Bei 25 GB Backup Speicherplatz beginnt der Einstieg für die Lösung von Norton, eine kostenlose Variante gibt es nicht. Leider gibt es keine Möglichkeit das Produkt innerhalb einer Testphase kostenlos und unverbindlich auszuprobieren. Die Vertragslaufzeit beträgt ein Jahr und verlängert sich anschließend um ein weiteres Jahr. 25 GB kosten 39,99 € pro Jahr, die jeweils um 25 GB für den gleichen Preis erweitert werden können. Mit dem Norton Backup können Daten von bis zu 5 Computern in der Cloud gespeichert werden und sich den Speicherplatz teilen.

Die Bestellung des Produkts wird über die Webseite von Norton abgewickelt. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist installiert man die Software auf Windows bzw. Mac Betriebssystemen. Mit einer Lizenz lässt sich das Produkt auf bis zu 5 Computern installieren. In dem Programm legt man die Verzeichnisse fest, von denen ein Backup in der Cloud eingerichtet werden soll. Ist die Installation abgeschlossen erledigt die Software alles weitere automatisch. Neue Dateien bzw. Änderungen an bestehenden werden sofort in das Online Backup übertragen. Von geänderten Dateien wird eine Historie angelegt, auf die man bis zu 90 Tage in die Vergangenheit zugreifen kann.

Um andere Anwendungen nicht negativ zu beeinflussen kann man die maximale Bandbreite für die Übertragung von Daten drosseln. Die Einstellungen der Software können über eine Fernwartungsfunktion auch von unterwegs aus verändert werden. Möchte man Dateien wieder herstellen ist dies über das Internet bzw. direkt aus der Software heraus möglich. Zusätzlich können gesicherte Dateien per E-Mail gesendet werden. Um Daten schnell zu finden gibt es bei Norton eine Suchfunktion, mit welcher alle Daten nach Schlüsselwörtern durchsucht werden können.

Über eine Webseite hat man jederzeit und von überall Zugriff auf die in dem Norton Online Backup gesicherten Dateien. Darüber kann man auch verloren gegangene bzw. überschriebene Daten wieder herstellen. Auch über die PC Software lassen sich Daten wieder herstellen und alle Einstellungen bearbeiten. Weitere Zugriffsmöglichkeiten, beispielsweise über Apps für iPhone oder Android Geräte, gibt es nicht.

Die für Windows und Mac Betriebssysteme erhältliche Software synchronisiert Änderungen und neue Dateien automatisch mit dem Online Backup. Somit ist die Cloud immer auf dem aktuellsten Stand und man kann die Sicherung von wertvollen Daten nie vergessen. Norton sichert auch Änderungen an geöffneten Dateien, was besonders für Microsoft Office Anwendungen wie Outlook oder Word sehr wichtig ist. Weiterer Vorteil ist, dass nur die geänderten Teile einer Datei gesichert werden. Hat man beispielsweise ein 1 GB großes E-Mail Postfach und erhält eine neue E-Mail, wird nur diese neue E-Mail, nicht das Gesamte 1 GB große Postfach auf die Cloud übertragen.Über die Norton Webseite können gesicherte Daten per E-Mail einfach und schnell weiter geleitet werden. Der Empfänger kann einzelne Dateien per Download-Link aufrufen.

NortonLifeLock legt großen Wert auf Sicherheit, Norton ist bereits seit vielen Jahren als Produkt für Internet-Sicherheit und Virenschutz bekannt. Der Datentransfer erfolgt stets verschlüsselt und auch auf den Servern des Online Backup werden alle Dateien verschlüsselt gespeichert. Dank der regelmäßigen und automatischen Aktualisierung aller Daten, ist die Cloud stets auf dem neuesten Stand und es können keine Inhalte verloren gehen. Weitere Sicherheitsmerkmale sind, dass man 90 Tage auf überschriebene Dateiversionen zugreifen kann und auch geöffnete Dateien (z.B. Outlook Postfächer) in das Backup mit einbezogen und aktualisiert werden.

Der Kundenservice für das Produkt ist über eine zentrale Webseite unter norton.com/support aufrufbar. Zusätzlich gibt es ein moderiertes Forum in dem Fragen gestellt und frühere Diskussionen eingesehen werden können. Eine telefonische Betreuung bietet Norton nicht an.