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Online Versicherung

Online Versicherung Test 2017

10 Handyversicherungen im Vergleich

Johannes Siegl
Von Johannes Siegl
Experte für Handyversicherungen
Gesamtbewertung
88,3%
sehr gut
07/2016
  1. Produkt & Kosten (25%)
    95 / 100
  2. Versicherungsschutz (52%)
    83 / 100
  3. Im Schadensfall (10%)
    85 / 100
  4. Kundenservice (13%)
    100 / 100
Hier finden Sie die flexibelsten Verträge im Test, sowohl was das Thema Selbstbeteiligung angeht, als auch in Bezug auf die Laufzeit. Spitzenwerte erreicht Online Versicherung auch beim Thema Kundensupport. Leider schwächelt der Anbieter jedoch beim Versicherungsschutz. Insbesondere die Höchstersatzleistung lässt sehr zu wünschen übrig. Schade, denn viele andere Aspekte haben uns hier eigentlich besonders gut gefallen.
  1. Flexible Vertragslaufzeit
  2. Selbstbeteiligung wählbar
  3. Hervorragender Support
  4. Unbegrenzte Maximallaufzeit
  1. Starker Wertverfall

Produkt & Kosten

95% - sehr gut

Extrem flexible Vertragsmodalitäten bei moderaten Preisen

Bei Online Versicherung haben Sie die Wahl, ob Sie eine Selbstbeteiligung von 50 € im Schadensfall in Kauf nehmen möchten oder nicht. Tun Sie dies, sinkt der monatliche Versicherungsbeitrag um einen kleinen Betrag. Sehr angenehm ist auch die Vertragslaufzeit, die grundsätzlich nur bei einem Monat liegt. Sie verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat wenn Sie nicht kündigen. Die Preise liegen insgesamt im Mittelfeld. Bezahlt wird monatlich per Lastschrift.

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Sofortschutz ab Vertragsabschluss, Versicherung bis 1 Jahr nach Kauf

Älter als 12 Monate darf das zu versichernde Gerät nicht sein. Erfüllt es diese Bedingung, so gilt der Versicherungsschutz unmittelbar ab Vertragsabschluss.

Versicherungsschutz

83% - gut

Gutes Schutzpaket inkl. Akku-Verschleiß

Grundsätzlich deckt das Schutzpaket eine komfortable Menge an Schäden ab. Besonders hervorstechen kann hier die explizite Versicherung gegen Akku-Verschleiß. Denn gegen schwächelnde Batterien sind Sie bei vielen Anbietern nicht versichert, obwohl es die Nutzung stark beeinträchtigt.

Die groben Eckdaten von Online Versicherung auf einen Blick. © onlineversicherung.de - Die groben Eckdaten von Online Versicherung auf einen Blick.

Extremer Wertverfall höhlt Ihren Versicherungsschutz aus

Online Versicherung kalkuliert leider den Wertverfall Ihres Geräts so rasant, dass dieser den tatsächlichen Versicherungsschutz quasi untergräbt. Nach zwei Jahren Laufzeit liegt der vom Versicherer angenommene Wert Ihres Handys schon nur noch bei 23% des Neupreises. Bei einem Totalschaden bekämen Sie also bereits jetzt weniger als ein Viertel des Neupreises erstattet. Versicherungsschutz stellen wir uns anders vor. Beachten Sie außerdem die genauen Angaben im Datenblatt.

Schutz gilt weltweit und ohne Maximallaufzeit

Mit Online Versicherung sind Sie auch auf Auslandsreisen versichert, denn der Schutz gilt weltweit. Anders als bei den meisten Anbietern für Handyversicherungen, gibt es bei Online Versicherung keine Maximallaufzeit.

Zeit seit GeräteneukaufHöchstersatzleistung
1 Jahr83%
2 Jahre53%
3 Jahre23%
4 Jahre15%
5 Jahre15%

Der Wert im 1. Jahr liegt mit 83% in einem guten Bereich. Wenn Sie Ihr Handy ohnehin oft wechseln, spielt der rasante Wertverfall kaum eine Rolle.

Online Versicherung Alternativen

Tipp
Anzeige
Sofortschutz
Sofortschutz
  1. Zwei Jahre Neuwert-Versicherung
  2. Starker Versicherungsschutz
  3. Sehr guter Kundensupport
Friendsurance
Friendsurance
  1. Umfangreichster Versicherungsschutz
  2. Sehr guter Preis
  3. Zwei Jahre Neuwert-Versicherung
MyPhoneschutz
MyPhoneschutz
  1. Zwei Jahre Neuwert-Versicherung
  2. Starker Versicherungsschutz
  3. Sehr guter Kundensupport

Im Schadensfall

85% - sehr gut

Schadensmeldung online und via Telefon möglich bei einmonatiger Frist

Online Versicherung nimmt den eigenen Namen ernst: Schadensmeldungen können Sie vor allem online vornehmen. Telefonisch geht das aber auch, nur auf dem Postweg oder in speziellen Filialen ist dies leider nicht möglich. Allerdings haben sie angenehmerweise einen ganzen Monat Zeit für die Meldung nach dem Vorfall. Online Versicherung wird sich im Anschluss um eine Reparatur bemühen oder bei einem Totalschaden das Gerät ersetzen.

Kundenservice

100% - sehr gut

Guter FAQ-Bereich und sehr engagierter persönlicher Support

Der FAQ-Bereich ist übersichtlich gestaltet und bietet zusätzlich Direktlinks zum Produktinformationsblatt und den Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Damit werden nahezu alle Fragen beantwortet. Darüber hinaus arbeitet der persönliche Support von Online Versicherung vorbildlich. Innerhalb kürzester Zeit erhielten wir erstklassige Antworten.

Die FAQs bei Online Versicherung. © onlineversicherung.de - Die FAQs bei Online Versicherung.

Ansprechende Webseite mit Verschlüsselung und mehreren Gütesiegeln

Der Internetauftritt ist hervorragend gelungen. Das Design ist sehr ansprechend und bietet gleichzeitig größtmögliche Übersichtlichkeit. Die Datenübertragung ist verschlüsselt um Sie bei der Datenübertragung keinen Risiken auszusetzen. Außerdem hat sich der Anbieter die Qualität seiner Dienste durch diverse externe Gütesiegel versichern lassen: Trusted Shops, Stiftung Warentest, eKomi und Netzsieger.

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Johannes Siegl

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