2.8
/5
235 Bewertungen
Hervorragend
17%
Gut
0%
Akzeptabel
0%
Mangelhaft
17%
Ungenügend
67%
17% Weiterempfehlung
Man muss kein Buchhalter sein, sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht und kann nach wenigen Einträgen die erste Rechnung schreiben
Support via Chat, telefonisch wäre mir lieber gewesen, aber es funktioniert letztendlich auch über den Chat
Für meine Buchhaltung, ich spare dadurch beim Steuerberater
Stets bemühtes Team in derFachabteilung, leider sind auch diesen Mitarbeitern technische Grenzen gesetzt.
ELStAM Rückmeldungen nicht aktuell, Controlling System mieserabel, technische Funktionen eingeschränkt, sehr langsames System - bricht häufig ab auch bei kleinen Datenmengen, Support nur eingeschränkt verfügbar mit gewöhnungsbedürftigen Attedueden, Umwälzung jeglicher Veranwortung auf den Kunden, usw.
Problemlösung nicht vorhanden seitens Sage - Anbieterwechsel. Bitte niemals dieses System in Betracht ziehen!
Umfangreich und leicht verständlich. Ansonsten nicht viel positives zu berichten.
Katastrophaler Kundenservice (nach 20min Warteschlange aufgelegt, EMailsupport dauert Wochen statt Stunden/Tage), Lohnabrechnung funktioniert nicht, sendet falsche Meldungen an die Krankeenkasse und dann muss man Sage hinterherlaufen
Lohnbuchhaltung
Der Email Support ist relativ schnell. Man wird auch zurückgerufen, wenn noch offene Fragen da sind
Seit Jahren wird die Web-App nicht weiterentwickelt. Meine Steuerberaterin hat Schwierigkeiten die Buchungen zu importieren. Sie ist froh, dass ich zu einem anderen Anbieter gewechselt bin.
Buchhaltung
Usability war gut. Auch ohne Fachwissen zu bedienen. Einrichtung und laufende Abrechnung funktionierten ok.
Support nicht zu erreichen, wenn doch dann nicht zuständig. Anbieter ist auf (eigene Fehler) nicht eingestellt.
Lohnbuchführung.
Telefonischer Support war freundlich, konnte aber auch nicht weiterhelfen.......
Supportprozess unzureichend. Auf Mails kommen keine Antworten. Kontaktversuche des Supports nur telefonisch und nicht per Mail. Kontoabbuchungen ohne Leistung. ...
Buchhaltung