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novomind iCHAT

Live Chat

Fazit der Redaktion

Die Chat-Software novomind iCHAT gehört zu einer ganzen Reihe an Kundenservice-Tools. Entwickelt wird die Software vom Hamburger Unternehmen novomind. Auf Anfrage kann die Lösung für 3 Monate getestet werden. Die Chat-Lösung Novomind iCHAT eignet sich sowohl für Video-chatting als auch einen normalen Chat per App. Für den Einsatz in Ihrem Unternehmen sind besonders die Echtzeit-Beratung und die Automatisierung von Antworten zu erwähnen.

  • Persönliche Echtzeit-Beratung
  • Videochat und Co-Browsing
  • Automatisierung der Antworten
  • Genaue Infos nur auf Anfrage
Maximilian Reichlin
Redaktionsleiter von trusted

Über novomind iCHAT

Die novomind AG entwickelt seit 1999 internationale Omnichannel-Commerce- und -Customer-Service-Software und gehört zu den Technologieführern in Europa. Das Portfolio des Herstellers beinhaltet standardisierte Lösungen für Commerce-Unternehmen und Contact Center und umfasst die Produkte novomind iPIM, novomind iSHOP, novomind iMARKET und novomind iAGENT. Ein über 300-köpfiges Team betreut derzeit mehr als 220 Unternehmen und wächst stetig. Zu den Kunden von novomind zählen u.a. C&A, CTS Eventim, Puma, Görtz, OTTO, Ernsting’s family, EnBW und Sixt.

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