Was kostet R+V GeräteSchutz?

Die Handyversicherung von R+V bekommen Sie für zwischen 34,99€ und 219,99€ im Jahres- oder für zwischen 62,99€ und 395,99€ im 2-Jahres-Vertrag. Der fällige Versicherungsbeitrag ist dabei abhängig vom Neukaufwert Ihres Geräts; günstigere Geräte lassen sich also auch günstiger versichern, als teure Markengeräte. Auch der Selbstbehalt im Schadensfall ist abhängig vom Gerätewert und reicht von 25€ bis 75€. Auch das gewählte Leistungspaket (Classic, Comfort oder Premium) hat Einfluss auf den Preis. Mehr erfahren Sie hier:

Welche Leistungen bietet R+V GeräteSchutz?

Mit dem R+V GeräteSchutz ist Ihr Gerät bei folgenden Schäden versichert: Sturz-, Flüssigkeits-, Brand- und Elektronikschäden, Bedienungsfehler, Vandalismus sowie ggf. Diebstahl und Einbruch. Im Falle eines Schadens melden Sie diesen innerhalb von 14 Tagen der Versicherung online oder telefonisch; anschließend wird Ihr Gerät bei Ihnen abgeholt, zur Reparaturwerkstatt gebracht und anschließend wieder bei Ihnen abgeliefert. Schäden werden in einer Höhe von 100 bis 40 Prozent des Geräteneukaufwertes repariert.

Diese Schäden sind beispielsweise im R+V GeräteSchutz im Versicherungsschutz inbegriffen

Screenshot: trusted.de

Quelle: ruv.de

Klauseln und “Schlupflöcher” bei Diebstahl

Haben Sie den Diebstahlschutz des R+V GeräteSchutzes gebucht, sind Sie auch gegen einige Fälle von Diebstahl und Einbruch versichert. In Sachen Diebstahl liefern die AVB des Anbieters keine konkrete Definition, sondern verweisen auf § 242 StGB - anders als viele andere Anbieter, die in Sachen Diebstahl nur dann zahlen, wenn das Gerät zum Zeitpunkt des Diebstahls sicher am Körper verwahrt wurde oder sich in Sichtweite befand. Das ist bei R+V ausdrücklich nicht der Fall; damit ist der optionale Diebstahlschutz in diesem Falle tatsächlich empfehlenswert.

Die Bedingungen für die Zahlung der Versicherungsleistung nach einem Einbruch sind dagegen klar in den AVB geregelt. So gilt ein Einbruch nur dann als “Einbruch”, wenn sich Ihr Gerät in einem verschlossenen Raum eines Gebäudes bzw. einer verschlossenen Wohnung befand, oder in einem nicht einsehbaren Kofferraum oder Handschuhfach in einem Auto aufbewahrt wurde, und der Einbruch in das Auto nachweisbar zwischen 6 und 22 Uhr verübt wurde. Diese Definition ist branchenüblich und taucht so oder so ähnlich auch bei den meisten anderen Handyversicherungen auf.

Nicht versicherte Schäden

Nicht versichert sind beim R+V GeräteSchutz folgende Schäden:

• Schäden, für die ein Dritter haftbar gemacht werden kann, oder für die die Haftpflichtversicherung greift
• Schäden durch Liegenlassen, Vergessen, etc.
• Schönheitsfehler, also Kratzer oder Schrammen, die die Funktion nicht beeinträchtigen
• Schäden durch Krieg, kriegsähnliche Zustände, Naturereignisse, Kernenergie oder “höhere Gewalt”
• Schäden durch Abnutzung
• Schäden an Software oder durch Computerviren, etc.
• Schäden an Verschleißteilen und Akkus
• vorsätzlich herbeigeführte Schäden

Sofortschutz für Geräte unter 7 Tage

Sofortschutz gibt es beim R+V GeräteSchutz für Geräte, die nicht älter sind, als 7 Tage (ab Neukauf). Diese gelten als “neu” und können flexibel jederzeit versichert werden; eine Deckungsbestätigung erhalten Sie mit der Vertragsunterzeichnung bzw. mit dem Eingang der Versicherungsbeiträge. Ältere Geräte gelten als “gebraucht” und sind erst nach einer Wartezeit von 6 Wochen versichert.

