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SAP CRM vs. Zoho CRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

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Zoho CRM vs SAP CRM

AnbieterZoho CRMSAP CRM
Bewertung
3.7
4.8
Preis 0,00 €
Zahlung monatlich Preis auf Anfrage
Angebot Dauerhaft kostenlos
Profil

Kosten und Vertrag

Operativ Ja Ja
Kollaborativ Ja Ja
Kommunikativ Nein Nein
Analytisch Nein Ja
Kostenlose Testphase Nein Ja
Dauer kostenlose Testphase -

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Nein Ja
PayPal Ja Nein
Auf Rechnung Nein Nein

Kontaktverwaltung

Stammdatenverwaltung Ja Ja
Lead-Verwaltung Ja Ja
Kontaktverwaltung Ja Ja
Account-Verwaltung Ja Ja
Datenimport CSV Ja Ja
Datenimport XLS Ja Nein
Datenexport Ja Ja
Automatische Datenanreicherung Nein Ja
Dublettencheck Ja Ja
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Nein Nein

Kommunikation

E-Mail-Integration Ja Ja
VoIP-Integration Nein Nein
SMS-Integration Nein Nein
E-Mail-Vorlagen Ja Ja

Organisation

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender / Terminverwaltung Ja Ja
Erinnerungsfunktion Nein Ja
Push-Benachrichtigungen Ja Nein
Mitarbeiterverwaltung Ja Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Ja
Projektmanagement Nein Nein
Zeiterfassung Ja Nein
Dokumentenmanagement Ja Ja

Vertrieb

Sales-Pipeline Ja Ja
Lead-Bewertung Nein Ja
Angebotsverwaltung Nein Ja
Rechnungsverwaltung Nein Ja
Produkt- und Lagerverwaltung Nein Ja

Marketing

Kampagnenplanung Nein Ja
E-Mail-Marketing Nein Ja
Formular-Editor Ja Nein
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Ja Ja

Kundenservice

Helpdesk Nein Ja
Ticketsystem Nein Ja
Customer Self Service Nein Ja
Service Automation Nein Ja

Analyse & Reporting

Dynamisches Dashboard Nein Ja
Lead-Report Ja Ja
Aktivitäts-Report Ja Ja
Pipeline-Report Ja Ja
Verkaufsreport Ja Ja
Umsatzprognose Nein Ja
Benutzerdefinierte Reports Nein Nein

Schnittstellen

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
Serverstandort(e) Europa USA, Europa, Asien
Betreiber des Rechenzentrums Zoho Corporation Pvt. Ltd SAP SE
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Ja Nein
Sonstige Zertifikate/Siegel ISO 9001, SOC 2 ISO/IEC 9001
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung AES-256 TLS 256-Bit

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Telefon-Support Nein Ja
Live Chat Ja Ja
FAQ-Bereich Ja Ja
Video-Tutorials Ja Ja
Kostenlose Webinare Ja Ja
Supportzeiten Mo-Sa, 9-18 Uhr Mo-Fr, 8-17 Uhr

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Ja Nein
Kleinstunternehmen Ja Ja
Kleine Unternehmen Nein Ja
Mittelständische Unternehmen Nein Ja
Große Unternehmen Nein Ja

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Ja
iOS Ja Ja
Android Ja Ja
Windows (Client) Nein Nein
MacOS (Client) Nein Nein

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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