihrer Webseite über den Visual Editor ohne Coding vornehmen, was die Software auch für technisch wenig Versierte geeignet macht. Eine Demoversion ist nur auf Anfrage verfügbar, weshalb eine genaue Beurteilung der Usability schwierig ist.

Schnittstellen

Der Anbieter betont zwar die Wichtigkeit der Kompatibilität mit anderen Analyse-Softwares, gibt allerdings keine Liste von geeigneten Programmen auf der Homepage an.

Preise und Plans

SideSpect gibt an, dass verschiedene Pakete und Preisgestaltungen zur Verfügung stehen, verweist aber für nähere Informationen auf das Kontaktformular, mit dem Sie auch gleich eine Demoversion der Software anfordern können.

Service und Support

Auf der Homepage des Anbieters finden Sie Ressourcen gegliedert in Artikel und E-Books, einen Blog und FAQs. Welchen direkten Support Sie bei Abonnierung der Software erhalten, erfahren Sie vermutlich, wenn Sie sich direkt bei SideSpect nach den verschiedenen Paketen erkundigen.

Nutzen Sie insbesondere für Ressourcen und Informationen über den Anbieter die englischsprachige Variante der Homepage, diese ist wesentlich ausführlicher als die deutschsprachige.

Zusammenfassung

SideSpect bietet Ihnen dank obsoleter Code-Implementierung eine Software, die durch die durchgeführten Tests keine Auswirkungen auf die Ladegeschwindigkeit Ihrer Webseite hat. Leider geizt der Anbieter auf der Homepage mit näheren Informationen, sodass Sie ohne Anforderung der Demoversion kaum eine informierte Kaufentscheidung treffen können.

Bewertungsquellen

Über SiteSpect

SideSpect wurde 2004 von Eric Hansen gegründet, nachdem dieser von Kunden wiederholt nach einer einfachen Lösung für Tests mit verschiedenen Webseite-Versionen gefragt worden war. Der Firmenhauptsitz befindet sich in Boston, mit mehreren weltweit verteilten Büros, unter anderem in München.

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