Maximales Gerätealter: 6 Monate; maximaler Wert: 3.000 Euro

Insgesamt können Sie Handys und Smartphones beim R+V GeräteSchutz nur bis zu einem Alter von maximal 6 Monaten versichern. Der maximale Gerätewert beträgt bei R+V bis zu 3.000 Euro.

Rascher Wertverfall schon nach 6 Monaten, aber nur in “Classic” und “Comfort”

In Sachen Höchstersatzleistung kann der Provider keine Punkte einstreichen. Statt einem Wertverfall anhand der Vertragsjahre, überrascht der Anbieter mit einem Modell, das sich am Alter des zu versichernden Geräts orientiert:

Der R+V GeräteSchutz hat damit einen recht schnellen Wertverlust, was zu einem raschen Sinken der möglichen Versicherungssumme führt. Bereits mit einem Alter von ab 6 Monaten ist ihr Telefon in den Augen von R+V nur noch 80 Prozent des ursprünglichen Kaufpreises Wert, nach insgesamt einem Jahr nur noch 60 Prozent. Hier zeigen Anbieter wie Friendsurance oder der ERGO Geräte-Schutz wie es besser geht.

Aber: Über den Zeitwert brauchen Sie sich auch nur in den Tarifen “Classic” und “Comfort” Gedanken machen. Wählen Sie den größten Tarif “Premium”, erstattet der R+V GeräteSchutz im Schadensfall den Neuwert - was sich vor allem für teurere Geräte lohnt.

Online-Schadensmeldung innerhalb von 14 Tagen

Die Schadensmeldung kann bei R+V sowohl online im Kundencenter, als auch telefonisch per Hotline erfolgen. Dafür haben Sie eine Meldefrist von 14 Tagen. Für die Online-Schadensmeldung benötigen Sie die Nummer Ihres Versicherungsscheines sowie eine R+V-GeräteSchutz-PIN, die hier ein persönliches Passwort ersetzt.

Die Schadensmeldung im R+V GeräteSchutz funktioniert einfach und bequem online oder per Telefon-Hotline

Screenshot: trusted.de

Quelle: ruv.de

Die Abwicklung der Reparatur ist bei R+V auf Geschwindigkeit und Komfort ausgelegt. Ein flexibler Hol- und Bringservice seitens des Anbieters gehört in allen Tarifen dazu; so brauchen Sie keine zusätzliche Wartezeit durch den Postversand in Kauf zu nehmen.

Welchen Kundenservice bietet R+V GeräteSchutz?

R+V bietet alle wissenswerten Informationen leicht auffindbar auf der Website. Hier stehen Ihnen nicht nur FAQ, sondern auch diverse Informationsblätter sowie die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) zur Verfügung. Sollte es doch einmal ein Problem geben, erreichen Sie den Kundenservice von R+V persönlich via E-Mail oder über die kostenfreie Service-Hotline. Diese steht Ihnen Montags bis Freitags jeweils von 7:30 bis 20 Uhr sowie Samstags von 8 bis 14 Uhr zur Verfügung.

Auf der Anbieterwebsite finden Sie die wichtigsten Infos zur Handyversicherung sowie die ausführlichen AVB

Screenshot: trusted.de

Quelle: ruv.de

R+V GeräteSchutz Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB)

Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) von R+V GeräteSchutz finden Sie online auf der Anbieterwebsite oder unter diesem Link: R+V GeräteSchutz AVB. Das PDF-Dokument enthält außerdem Kontaktmöglichkeiten mit R+V.