Günstigster Preis bei Vergleichsprodukten

Bei fünf identischen Produkten haben wir jeweils den Preis verglichen:

• Magnesium Diasporal 100 St 150 Kapseln
• Aspirin Plus C Brausetabletten 40 St
• Voltaren Schmerzgel 120g
• Ratiopharm Nasenspray für Erwachsene 15 ml
• Iberogast flüssig 100 ml

Zum Zeitpunkt des Vergleichs hatte die shop-apotheke bei vier der Produkte den günstigsten Preis im Angebot.

Die Versandkosten liegen bei 2.95 €, bestellen Sie im Wert von über 19 € entfällt der Versandpreis für Sie.

Zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten

Durch die umfangreichen Zahlungsmöglichkeiten ist das Bezahlen bei der shop-apotheke ein Leichtes. Aus folgenden Möglichkeiten wählen Sie die passendste für Sie aus:

• Kreditkarte
• Bankeinzug
• Rechnung
• PayPal
• Sofortüberweisung

Über 100 000 Produkte

Das Angebot der Apotheke umfasst ein vielfältiges Sortiment. Neben Arzneimitteln finden Sie Beauty-Produkte, Homöopathische Mittel, Kontaktlinsen und vieles weitere. Die Beauty und Pflegeprodukte sind im höheren Preisniveau angesiedelt, herkömmliche Marken die in Drogeriemärkten erhältlich sind, werden Sie hier nicht finden.

Das Sortiment

Screenshot: shop-apotheke.com

Wie testen wir die Wechselwirkungskontrolle?

Wir haben die pharmazeutische Beratung getestet indem wir einen fiktiven Fall geschildert haben bei dem zwei Medikamente, die wir bestellen wollten, eine Wechselwirkung aufweisen. Die Beratung sollte dies erkennen und uns daraufhin weisen.

Wir haben zum einen gefragt ob für eine Anti-Baby-Pille Re-Importe verfügbar sind und ob sich bei Schlafstörungen eher Johanniskraut-Kapseln oder Johanniskraut-Tee eignet. Johanniskraut kann die Wirkung der Pille aufheben und ist bei Sonne mit Vorsicht zu genießen, da Hautschäden entstehen können.

Gründliche pharmazeutische Beratung

Auf unsere Email-Anfrage erhielten wir bisher keine Antwort. Die telefonische Beratung war glücklicherweise erreichbar. Die Apothekerin am anderen Ende der Leitung ging eingehend auf unsere Fragen ein, auch auf Nachfragen reagierte sie souverän. Als Einzige in unserem Test wies sie uns ungefragt auf die Wechselwirkungen von Anti-Baby-Pille und Johanniskraut hin. Zudem empfahl sie uns ein anderes Mittel für Schlafstörungen. Hier fühlen wir uns gut aufgehoben.

Übersichtliches Design mit umständlicher Navigation

Die Produkte sind in 11 grobe Kategorien aufgeteilt.

• Angebote
• Gratis-Aktionen
• Arzneimittel & weitere Produkte
• Baby & Familie
• Beauty & Pflege
• Homöopathie & Naturprodukte
• Kontaktlinsen
• Tierapotheke
• Themenshops
• Markenshops

Von da aus werden Sie immer weiter geleitet, bis Sie zu Ihrer gewünschten Produktabteilung gelangen. Wollen Sie beispielsweise verschiedene Hustenlöser ansehen, gehen Sie über Arzneimittel & weitere Produkte zu Erkältung und landen letztendlich bei Hustenlösern. Die Navigation ist hier ein wenig umständlich. Einfacher geht die Suche über das Suchfeld.

Detaillierte Produktbeschreibung

Bei den meisten Produkten, vor allem bei den Arzneimitteln, finden Sie eine umfangreiche Produktbeschreibung unter dem Produkt. Darin sind die möglichen Neben- und Wechselwirkungen beschrieben. Diese sehen Sie auf Wunsch auch im angegebenen Beipackzettel. Als besonderes Extra zeigt shop-apotheke nicht nur Kundenbewertungen auf seiner Seite, sondern auch eine Statistik zu den Käufern des Produkts. Sie sehen die Altersverteilung und das Geschlecht sowie die Kaufmenge. Bei einigen Artikeln finden Sie Videos, die die richtige Anwendung des Medikaments erklären.

Produktbeschreibung und Nutzerstatistik

Screenshot: shop-apotheke.com

Medikationsplan manuell ausfüllen

Die shop-apotheke bietet Ihnen die Möglichkeit an einen persönlichen Medikationsplan zu erstellen. Hier geben Sie alle Medikamente an, die Sie nehmen. So werden Sie bei Bestellungen informiert ob eventuelle Wechselwirkungen mit Ihren bisherigen Medikamenten entstehen. In der Bestellhistorie sind alle Ihre bisherigen Bestellungen eingespeichert. Sie können diese mit einem Klick erneut in den Warenkorb legen. Die ist vor allem bei Medikamenten die Sie öfter bestellen von Vorteil.

Der Medikationsplan

Screenshot: shop-apotheke.com

Unkomplizierte Bestellung

Die Bestellung verläuft in vier Schritten. Im Warenkorb sehen Sie die Zwischensumme, allerdings noch ohne Versandkosten. Falls Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie diesen hier an. Im nächsten Schritt melden Sie sich entweder an oder registrieren sich, falls Sie noch kein Kundenkonto haben. Im dritten Schritt wählen Sie die Zahlart. Abschließend kontrollieren Sie die Bestellung noch einmal, bevor Sie Sie abschicken.

Der Warenkorb

Screenshot: shop-apotheke.com

Versandkostenfreie Lieferung

Ab einem Betrag von 19 Euro oder bei der Bestellung eines rezeptpflichtigen Medikaments entfallen die Versandkosten. Rezepte schicken Sie portofrei ein.

Schnelle Lieferung

Einen Tag nachdem wir die Bestellung abgeschickt hatten, erhielten wir bereits die Versandbestätigung. Das Paket erreichte uns einen weiteren Tag später. Insgesamt vergingen zwischen Bestellung und Lieferung nur zwei Tage. Shop-apotheke verschickt die Pakete mit Hermes, wo Sie den Versandstatus jederzeit einsehen können.

Wechselwirkungsangabe im Lieferumfang

Unsere Produkte kamen vollzählig und unbeschadet bei uns an. Neben den bestellten Medikamenten enthält unser Paket auch einen Zettel, auf dem wir auf mögliche Wechselwirkungen hingewiesen werden.

Schneller aber unvollständiger Email-Support

Den Kundensupport zu jeglichen Fragen und auch die pharmazeutische Beratung erreichen Sie entweder per Telefon oder Email. Wie oben beschrieben wurde unsere pharmazeutische Anfrage per Email nicht beantwortet. Auf unsere Supportanfrage erhielten wir allerdings bereits nach nur 3 Stunden eine Antwort. Von unseren zwei Fragen ging der Support allerdings nur auf Eine ein. Das ist für einen Kundensupport unzureichend. Nutzen Sie stattdessen besser den Telefonsupport, mit dem wir bessere Erfahrungen gemacht haben.

Ihr Kontakt zur shop-apotheke

Screenshot: shop-apotheke.com